Три онлайн-сервиса, которые помогают женщинам организовать бизнес

Что: онлайн-сервис заказа услуг, который помогает, с одной стороны, заказчикам любого рода услуг быстро найти надежного исполнителя, с другой — исполнителям легко найти заработок и даже развить маленькое дело в собственное бизнес-предприятие.

Как это работает: регистрируясь на сайте, исполнители проходят верификацию: представители сервиса проверяют паспортные данные, профили в соцсетях, верифицируют номер телефона. По мере выполнения заданий исполнители получают оценки от заказчиков, формируя собственный рейтинг. Таким образом, заказчик может быстро поручить любое задание надежному исполнителю с высоким рейтингом. Мастера на “Кабанчике” дорожат репутацией и стремятся как можно лучше выполнить задание. В спорных случаях в дело вступает “арбитраж” самого сервиса, заказы на “Кабанчике” страхуются на сумму до 1000 грн.

На “Кабанчике” могут найти работу как квалифицированные специалисты (строители, домашние мастера, швеи, фрилансеры-копирайтеры, разработчики сайтов, дизайнеры), так и люди, которым нужна “неквалифицированная” подработка: большим спросом пользуются услуги курьеров, клининг, распространение рекламной продукции. Здесь часто создаются задания, не требующие от исполнителя ничего, кроме обязательности, порядочности и желания заработать: занять очередь в паспортный центр или в музей на модную выставку; подобрать варианты отелей для отдыха; выгулять собаку или взять на передержку кота во время отсутствия хозяина.

Благодаря отличной SEO-поддержке и эффекту “сарафанного радио” (“Кабанчик” охотно советуют друзьям люди, которые однажды воспользовались сервисом), на “Кабанчике” нет проблем с поиском заказчика. “Рейтинг заказчиков” помогает мастерам отфильтровать непорядочных клиентов.

Личный опыт

Евгения Сагайдак — клининг-мастер, которая пришла на “Кабанчик” в поисках подработки, а в итоге создала клининговую компанию со штатом 50 специалистов.

О “Кабанчике” я узнала от своих знакомых, и сперва подумала, что это курьерская служба. Необходимость в этом сервисе возникла, когда я родила ребенка. До декрета я работала менеджером в разных международных компаниях, но декретный отпуск меня выбил из рабочей колеи. Были серьезные финансовые трудности, так что я искала подработку в любой области. Решила попробовать подработать в клининге, и зарегистрировала свой аккаунт на “Кабанчике”.

Буквально с первого же дня появились первые заказы, я отлично справилась. Заказы продолжали поступать. Вскоре поняла, что у меня прекрасно получается, люди довольны и зовут меня снова. Я стала брать все больше заказов. Затем пришло осознание, что сама уже не могу физически справиться с тем объемом заказов, который поступает в мой профиль — дошло до того, что работала по 16 часов в сутки. И я нашла себе одного помощника. Заказов становилось все больше, росло и количество помощников. За три года мой штат вырос до 50 человек, появилась на свет компания Clean Masters, оказывающая весь спектр клининговых услуг.

Совет начинающим

 Главное — качество работы. Ваша первая задача — создать себе рейтинг, наработать высокие оценки: именно они приведут к вам новых клиентов. Я понимаю, что моя репутация — именно то, что приводит заказчиков ко мне. Так что я до сих пор лично обучаю весь свой персонал. В итоге открыла школу клининга, где обучаю тех людей, которые работают у меня, а также готовлю специалистов для работы в зарубежных клининговых компаниях.

Совет от основателя сервиса Романа Киригетова

Если вы не знаете, в какой сфере искать заработок, обратите внимание на категории, где спрос превышает предложение. В традиционных “женских” сегментах большой спрос есть на швей (ремонт и пошив одежды), сиделок, услуги красоты.

Что: онлайн-платформа для продажи товаров ручной работы, авторских, коллекционных и раритетных изделий.

Как это работает: Мастер бесплатно создает на онлайн-платформе собственный магазин, куда загружает собственные товары. Сrafta.ua обеспечивает техническую поддержку, SEO-оптимизацию. На сайте также есть подборки трендовых или тематических изделий, куда могут попасть товары любого мастера. Товары проходят модерацию: по словам руководителя платформы Александра Юрьева, цель ее — создать на “Крафте” исключительно качественный ассортимент. На “Крафте” представлен широчайший выбор товаров, от украшений и аксессуаров до мебели ручной работы. Следующий шаг в развитии — стать площадкой для онлайн-продаж небольших украинских брендов, выпускающих серийную продукцию небольшими тиражами.

Личный опыт

Елена Пихур — мастер техники декупажа, дизайнер авторских украшений и аксессуаров, владелица онлайн-магазинов «Zabaganky» и «Mushlya».

Больше 10 лет я работала редактором и главным редактором в нескольких популярных украинских журналах. Мне очень нравилась моя работа, и я даже не думала, что меня ждет “творческий дауншифтинг”. А потом журнал, в котором я работала, закрылся. Я не смогла быстро найти новую работу, решила сделать паузу. И начала что-то делать своими руками — наконец для этого появилось время. В конце концов, не зря же мы в своих журналах писали о том, что женщинам нужна творческая реализация! 🙂

Через некоторое время я начала считать затраты на творчество и раздумывать, как можно превратить хобби в бизнес. Создала собственный интернет-магазин, купила домен, серьезно подошла к делу… и быстро поняла, что продвижение собственного ресурса занимает слишком много времени. Придется выбирать — или что-то делать руками, или заниматься сайтом. И именно в этот момент появилась “Крафта” — ресурс, который бесплатно предоставляет мастерам всё, что нужно для организации онлайн-продаж.

Я была одним из первых пользователей “Крафты”, какое-то время мы тестировали ее — и два года назад платформа заработала, и на ней заработал мой магазинчик “Забаганки”. И с тех пор у меня не было такого периода, когда я бы месяцами ждала заказов. Всё пошло-поехало: “Крафта” совершенствовалась, я тоже. Общаясь с покупателями, я понимаю их потребности и вкусы, и могу постоянно совершенствовать свой ассортимент.

Советы начинающим

Главное — найти свою нишу. Исследуйте рынок, поймите, что есть в вашей технике, подумайте, как можно выделиться среди того, что уже есть, или реализовать незакрытую потребность покупателя. Скажем, моя “фишка” — комоды для косметики. Я придумала, как это можно сделать, нашла мастера, который делал заготовки, похожие на то, что мне хотелось. Попросила его усовершенствовать заготовки, сделать такими, как мне хотелось — и, превратив таким образом “просто ящики” в “комоды для косметики”, занялась их декорированием. К слову, мастер, с которым я тогда начала работать, теперь тоже продаёт свои изделия на “Крафте” :).

Если ваш ассортимент разнообразен, лучше сгруппировать его — и для каждой категории создать свой магазинчик. К примеру, помимо интерьерных вещей в технике “декупаж”, я увлекаюсь дизайном украшений и аксессуаров. Я закончила курс дизайна аксессуаров в Европейской школе дизайна. В конце обучения мы презентовали собственную коллекцию, таким образом “защищали диплом”. Именно эта коллекция стала базой для моего второго магазина, Mushlya. Такой подход — разделение товаров по четким категориям — поможет мастеру продвигать каждый магазин в определенной нише, а покупателям — четко понимать, что продается в этом магазинчике.

Совет от основателя платформы Crafta.ua Александра Юрьева

Если вы хотите монетизировать своё хобби, обратите внимание в первую очередь на возможности онлайн-продаж. Оффлайн-выставки товаров ручной работы — достаточно затратный способ входа в бизнес: они требуют подготовки большого ассортимента, оплаты места, затрат на транспортировку товаров (а потом — нераспроданных товаров). Онлайн-платформа изделий ручной работы — это хороший и при том бесплатный инструмент продаж. С ее помощью вы сможете продавать свои изделия не в одном конкретном месте, а по всей Украине.

Что: Онлайн-маркетплейс для продажи брендовой одежды, новой и б/у

Как это работает: Изначально “Шафа” задумывалась как проект, который поможет одним женщинам “разгрузить” гардероб, легко распродав одежду, которую хозяйка не носит, а другим — найти хорошие брендовые вещи по доступной цене. Товары на “Шафе” проходят модерацию, цель ее — убедиться, что одежда представлена хорошо, что фотографии уникальны и весь товар, представленный на “Шафе”, есть в наличии. Модераторы также по алгоритмам отсекают мошенников.

Все покупки проходят через обсуждение, диалог между продавцом и покупателем, в ходе которого можно уточнить цвет, попросить дополнительные замеры и убедиться, что вы покупаете именно то, что нужно.

Со временем для многих продавцов продажа одежды со стоков и аутлетов стала мини-бизнесом; сегодня на “Шафе” количество новых вещей превышает количество б/у одежды. Существует отдельный функционал для “системных” продавцов, которые сделали продажи на “Шафе” дополнительным или полноценным заработком.

Личный опыт

Галина Ткач — модератор и профессиональная продавщица на Shafa.ua, у которой «разбор гардероба» перерос в мини-бизнес по продаже вещей.

Все началось в 2004 году, когда ребенку было 2 года и в доме появилось много вещей, которые уже не были нужны. Большую часть я просто раздала, но детские верхние и брендовые вещи не хотелось выбрасывать или отдавать в село родителям — я продавала их на каких-то онлайн-форумах, на разных площадках.

Где-то в 2014 году наступил коллапс, я как продавец не могла ничего продать, объявления висели по 2-3 месяца. Кроме того, как покупатель я тоже не могла ничего найти по своим размерам, часто сталкивалась с тем, что продавцы не имели товара в наличии, а заказывали у поставщиков только после сделки. Приходилось долго ждать.

А потом я вышла на “Шафу”. Здесь настолько удобно организован поиск и фильтры, такие мотивированные на покупку посетители, что свой гардероб я продала за одну неделю. Затем стала брать на реализацию одежду у тех, кому нужно было ее распродать — скажем, такая услуга очень востребована у офлайновых магазинов, которые по каким-то причинам закрываются и просто не представляют, что делать с остатками товаров. Недавно я распродала 30 пар новой обуви из магазина, который закрылся. Новая пара стоила на “Шафе” в 3 раза дешевле, чем изначально.

Попробовав и оценив функционал “Шафы”, я сама попросилась к ним на работу модератором — просто написала, что хочу у них работать. Модераторы заботится о том, чтобы в каталог попадали грамотно оформленные объявления: показательная красивая фотография, полное описание размеров и т.п.

Совет начинающим

Cтарайтесь максимально привлекательно представлять свои товары. Я сама купила манекен, это помогает выгодно показать вещи. Многие продавцы заказывают специальную фотосъемку своих вещей, создают луки. Так вещи быстрее продаются, ведь покупательницы видят заветный образ и хотят его на себя примерить.

Совет от руководителя Shafa.ua Александра Роенко

Если хотите превратить продажу одежды в стабильный источник заработка, во-первых, найдите свои источники товара. Это могут быть аутлеты, стоковые магазины, закрывающиеся магазины; вы можете находить эксклюзивный товар (и даже новый) в секонд-хендах, главное — отнестись к этому как к работе.

И во-вторых, не распыляйтесь, сосредоточьтесь на самых перспективных каналах продаж. Аудитория “Шафы” очень мотивирована на покупку: 65% пользователей после первой покупки возвращаются на площадку  снова.