Google Analytics и Яндекс.Метрика идут дружной парой в веб-аналитике сайтов и интернет-магазинов. Какие различия есть в этих системах, и как их использовать в повседневной жизни владельца интернет-магазина?
Зачем нам Google Analytics
Google Analytics (GA) – одна из основных систем веб-аналитики. Она имеет платную подписку Analytics 360, а также бесплатную подписку. В бесплатной версии не гарантируется обработка более 10 миллионов просмотров страниц в месяц. Если есть необходимость в большем количестве данных, то Google Analytics 360 предлагает обработку более миллиарда посещений, но за 150 тысяч долларов США в год. К счастью, большинству онлайн-магазинов достаточно мощностей стандартной бесплатной версии.
Какие уникальные опции Google Analytics особенно полезны интернет-магазинам?
- В GA реализована интеграция с рекламными сервисами от Google – Google AdWords и AdSence. Таким образом, GA получает данные о рекламной активности – как о размещении рекламы на внешних сайтах, так и о рекламных кампаниях на своем. Анализ данных происходит в одном месте, и решения принимаются исходя из комплексного анализа. Кроме того, используя внешний инструмент Овокс Би, в Google Analytics можно подтянуть данные о рекламе в соцсетях и иметь комплексный отчет с реальными данными.
- Важной функцией GA для интернет-магазина является Электронная торговля. После ее настройки можно получать данные для анализа поведения покупателей на сайте либо в приложении. В этом отчете есть подробная информация о товарах, а также транзакциях; указывается средняя стоимость заказов, коэффициенты транзакций, время, проведенное на сайте до покупки.
- Сервис “Электронная торговля” находится в подразделе Конверсии. Там же есть еще несколько интересных отчетов для интернет-магазинов. Цели и пути достижения целей – показывают, какой путь прошел покупатель до совершения необходимого нам действия.
- Если нужно протестировать различные элементы сайта, можно использовать вкладку Поведение-Эксперименты и на реальных пользователях сайта проверить реакции на различные изменения – кнопки, ссылки и т. д. Можно выводить разные по дизайну страницы разным пользователям и анализировать реакцию и конверсии. На основе этих данных будет легче принять решение о редизайне или переносе тех или иных элементов страниц.
Зачем нам Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика (ЯМ) в последнее время развивается семимильными шагами. И кроме интересных экспериментов с Вебвизором и Анализом форм, владельцам интернет-магазинов можно получить другие важные данные.
Какие уникальные опции Яндекс.Метрики особенно полезны интернет-магазинам?
- Первое что нужно сделать в ЯМ, – настроить цели. Это делается во вкладке Настройка – Цели. В Метрике они делятся на конверсионные и ретаргетинговые.
После настройки целей в Сводках и отчетах будет возможность фильтрации данных по достижению цели. - Поскольку у Яндекса своя сеть для контекстной рекламы, то и Метрика более ориентирована на Яндекс.Директ. Поэтому в стандартных отчетах сразу выведены отчеты по Яндекс.Директу – Сводка, Площадки и Расходы. В этих отчетах можно анализировать данные по размещению контекстной рекламы в сети Яндекс.
- В ЯМ также реализована Электронная коммерция. Однако данные в ней немного отличаются от GA. Кроме стандартных Заказов и Конверсии, тут можно просмотреть данные по товарам в корзине, а также промокодам.
- Еще одна важная фича, которая реализована в Метрике, но отсутствует в GА, – Мониторинг. С его помощью можно мгновенно узнать, что сайт “упал”: уведомления высылаются по электронной почте или смс.
