Визуальность, которая продает: 4 способа очаровать покупателя

Cоздаем и эффектно подаем ценный контент – и сразу получаем «локомотив» как для повышения ранжирования в поисковых системах, так и для продвижения в социальных сетях

Привлекательные дизайн-решения интернет-магазинов и типы визуального микро-контента для них описал Марк Макдональд в блоге маркетплейса Shopify, перевел EVO.business

1

Создаем просветительский портал, одним из разделов которого ставим магазин

Если бы вы захотели узнать название самого популярного англоязычного блога о мужской одежде – вы бы обнаружили, что это UrbanDaddy.сom.

Строго говоря, это интернет-магазин. Но его сайт оформлен как просветительское нишевое интернет-СМИ. И лишь один из многочисленных пунктов верхнего меню этого «СМИ» скромно озаглавлен как Shop.

Предложения «купить» так же ненавязчиво раскиданы и по страницам статей этого «СМИ».

контент-маркетинг

Итак, намечается контент-стратегия:

  • Цель 1. Стать авторитетом на темы своего товара в медиа-пространстве при помощи массы ежедневных уникальных и красочных публикаций.
  • Цель 2. Пользуясь этим авторитетом, аккуратно и скромно предлагать совершить покупки на вашем же сайте.

В этой стратегии товарные страницы вообще не продвигаются – весь рекламный бюджет уходит в популяризацию статей на сайте и высокой экспертности сайта как медиа-бренда. А продажи автоматически, «вагончиками» едут за этим локомотивом.

2

Делаем блог с супер-качественными фото на весь экран

Пример – блог нью-йоркского интернет-магазина OneKingsLane.com; они продают все виды товаров для дома. В их блоге мы неизменно видим изображения журнального качества, которые захватывают дух.

Вот, скажем, пост «5 интерьеров, полных современного вдохновения».

Помимо ознакомительных статей, OneKingsLane.сom в блоге предоставляет и полезный контент (вроде «Как нестандартно раскрасить лестницу частного дома»). Но и такие тексты сочетаются красивыми, элитарного уровня фотографиями.

При этом на многих фото в их блоге – реальные товары данного магазина, на страницы которых из постов блога нетрудно перейти при помощи яркой кнопки «купить»

Еще одна кнопка, «социальная», позволяет любое фото из блог-статей «пинить» (сохранять) в свой вишлист в Pinterest, чтобы купить этот товар позже.

Конечно, при этом сохраняется не столько фото из блога, сколько идентичная фотостраница из аккаунта магазина в Pinterest – именно она содержит описание, в котором есть все нужные гиперссылки на сайт магазина.

Контент-маркетинг
Один из баннеров Главной Страницы интернет-магазина OneKingsLane.com
3

Создаем видео с инструкциями, как пользоваться товаром

Видео-практикумы с показом в кадре нюансов использования товара, оптимизированные под запросы вроде «Как пользоваться тем-то»,– действенный способ привлечь людей к вашему сайту.

Если вы продаете нишевый малоизвестный товар – хоть вашего, хоть внешнего производства – наличие инструкционного видео для успешных продаж абсолютно необходимо

Если же товар очень массовый и все знают, что с ним делать – создавайте видео-практикумы на более узкие темы. Например, варианты «ремонтно-проблемной» тематики роликов:

  • «Как очистить … от …»
  • «Как исправить, починить …»
  • «Что делать, если …»

Ролики размещайте не только в YouTube. Щедро расшаривайте и продвигайте их в соцсетях.

Кроме того, на на сайте магазина на соответствующих ролику товарных страницах у вас должны быть:

  • Или большая яркая кнопка с текстом, скажем: «Как это работает: смотри видео»
  • Или само embed видео – рамка c кликабельным превью и заголовком ролика.

Наконец, иногда выходите за пределы своей торговли и создавайте видео на темы, не связанные с вашим товаром. Но это должны быть темы относительно новые (или для интернета воообще, или для вашей языковой среды) и полезные для людей.

Помните: у лучших интернет-магазинов канал на YouTube так же впечатляет, как и страницы их сайта.

4

Создаем графические или видео-ответы на ЧАстые ВОпросы

И, наконец, сделайте оригинальными и привлекающими трафик ответы на часто задаваемые вопросы. Наш совет таков: видео-ответы на FAQ (frequently asked questions) лучше всего способны привлечь клиентов, продемонстрировать вашу экспертность и вашу индивидуальность.

Будьте как REI.сom, продающие снаряжение для путешествий. Они получают реальные вопросы от своих клиентов – и отвечают на них в виде примерно таких практических видео:

_____________________________________________________________________

Как писал EVO.business, есть способы очаровать клиента, попавшего на страницу распроданного товара.

Также можно узнать, как качественно фотографировать товары. Любопытны актуальные на рубеже 2010-х и 2020-х годов тренды дизайна интернет-магазинов.

А еще на наших страницах – 7 шагов выбора цветовой гаммы сайта. А также – 8 элементов хорошего дизайна Главной Страницы интернет-магазина.

И наконец, вам пригодятся 7 бесплатных инструментов для визуального контента.

_____________________________________________________________________

Тranslated from English. Source: Shopify.com/blogAuthor: MarkMacdonald