5 маркетинговых идей для интернет-магазинов перед Новым Годом и Рождеством

В декабре, совершенно особом месяце для ритейла, маркетинг онлайн-магазина может обзавестись рядом отличий от тактики прочих периодов – отличий, нацеленных на привлечение «искателей подарков» и «искателей праздничного настроения». Пять идей для новогодних кампаний привлечения клиентов предлагает Джеймс Диллон на Gorilla360.com.au, переводит Evo.business

Christmas
Фото: SmallBusiness.co.uk

Читайте также: 37 советов для увеличения продаж перед Новым Годом и Рождеством

1

Идея 1. Создайте новогодний подарочный набор из ваших товаров

Просто превратите свои товары в рождественские наборы. Для любого вида продукции единая красивая подарочная упаковка нескольких товаров создает и праздничное настроение, и удобство для покупателя (который затем становится дарителем)

Создайте специальный раздел таких рождественских наборов – с большим их выбором. И, возможно, со скидками сравнительно с покупкой тех же вещей по отдельности.

И, возможно, с условной бесплатностью красивых подарочных коробок и пакетов

И наконец, с возможностью распечатать и приобщить к упаковке индивидуальное поздравление – можно, в виде открытки, а можно и на чем-то более утилитарном. Например, надписать поздравление можно и на бутылке элитного напитка.

Продаете одежду? Создавайте на Рождество тематические комплекты экипировки – набор для будущего отпуска на юге, набор для офиса и так далее.

Алкогольный интернет-магазин? Разработайте адвент-календарный подарочный пакет подписки – скажем, шесть новых сортов пива, которые каждый день доставляются на руки получателю.

Варианты бесконечны. Чтобы их разработать, представьте свою целевую аудиторию – и своего клиента-дарителя, и своего клиента-одариваемого – а тогда продумайте: какой набор ваших товаров второму клиенту приятно получить, а первому клиенту приятно дарить.

2

Идея 2. Создайте целевую страницу с рождественскими подарками – и рекламируйте ее

Если вы создали целевую страницу или раздел сайта, разработанные специально для рождественских продаж ваших товаров, даете рекламу именно на этот лендинг, продвигаете его в соцсетях – вы значительно ускоряете путь к покупке у новых и прежних клиентов.

Такую страницу можно сделать просто сборником гиперссылок на разделы вашего сайта, но окутанных притягательным праздничным дизайном.

А можно дать на рождественском лендинге лишь несколько ваших товаров с призывом к покупке под каждым из них

Так лучше делать, например, если у вас магазин разнородных сувениров, которые трудно структурировать. Или, наоборот, у вас магазин ювелирных изделий, для которых категорийная классификация не столь значима – важнее ценовая разбивка.

Также лендинг может стать местом объявления краткосрочных адвент-акций. Например, это может быть одночасовая флэш-распродажа того или иного товара с огромной скидкой каждый день вплоть до 24 декабря.

3

Идея 3. Устройте веселье в ваших соцсетях

Большинство интернет-магазинов в соцсетях достаточно серьезны. Если вы среди них, в этом нет ничего плохого – но в декабре можно сделать ваши аккаунты местом, где можно повеселиться (с предупреждением, что такой взрыв шутливости связан именно с Рождеством – а уже в январе вы вернетесь к более серьезной будничности). Для особо искрометного юмора в этот период можно временно нанять специалистов.

Конечно, авторские визуальные шутки и, если возможно, видео являются обязательными элементами праздничного SMM-веселья

Обшутите подготовку своей команды к наплыву посетителей – например, в виде ускоренного показа съемки безумной суматохи в офисе.

Поделитесь курьезными историями о доставках ваших товаров и поставках товаров вам. Напишите о топ-10 самых смешных комментариев к заказам или топ-10 самых странных вопросов вашим менеджерам. И конечно, весь год собирайте для рождественской кампании подобные курьезы в отдельном файле/ каталоге, чтобы они не забылись и остались доступными.

Проводите смешные конкурсы. Поощряйте своих клиентов принимать участие и делиться идеями веселого отдыха, курьезными рецептами – а заодно и вполне серьезными списками пожеланий к вашему магазину.

В общем, исходите из того, что предрождественское время – сплошное шоу

Не пытайтесь в декабре в соцсетях изо дня в день предлагать всем купить ваши вещи. Этой унылой деятельностью одновременно занимается еще миллион ваших конкурентов. И это никто не перепостит. А смешные закулисные истории из опыта работы вашего магазина – перепостят.

4

Идея 4. Адвент-календарь акций

Мы уже выше упоминали идеи этого типа. Схема описывается так: используйте классическую концепцию адвент-календаря, чтобы разработать маркетинговую кампанию с ежедневной однодневной акцией.

Применяйте эту схему максимум на 12 дней, иначе клиенты устанут

В идеале, при этой кампании ваши потенциальные клиенты возвращаются каждый день: читатель знает, что у вас есть новый сюрприз ежедневно. И сразу «чудесным образом» повышается открываемость электронных писем. И сразу фолловеры Фейсбука ставят на вашу страничку пометку see first – и переходят на нее каждый день, а с нее на сайт.

5

Идея 5. Создайте рождественские рекламные кампании PayPerClick

Если вы используете PayPerClick-рекламу Google, создайте специальную программу для предновогоднего периода.

Может показаться странным, но многие интернет-магазины забывают добавить в список ключевых фраз массу выгодных «новогодних» словосочетаний

Осталось добавить, что к высокочастотным запросам этого периода относятся не только очевидные вещи вроде «подарки новый год». Но и нечто посложнее: «гарантия доставки до 31 декабря» или «купить в подарочной упаковке».

Перевод с английского. Источник: Gorilla360.com.au. Автор: James Dillon