Pinterest-маркетинг: базовые основы

Pinterest может стать хорошим каналом продаж для интернет-магазинов – пользователи покупают товары, на которые они наткнулись на Pinterest, органически намного чаще, чем в среднем по социальным платформам. Как работать с этой соцсетью?

Pinterest в 2018 году насчитывает более 200 миллионов активных пользователей. Притом пользователи Pinterest активно ищут вещи, а не просто реактивно прокручивают ленту, поэтому они предрасположены к покупке. Основы Pinterest-маркетинга описала Ана Готтер, перевел EVO.business

Почему Pinterest нужен интернет-магазинам

Pinterest предназначен для хранения идей и вдохновения, а не ссылок на другие сайты. Пользователей в этой соцсети вообще не волнует, видят ли другие люди то, что они отметили или заархивировали – все это придумано не для создания дискуссий. Более того, Pinterest имеет возможность создавать «секретные» доски (board – так в Pinterest называется личный каталог-альбом для хранения изображений), которые могут просматриваться только отдельными людьми, указанными создателем доски

Если вам интересно, как Pinterest идет рука об руку c электронной коммерцией, вот что говорит статистика:

  • 93% пользователей Pinterest использовали его для планирования покупок, исследования товаров или совершения покупок.
  • 66% женщин США и Канады в возрасте от 25 до 54 лет подписаны на Pinterest.
  • 61% пользователей заявили, что находят новые бренды или товары именно на Pinterest.
  • 60% владельцев аккаунтов Pinterest имеют детей в возрасте 5 лет или младше.
  • 40% владельцев аккаунтов Pinterest указали доходы домохозяйств более $8 тысяч в месяц.

Статистика доходов домашних хозяйств имеет решающее значение, поскольку предполагает, что Pinterest привлекает пользователей с более высоким доходом. Это отражено в дополнительных данных от «Pinterest for Business», которые показывают, что «пиннеры» чаще тратят (и тратят больше), покупая самые разные вещи: от продуктов питания до предметов роскоши.

Женщины в первой половине 2010-х годов использовали Pinterest десятикратно больше, чем мужчины, и с большей частотой

Но во второй половине 2010-х годов количество мужчин на платформе быстро растет. Женщины теперь составляют 70% пользователей платформы – а если брать новых подписчиков 2018 года, уже более половины из них составляют мужчины. Не исключено, что в 2020-х годах гендерный состав пользователей визуальной соцсети уравновесится на величинах 60% / 40% или 55% / 45%.

Профиль интернет-магазина в Pinterest

Создавая свой профиль, брендируйте его в точном соответствии с вашим сайтом и другими профилями социальных сетей. Совместите свое имя пользователя здесь с названиями профилей в Facebook и Instagram, если это возможно. Используйте свой логотип, цвет, характерные обороты и инфографические элементы.

Когда вы редактируете настройки своего профиля, вы увидите возможность добавления списка «Рекомендуемые доски» (Featured boards). Они будут отображаться над остальными вашими постами, что даст вам возможность выделить важный контент, на который вы хотите направить людей. Рекомендуемые доски также помогут вам создать более яркий профиль.

После настройки ваш профиль должен выглядеть примерно так:

pinterest example

Организация досок интернет-магазина

Если вы посвятите разные доски разным глубоко нишевым субразделам вашей сферы торговли, вы получите больше фолловеров. Вот почему:

  • Нишевые интересы вызывают больший спрос на Pinterest, нишевые доски более уместны для любой целевой аудитории.
  • Пользователи быстрее понимают, чему посвящена доска, если весь ее контент – на одну узкую тему, а не на несколько.
  • Чем больше досок, тем удобнее оптимизировать их под большее количество ключевых слов.

Как это может выглядеть на практике? Ювелирный магазин может организовать свой Pinterest в следующие доски:

  • Драгоценные камни ко дню рождения, с разделами для каждого месяца
  • Значение драгоценных камней, о символическом значении и истории различных типов драгоценных камней
  • Обручальные кольца, с разделами, отсортированными по стилю
  • Часы, с разделами для разных брендов

Ставьте в хэштэгах ключевые слова

Хэштэги и описания с ключевыми словами являются неотъемлемой частью постов на Pinterest – из-за функции внутреннего поиска соцсети, которой пользуется каждый посетитель при каждом входе на платформу. В поиске всего на определенную тему и состоит основной смысл пользования Pinterest.

pinterest eхample 2

Самый простой пример. Предположим, вы продаете подписную услугу поставки игрушек для собак с определенной регулярностью. Назовем вашу компанию WoofCrate. У вас может быть такое описание:

«Пусть игрушка для собаки доставляется к вашим дверям раз в месяц! #WoofCrate #Dogstuff»

💡 Совет. Если вы не знаете, какие ключевые слова выбрать в хэштэги, запустите в меню своего бизнес-аккаунта функцию Promoted Pins creator. Введите в строку ее интерфейса слова из общего определения вашего товара. Сервис сразу предоставит вам похожие ключевые слова с цифрами того, сколько поисков каждый запрос получает, в среднем, в месяц. Это выглядит примерно так:

pinterest 3

Текст на Pinterest: когда он «играет»?

Визуальный контент на Pinterest всегда будет занимать центральное место. Пользователи, в конце концов, двигаются здесь в кругу образов, прокручивают ленту с ними, пока что-то не бросится им в глаза.

Но это не значит, что текст здесь никогда не бывает полезным. Совсем наоборот: хотя визуальная часть поймает взгляд пользователей, описание поможет им определить, хотят ли они кликнуть.

Для получения наилучших результатов используйте три стратегии:

  • Описания начинайте с главного. Описания пинов (постов в Pinterest) могут содержать до 500 символов, но пользователи, если не кликают, видят только первые 75-100 символов. Потому помещайте вперед важный материал, который устанавливает контекст.
  • Пишите естественно. Ключевые слова важны, но не нужно жертвовать творческим чувством. Описания пинов, которые являются голым рядом ключевых слов, могут вызывать у людей отказ интересоваться вами.
  • Пишите продающие тексты. Хоть пользователи и сами увидят, что симпатичная футболка, которую продает ваш магазин – это их стиль; но описание того, что это еще и премиальный органический хлопок, и что вы пожертвуете часть выручки нуждающимися – сразит их окончательно, приведет к покупке. Как бы ни был Pinterest визуален, убедительный копирайтинг описаний всегда будет иметь значение.

Совместно используйте групповые доски

Если вы уже создали доски на Pinterest, возможно, вы заметили возможность добавлять к ним соавторов. Использование этого стратегически может дать большие результаты.

  • Создайте в своем профиле доску с другими влиятельными лицами или отраслевыми экспертами, где они делятся своим опытом.
  • Создайте частную доску с клиентами-соавторами, где можно делиться идеями. Магазин, который занимается изготовлением заказных рисунков или занимается гравировкой, может давать платформу для показа других примеров этого творчества.
  • Попросите клиентов прикрепить на вашу доску фотографии своего опыта в вашей товарной сфере. Вы можете предложить стимулы для этого – например, конкурс Pinterest с потенциальным призом в конце, если их сообщение получает наибольшее количество откликов от других пользователей. Чтобы начать работу, вы можете связаться с клиентами по электронной почте и отправить им ссылку на ту или иную вашу доску.

Promoted Pins

Продвигаемые платные объявления тут работают в аукционном стиле. В системе Promoted Pins вы можете установить ежедневный и общий бюджеты. Вы можете выбрать, будут ли ваши объявления отображаться в результатах поиска, в каналах или в обоих случаях. Существует также возможность планировать даты начала и окончания каждой кампании.

С помощью продвигаемых пинов у вас есть возможность создавать собственные аудитории из списков электронной почты для ретаргетинга, а также использовать демографический и географический таргетинг

Таргетинг на интересы и таргетинг на ключевые слова тут имеют большую ценность, чем обычно на других платформах. Выбор правильных интересов поможет Pinterest показать ваши объявления только тем пользователям, которые, скорее всего, будут заинтересованы в их детальном просмотре.

Happy pinning!

Тranslated from English. Source: Shopify.com/blog. Author: Ana Gotter