И что лучше спрашивать вместо этих вопросов.
Рассказывает Анна Гимиранова из People Team в EVO.
Начиная поиск кандидата, компании нужно четко понимать, какими навыками должен обладать человек. Это поможет подобрать вопросы для встречи, которые смогут раскрыть собеседника.
Но есть вопросы, которые не помогут совсем. Хуже того, некоторые из них могут оставить очень неприятное впечатление о вашей компании.
Вопросы, которые вводят кандидата в заблуждение, касательно работы
- Как справляетесь со стрессом?
- Как относитесь к сверхурочной работе?
- А если нужно поработать до Новогодней ночи?
Ответ не принесет пользы, а вопрос только испугает кандидата. Он решит, что на новой работе его ждет круглосуточный стресс.
Если интересует, что у кандидата вызывает негативные впечатления от работы, лучше спросите прямо. А еще объясните, почему спрашиваете:
— Мы хотим понять, что вам не нравится, чтобы открыто рассказать, присутствуют ли подобные вещи в нашей компании.
Риторические вопросы
- Кем вы видите себя через пять лет?
Все уже шутят над этой фразой в чатах, группах и форумах. Но такой вопрос все еще задают на собеседованиях. Однажды меня тоже спросили, кем я вижу себя через пять лет. После этого все как в тумане. Мир стремительно меняется, поэтому получить объективный ответ на этот вопрос практически невозможно.
Вместо этого клише, лучше спросите прямо:
— В каком направлении хотели бы расти? Чего ожидаете от нового места работы?
В ответ услышите полезную информацию. Поймете, сможет ли компания дать кандидату место для роста. Совпадают ли планы у обеих сторон.
Вопросы, на которые все отвечают «Да»
- Вы коммуникабельный?
- Вы проактивный?
- Вы командный игрок?
Мало кандидатов отвечают отрицательно на такие вопросы. Но и ответ «Да» тоже ничего не говорит о человеке.
Если закрытый вопрос все же прозвучал, развивайте тему дальше:
— Вы инициативный?
— Да.
— Какие инициативы предлагали в прошлой команде? Чем они помогли?
Внимательно слушайте каждый ответ и уточняйте детали. Спрашивайте, как кандидат повел себя в ситуациях, которые описывает.
— На что повлияло конкретное решение?
— Были ли альтернативы? Почему они оказались хуже?
— Были ситуации, когда вы и ваш коллега по разному смотрели на решение задачи? Как такие ситуации решались?
— Расскажите об истории успеха или же неудачи, которые были значительными в вашей карьере.
В таком случае уже сложно давать социально одобряемые ответы. Кандидат расскажет случаи из реальной жизни, и вы узнаете его качества. Обратите внимание, анализирует ли сотрудник свои действия, помнит ли ошибки.
Нетактичные вопросы, которые могут обидеть
- Вам больше 25 лет?
- За кого голосовали на прошлых выборах?
- Как часто болеете?
- Планируете ли жениться или уходить в декрет?
- Кто вы по знаку зодиака?
Такие вопросы — табу. Помните: не только вы выбираете сотрудника, но и он вас. Относитесь к человеку с уважением, не превращайте собеседование в допрос.
Если хотите узнать о жизни кандидата вне работы, спросите так:
— Чем вы интересуетесь?
— У вас есть хобби?
— Что любите читать?
— Какие идеи для тимбилдинга считаете хорошими?
Читайте также: Как удержать талантливых сотрудников. Опыт Competera, EVO, «Бітрікс24», Q28 Corp. и DroneUA
Подписывайтесь на Telegram-канал EVO.business, чтобы не пропустить новые материалы.
