Кого не спроси из бизнеса, у всех главная проблема — кадры. Редакция EVO.Business узнала у украинских работодателей, как распознать талантливого сотрудника, помочь ему раскрыть сильные стороны и удержать в компании.
Мария Сириченко, руководитель отдела по управлению персоналом в Competera
Не делим сотрудников на талантливых и обычных. Талант — не ключевой критерий найма. Можно быть талантливым разработчиком, но при этом совершенно безответственным человеком.
В нашем понимании талантливый сотрудник — это тот, кто способен быстро учиться, гибкий к изменениям, превосходит ожидания компании, привносит лучшие практики, эффективный и движет проект вперед.
В разных областях для талантливых сотрудников разные критерии. Чтобы назвать человека одаренным, ему должны быть присущи такие качества:
- открыт к новой информации, с проактивной позицией — ищет новые практики, отслеживает тренды, самообучается и умеет обучать других;
- искренне интересуется своим делом, есть достижения, подтверждающие его эффективность;
- психологически зрелый и готов брать на себя ответственность, а не ждать пока «компания научит»;
- критически мыслит и способен видеть более широкую картину;
- разбирается в смежных областях.
Распознать такого человека можно на собеседовании, если задавать правильные вопросы. А вот проявится одаренность в работе или нет, зависит уже от того, есть ли в компании условия для этого.
В Competera строим культуру high performance (с англ. «высокая производительность» — прим. ред.). Раз в полгода оцениваем, кто показал лучшие результаты в своем развитии, принес бизнес-ценность компании и помог команде.
Главное для нас — чтобы люди видели, как их работа влияет на достижение общих целей. Прозрачность задач обеспечивает OKRs (метод целеполагания, с англ. «цели и ключевые результаты — прим. ред.).
При этом нам важно не удержать сотрудника любой ценой, а вовремя понять, что он и компания больше не развиваются в одном направлении и не получают взаимной выгоды.
Юлия Новаченко, руководитель PR-отдела в EVO
Талантливые люди видят возможности там, где не видят другие, и делают гораздо больше, чем от них ожидаешь. Они отличаются друг от друга: кто-то невероятно хорош в своем деле, кто-то способен объединять людей общей идеей, вести к цели и вдохновлять.
Охота за талантами для нас — не самоцель. Человек талантливый, но невыносимый в общении и не разделяющий наши ценности, едва ли надолго останется в нашей команде. Мы нанимаем людей, которые не только подходят по компетенциям, но и поддерживают культуру компании. Один из принципов EVO — «Нанимай лучших, развивай себя и команду». Мы стремимся привлекать людей более компетентных, чем мы сами.
Сотрудников объединяет культура и вера в продукты, которые мы создаем. Человек должен не просто делать свою работу, но и понимать ради чего это, ощущать важность своей роли.
Мы открыто говорим о целях компании, конкурентах, обсуждаем проблемы и вызовы. У нас есть Public Talk с топ-менеджерами при участии всех сотрудников — в формате ток-шоу обсуждаем темы, которые волнуют многих и по ним нет ясности.
Мы как работодатель заботимся о сотрудниках. Каждый квартал проводим опрос, что можно улучшить и таким образом совершенствуемся. Это дает результат: каждый второй сотрудник приходит к нам целенаправленно, потому что хочет работать в EVO.
Часто люди увольняются, потому что вырастают из своей роли и нам нечего им предложить. Это грустно, но так случается — нужно просто отпустить. Или человек осваивает новую специальность. Например, бывший главный редактор нашего онлайн-журнала стала телевизионным сценаристом и создает крутые сценарии.
Для талантливых сотрудников мы стараемся найти место в компании, если в текущей роли он себя уже превзошел или хочет развиваться в другом направлении. У нас есть программа внутренних переводов, с помощью которой мы закрываем треть всех вакансий. Для многих это способ поменять роль, не меняя компанию.
Дмитрий Суслов, директор «Бітрікс24»
Талант — это набор навыков в определенном виде деятельности. Давно уже не рассматриваю талант отдельно от личности сотрудника.
Я бы говорил о выдающемся человеке. Такой обладает тремя качествами: талантом, страстью к делу и умеет работать в команде.
Собеседование не гарантирует идеального сотрудничества, но позволяет отсеять тех, кто не подходит точно. Обращаю внимание на то, как соискатель рассказывает о предыдущих проектах, какой его вклад в общий результат. Пытаюсь понять, способен ли человек к командной работе или это индивидуальный игрок.
Главная причина для крутого специалиста работать в вашей компании — возможность профессиональной и личностной реализации. Компания должна быть интересной, обеспечивать достойную оплату труда, комфорт рабочего места, благоприятную коллективную среду и социальные аспекты.
Увольняются талантливые сотрудники или потому что хотят попробовать себя в других сферах и получить новый опыт, или потому что им становится тесно в текущей роли. Можно попробовать дать больше свободы, но, как показывает опыт, лучше отпустить.
Валерий Яковенко, основатель DroneUA
Определений таланту много: для кого-то это высокая плодотворность на какой-то отдельной позиции, кто-то считает, что это возможность быстро и качественно обучаться. В моем видении это возможность быть эффективным всегда и везде.
Дело в том, что каждое утверждение верно. Талант — целеустремленность, обучаемость, мотивированность, желание развиваться и креативность. Талантливый человек будет находчивым в любой ситуации.
Талант ищет место для реализации. Компания должна давать человеку такую возможность. Единственный действенный способ удержать талантливого сотрудника — это идея. Вы должны убеждать верить в то, что делаете.
Надежда Двойнос, управляющий партнер Q28 Corp.
Нашу компанию больше всего интересует вовлеченность и трудолюбие. Талантливые, но ленивые люди редко достигают отличного результата. Выбирая между талантливым, но ленивым, и менее талантливым, но трудолюбивым, всегда выберем второго.
Насколько человек целеустремленный, можно определить уже на собеседовании. Исходя из того, как он говорит о своих достижениях и опыте преодоления трудностей. Просим кандидатов решать разные задачи и кейсы, к которым невозможно подготовиться заранее, — это помогает понять, как человек проявит себя в нестандартных ситуациях.
Лучший сотрудник — сочетание таланта и трудолюбия: для нас очень важно, чтобы человек был не просто талантлив, но и стремился к постоянному обучению и развитию. Такие люди не боятся работы, всегда хотят расти и открыты к новым знаниям.
Наша компания очень динамично развивается. Мы с коллегами даже шутим, что в Q28 — год за два. Наши клиенты — представители самых различных сфер бизнеса, что позволяет обеспечить для сотрудников большой поток интересных и разнообразных кейсов.
При этом в Q28 Corp. есть люди, которые работают с нами с самого начала, — мы даем возможность находить новые области для развития в рамках одной компании. Были случаи, когда человек приходил на должность менеджера по продажам, а теперь работает аккаунт-менеджером.
Талантливые люди увольняются по разным причинам:
- сотрудник вырос из должности, а мы не всегда можем предложить ему что-то большее;
- недопонимание, недосказанности, завышенные ожидания;
- просто не сработались, что нормально в коллективе, где больше 50 человек.
Подписывайтесь на Telegram-канал EVO.Business, чтобы не пропустить новые материалы.
