Как работает алгоритм Инстаграм: новая статегия продвижения

Везде, начиная от SEO до всех социальных сетей, именно алгоритмы определяют, кто увидит ваш контент, а кто нет. Алгоритмы постоянно меняются, и вместе с ними должна меняться и развиваться ваша стратегия присутствия на каждой платформе.

В Инстаграм обычная публикация на регулярной основе с правильными хештегами не гарантирует, что ваш контент всегда будет показываться целевой аудитории. Что же делать?

Как работает алгоритм Инстаграм?

Алгоритм определяет порядок сообщений, которые видят пользователи при просмотре своей ленты.

Основываясь на конкретных сигналах, посты размещаются в зависимости от приоритетности. Самые релевантные — в самом верху ленты с максимальной видимостью, а менее релевантный контент попадает только в свою инстаграм-ленту.

В июне 2018 года в Инстаграм опубликовали информацию по факторам, которые использует алгоритм при ранжировании контента. Эти факторы могут измениться, но пока при планировании стратегии присутствия в Инстаграм стоит учитывать три момента.

1. Связь с пользователем. Если пользователь активно взаимодействовал с вашим контентом, то его он будет видеть в будущем. Постоянное повторное участие важно для построения лояльной аудитории.
2. Интересно ли это пользователю? Алгоритм анализирует, взаимодействует ли пользователь с подобными сообщениями в своей инстаграм-ленте.
3. Время публикации. Несмотря на то, что хронологическое отображение уже в прошлом, периодичность и своевременность сообщений все еще актуальна. Более свежие сообщения будут отображаться вверху ленты, а более старые отодвигаться вниз.

Кроме этих факторов, Инстаграм поделились еще и более общей информацией, которую надо учитывать:

• Если у пользователя много подписок, то у вас больше конкурентов за первые места в пользовательской выдаче.
• Если пользователи редко используют социальную сеть, не тратят много времени, редко запускают приложение на телефоне, то вероятность, что они увидят ваш контент, минимальная, если вы не находитесь в самом верху выдачи.
• Бизнес-аккаунт в Инстаграм не получает моментальный рост в органической выдаче, по сравнению с персональными профилями.

Итак, как это может повлиять на вашу маркетинговую стратегию в Инстаграм? Давайте рассмотрим некоторые способы, которыми вы можете адаптировать свой подход к ведению профиля и привлечению клиентов.

Лояльность и вовлеченность аудитории, постоянное участие в жизни бренда теперь важнее, чем когда-либо, тем более, это поможет заработать лучшее место в ленте пользователя.

Какие приемы помогут собрать лояльную аудиторию?

• подсказки или вопросы, которые побуждают пользователей делиться своими мыслями и дают вам возможность начать с ними разговор;
• пользовательский контент о вашем бренде, который публикуют ваши подписчики. Это не только вдохновляет и других подписчиков писать о вас, но и еще больше увеличивает цифровой след (digital footprint) в Инстаграме.
• посты, направленные на вовлеченность, такие как “отметь друга”, или конкурсы в Инстаграм, которые мотивируют комментировать посты.

Однако, важно думать не только о своих публикациях, но и о лайках и репостах, чтоб найти своих покупателей в Инстаграм. Ведь прежде всего — это социальная сеть.

Вы можете наладить отношения с потенциальными покупателями, оставляя осознанные хорошие комментарии под их сообщениями в их личных лентах. В первую очередь ориентируйтесь на более крупные аккаунты, у которых много подписчиков, в таком случае ваш комментарий получит больший охват. Подумайте, поищите и подпишитесь на своих потенциальных клиентов и после этого присоединитесь к обсуждениям.

При этом будьте искренними. Не старайтесь просто оставить рекламное или общее сообщение, давайте ценный совет или поделитесь полезной информацией.

Настройте получение уведомлений о новых сообщениях определенных аккаунтов, того чтобы оставлять комментарии максимально оперативно и получать максимальный охват.

Для того, чтоб отслеживать аккаунт, надо зайти в профиль, нажать на три точки вверху экрана и отметить “Включить оповещения”. После этого вы начнете получать push-уведомления на каждый новый пост.

Новизна — это также важный фактор попадания вашего контента в ленты пользователей.  Всплеск внимания при первом появлении поста не помешает и покажет Инстаграм что пользователи заинтересованы в таком контенте.

Чтобы максимизировать потенциал каждого сообщения, постарайтесь публиковать свой контент во время пикового времени. Чтобы найти лучшее время, для начала ознакомьтесь с отчетом из вашей инстаграм-аналитики, который доступен всем бизнес-профилям в мобильном приложении.

Если вы перейдете на вкладку Аудитория в своем Insights и спуститесь чуть ниже, то найдете отчет, где указано, в какое время ваши подписчики находятся в сети. Эту информацию можно посмотреть по дням недели и часам.

Тестируйте и находите подходящее время для вашего контента.

Заметили ли вы, что множество бизнес-профилей оперативно отвечают на максимальное количество комментариев в Инстаграм? Это создает социальное подтверждение для вашего контента, увеличивая количество комментариев и поощряя дальнейшие ответы. Также это повышает ваши шансы получить большее вовлечение, в то время как потенциальный охват уже достиг своего пика.

Ответы на комментарий также могут вызвать желание у автора изначальной записи желание вам ответить, даже если это будет короткое “Спасибо за ответ”. В некоторых случаях это может быть началом разговора.

Хэштэги в Инстаграм могут помочь увеличить хват, помогая вам показывать себя в соответствующих поисковых запросах.

Однако для эффективности такого подхода стоит выбирать хэштэги, которые ваша целевая аудитория действительно ищет.

Если вы изо всех сил стараетесь и создаете хороший контент, не бойтесь его обновлять, чтоб дать ему второе дыхание. Это хороший способ, особенно когда ваши охваты вырастают. Таким образом ваш лучший контент появляется на первых местах и его могут увидеть новые подписчики, которые ранее его пропустили.

Несколько простых способов обновить старые сообщения:

• объединение старых изображений в карусели из нескольких сообщений или в видео в виде слайд-шоу;
• добавление нового заголовка в сообщение;
• включение новых элементов дизайна в изображение. Это особенно удобно при загрузке нового сообщения в Сториз;
• используйте хэштэги, чтоб переопубликовать свой контент.

Повторное использование контента может сохранить ваше время. Но не забывайте редактировать ленту, чтоб пользователи не натыкались на одни и те же изображения, проматывая ее вниз.

Instagram Stories получают много внимания, поскольку они не попадают под основной алгоритм выдачи. Это отличный способ пообщаться с подписчиками, повысить их лояльность и в результате получать большие органические охваты обычных постов.

Существуют несколько способов использования Историй:

• добавьте брендовые стикеры (stickers) со своим хэштэгом. При нажатии на этот стикер пользователя перенаправят напрямую на вашу ленту.
• делитесь Историями других пользователей. Инстаграм позволяет не только получать уведомления о чужих Историях, но и делиться ими. Предлагайте своим подписчикам делиться вашими историями в своих лентах.
• включайте взаимодействие с интерактивными стикерами. В эти наклейки входят опросы, слайдер emoji, стикеры вопросов. Стикер вопросов позволяет задавать вопросы пользователям, а потом публиковать ответы на их вопросы у себя в Историях.

А знаете ли вы, что можете поделиться своими сообщениями в Истаграм Историях? Просто используйте вариант «Текст» при создании сообщения в Историях.

С развитием функции личной переписки в Инстаграм ей все чаще пользуются для того, чтоб сконтактировать с брендом. Всё больше пользователей предпочитают написать напрямую, а не задавать вопросы в комментариях. Прямые сообщения часто связаны с более длинными разговорами и они дают возможность развивать более индивидуальные разговоры один на один.

Эта тактика также работает, когда вы используете сообщения для аутрич-работы. Вы можете связаться с потенциальными партнерами, влиятельными лицами, с которыми вы бы хотели поработать путем обмена сообщениями через их профиль или их Историю.

Обратите внимание, что эта стратегия не очень хорошо масштабируется, поэтому выбирайте, с кем вы общаетесь. Выбирайте сторонников бренда, клиентов, которым нужна помощь, партнеров и тех, с кем бы вы хотели работать. Сосредоточьтесь на каждом разговоре отдельно и избегайте общих ответов в пользу полезных.

Самый быстрый способ решить проблему ограниченного органического охвата — это оплатить рекламное продвижение в Инстаграм. У вас есть два варианта: реклама в самой соцсети или у блогеров, которые будут размещать ваши материалы в своих лентах.

Вы можете отслеживать свой прогресс с использованием этих стратегий, проверяя Instagram Insights. Не только следите за подписчиками, просмотрами видео и остальными метриками, но и отслеживайте влияние стратегий, которые описаны выше.

Если вы хотите получить максимальную отдачу от Инстаграм, то недостаточно только публиковать контент регулярно. Важно сосредоточиться на построении общих отношений с пользователями.

Алгоритмы социальных сетей всегда будут подвержены изменениям, но если вы хотите меняться с ними, то найдете удивительные новые способы добраться до своей аудитории.