7 шагов к идеальной странице товара интернет-магазина

Хороший заголовок дает ясное представление о продаваемом товаре и увеличивает шансы на то, что покупатели кликнут на товар в каталоге или найдут его через поиск на портале.

Что должен содержать заголовок:

• Название товара.
• Название бренда, модели.
• Ключевые характеристики товара.

Длина названия: до 110 символов.

Внимание! Если продаете несколько модификаций одного товара, не прописывайте размер, цвет и прочие неключеые характеристики в названии, а создайте разновидности товара.

Что не приветствуется в заголовке:

• Ложная информация.
• Набор ключевых слов (SEO-текст)
• Стоп-слова. Например, «купить», «дешево».
• Слова «опт», «оптовый» и «оптом». Это текст не для заголовка.
• Адреса сайтов, электронной почты, номера телефонов, другая контактная информация.
• Текст, написанный КАПСЛОКОМ.
• Нестандартные символы

Не пытайтесь изложить в заголовке всю информацию о товаре. Для этого есть описание.

В последнее время набирает популярность выбор товаров по фотографиям. Эта схема работает и в каталогах маркетплейсов.

Статистика показывает:в категории «Одежда и обувь» конверсия товаров с тремя фотографиями в два раза выше, по сравнению с товарами с одним фото.

Используя качественные фото в высоком разрешении, вы можете сократить длину описания •

Не используйте чужие фотографии. Конечно, подготовка собственных фотографий требует затрат, но взамен вы обеспечите клиентам положительное впечатление от сайта и повысите степень их доверия к интернет-магазину.

И наоборот, плохая фотография может свести к нулю все усилия, потраченные на привлечение покупателя.

Если у вас нет собственного склада и вам необходимо связываться с поставщиком после того, как вы получили заказ, установите статус «Цену и наличие уточняйте». Это позволит минимизировать количество отмененных заказов и разочарованных покупателей.

Новый тренд в составлении описаний — изложение основной информации о товаре в виде маркированного списка. Информация в таком виде:

• лучше структурирована;
• проще воспринимается пользователями.

Этот прием сейчас активно используется на карточках товара на Amazon наряду с классическими описаниями. Попробуйте и вы!

Каким должно быть описание:

• минимум 30 символов в длину,
• уникальным,
• понятным,
• информативным,
• полезным,
• структурированным.

Чего следует избегать в описании:

• сложной терминологии,
• нагромождения ключевых слов (SEO-текст),
• большого количества изображений в структуре описания,
• анимационных изображений, элементов, кнопок,
• перелинковки с другими товарами/категориями (исключение — сопутствующие товары).

Старайтесь не использовать стандартные описания товаров, размещаемые производителем. Они приводят к дублированию контента.

Каждой товарной группе свойственна своя оптимальная длина описания, но информативность должна быть не ниже той, которую покупатель смог бы получить о товаре в обычном магазине.

Например, для описания товара в категории «Техника и электроника» оптимальная длина составляет 400-800 символов, а для категории «Одежда и обувь» это число может быть меньше, так более важную роль здесь играют изображения товара.

Не распыляйтесь. Распространенной ошибкой является размещение в описании ссылок на другие группы товаров компании. Такие «интернет-магазины на карточке товара» вместо того, чтобы увеличить средний чек, отвлекают внимание покупателя от товара, за которым он пришел.

Не зацикливайтесь на SEO-оптимизации текста. Описание должно быть нацелено на покупателей, а не на поисковые системы.

Статистика показывает, что конверсия товаров с заполненными характеристиками выше в среднем в 3 раза по сравнению с товарами без них. Рекомендуем заполнить минимум 2-3 ключевых характеристики для каждого товара, чтобы повысить эффективность размещения.

Также отсутствие характеристик может стать причиной низкой посещаемости, так как характеристики, помимо информационной функции, используются и для фильтрации.

Рекомендуем проверить категории, в которых размещены товары.

Не размещайте товары в категориях типа «Товары, общее». Их посещаемость крайне низка.

Есть одно основное правило качественного контента: информации на карточке товара должно быть столько, чтобы потенциальный покупатель смог получить полное представление о товаре и заказать его через корзину, не спрашивая ничего о товаре у сотрудников интернет-магазина.

Если же покупатель звонит и спрашивает о товаре, это означает, что информации о нем недостаточно; после этого на товарную страницу нужно что-то добавить •

По качеству товарных страниц посетители зачастую судят о качестве обслуживания и уровне бизнеса в целом, потому вложение ресурсов в подготовку качественного контента многократно окупается.