Почему вашему бизнесу нужен YouTube-канал. Колонка Романа Кириловича, автора канала на 100 тыс. подписчиков

Основатель консалтинговой компании «Франч» и автор канала FranchTV Роман Кирилович назвал пять причин, почему бизнесу стоит завести канал на YouTube.


Еще один канал для поиска клиентов

Запустив рекламу в Facebook, вы получите клиентов сразу. С YouTube придется ждать несколько месяцев или даже лет. Но в моем бизнесе (запуск франшиз, — прим. ред.) именно YouTube привел самых важных партнеров.

В этом году все топ-клиенты «Франча» пришли с этой площадки. Среди них Rozetka, Smartass, Creative States. Основатели снимались у нас и смотрели другие выпуски. По их мнению, если мы умеем делать интервью, значит в профессии тоже хороши.

Видео — самый удобный формат, чтобы рассказывать о товаре. Проще посмотреть обзор на две минуты, чем читать большие описания и технические характеристики. Мой совет — не делайте обзоры ради обзоров. Видео, где говорящая голова просто распаковывает товары и сухо пересказывает характеристики, больше не приносит просмотры. Если запускаете канал, поработайте над харизмой и подачей.

Лучше всего эти качества развивает практика. После сотни прямых эфиров я уже чувствовал себя уверенно, в голосе появилась энергетика. Вот моя лекция о навыках интервью.

Возможность всегда быть на слуху

Если человек посмотрел один ролик на канале, на главной ему подтянутся другие выпуски. Зацепив человека один раз, он вернется еще 2–3 раза. Постоянный контакт с брендом через ролики создает доверие, это называется лояльность. Теперь клиенту легче узнать вашу компанию среди конкурентов.

Чтобы развивать лояльность, нужно регулярно публиковать контент. После длительных перерывов вовлеченность аудитории падает. На протяжении двух лет мы публиковали видео раз в неделю. Так смогли вырасти до 95 тыс. подписчиков. В то время ролик собирал 10–15 тыс. просмотров за первые сутки, только на просмотрах подписчиков. Потом я решил отдохнуть, и четыре месяца ничего не снимать. Теперь за первые сутки ролик собирает 3–4 тыс. просмотров.

Если без перерыва не обойтись, используйте другие возможности YouTube, чтобы оставаться на слуху. Снимайте истории и пишите посты. Вы можете постить туда короткие новости, постоянно держать своих подписчиков в курсе внутренней кухни канала. Это повысит их вовлеченность в контент канала.

Лучший способ развивать личный бренд

Недавно к нам обратился клиент, который смотрел FranchTV несколько лет. Он живет и работает в другой стране, где полно таких компаний, как наша. Но когда понадобилась франшиза, он написал мне. Так работает личный бренд.

Развивать личный бренд проще всего на YouTube. Люди верят видео-формату, ведь скрыть эмоции от камеры почти невозможно. Поэтому в свое время Евгений Черняк пришел на YouTube. Он был успешным блогером в Facebook, но понял, что видео дает больше возможностей проявить себя. Если за брендом стоит человек, ему будут доверять больше.

Защита в конфликтах

YouTube — еще один инструмент общения с аудиторией. Допустим, конкуренты начнут кампанию черного пиара против вас. YouTube сможет стать еще одной площадкой, где можно освещать события. Вы можете снимать об этом репортажи или проводить прямые трансляции.

Выпуск о том, как в ваш офис пришли с обысками правоохранительные органы, заинтересует СМИ. YouTube-канал — сильный медийный рупор, без него такое событие могут проигнорировать.

Место для новых знакомств

YouTube помогает знакомиться. Это не такой практичный тезис, как остальные. Нет конкретных KPI по поиску партнеров и больших клиентов на YouTube. Но по моему опыту, почти все важные бизнес-знакомства я завел здесь: Дмитрий Дубилет, Игорь Рыбаков, Владислав Чечеткин, Илья Кенигштейн.

Для небольших каналов нетворкинг тоже важен. Запустите небольшой канал о ноутбуках, которые продаете. Другой маленький канал о технике пригласит вас на интервью, где вы расскажите о своем интернет-магазине. И вот вы бесплатно получили доступ к аудитории его канала.


Читайте также: 7 трендов на YouTube в 2021 году. Используйте их, чтобы ваш бизнес-канал взлетел.

Подписывайтесь на Telegram-канал EVO.business, чтобы не пропустить новые материалы.