Закупки АЗС: цифровизация неизбежна

С каждым годом топливный бизнес все больше приближается к полноценному ритейлу. АЗС стремятся предоставить своим клиентам максимально полный и разнообразный сервис. Заправляя машину, уже можно не только купить сопутствующие товары, но и выпить кофе, поесть, зарядить гаджеты и просто отдохнуть. И если пару лет назад единственным перекусом был хот-дог или шоколадный батончик, то теперь меню на АЗС мало отличается от ресторанного. Чтобы предоставлять такой спектр услуг, заправкам нужно регулярно закупать очень широкий ассортимент товаров, начиная от дизель генератора и заканчивая кофе в зернах.

Наталья Ковалева, Zakupki.Prom.ua Наталия Ковалева, руководитель проекта коммерческих закупок торговой площадки Zakupki.Prom.ua

Еще недавно закупщик, работая с такими заказами, должен был потратить немало времени, чтобы составить тендерную документацию, найти поставщиков, обзвонить их, пригласить в торги и затем выбрать победителя. К этому нужно добавить и географический разброс. Ведь товар может быть нужен не только для города-миллионника, но и для небольшого поселка. Сегодня же благодаря цифровым инструментам у закупщика нет необходимости тратить время на подобную работу.

Топливный бизнес быстро диджитализируется. Электронные закупки на открытых площадках успешно используют многие АЗС. Это помогает им автоматизировать внутренние процессы и сократить расходы на проведение закупок. В тоже время цифровизация закупок дает возможность сэкономить на товаре и провести торги с высокой конкуренцией. Ведь чем больше участников придет в тендер, тем выше вероятность получить наиболее выгодное ценовое предложение.

Так ЧП “Укрпалетсистем” (сеть заправок UPG) закупили одноразовые бумажные стаканчики для горячих напитков с нанесением логотипа компании. В тендер пришло 7 поставщиков. Победителем стало ООО “Папер Капс” с суммой чуть более 3 млн грн.

Еще один тендер компании, прошедший с высокой конкуренцией, на закупку дизель генератора с обязательным наличием паспорта, сертификата и гарантии. Свои предложения подали 11 участников. Победителем стало ООО «Пауер Дженерейшн”, предложившее поставить товар за 465,8 тыс. грн.

Как и ритейл, АЗС все чаще используют маркетинговые инструменты для продвижения своих услуг. Среди них: рекламные кампании, акции, специальные предложения, нацеленные на конкретного клиента и др. Подобные услуги также можно закупать через открытые электронные площадки.

Пластиковые карты на горючее. Их в количестве 100 тыс. закупила ООО “Вог Кард” (сеть заправок WOG). Ожидаемая стоимость тендера составила 260 тыс. грн. В торги пришло 5 участников, и благодаря аукциону удалось сэкономить почти 45 тыс. грн. В результате победителем стало ООО “Пласт Принт”.

Услуги медиа поддержки. Такой тендер провело ООО “Центурион Дистрибюшн”. Услуги необходимо оказывать в течение 2019 года для сети заправок WOG. Ожидаемая стоимость закупки — 4 млн грн. Свои предложения подали 5 участников, а цена в ходе аукциона упала на 635 тыс. грн. Победителем стало ООО “Медиахедс”.

Можно также использовать электронные площадки для того, чтобы просто промониторить рынок, а не проводить полноценный тендер. Это поможет компании понять возможности поставщиков и сформировать свои требования к товару.

Запрос ценовых предложений использовало ООО “Параллель-М ЛТД”. Компания провела мультилотовый запрос, чтобы узнать стоимость переговорных устройств для АЗС. Основное условие: чтобы цена оборудования была зафиксирована на год и зависела только от изменения курса НБУ. Заказчик получил предложения к каждому лоту, среди которых: переговорное устройство для общения оператора-заправщика с кассиром (абонентская и базовая станции), адаптер питания, кабель FTP. Это помогло не только узнать возможную стоимость товара, но и лучше изучить ситуацию на рынке.

Работая на открытой электронной площадке, не обязательно отказываться от привычных инструментов. Так поступила сеть заправок WOG. Компания хотела, чтобы все тендеры были видны на корпоративном сайте и с помощью специального сервиса закупки дублируются с площадки на сайт. Так проверенные партнеры компании всегда смогут увидеть их тендеры.

Даже несмотря на сложность переходного периода от “ручных” инструментов к цифровым, диджитализация себя оправдывает. Автоматизация, а с ней и упрощение бизнес-процессов дает возможность компании больше времени уделять стратегии и развитию, и задавать тренды для всей отрасли.

Как писал EVO business, представители украинского бизнеса имеют свою позицию по вопросу диджитализации рабочих процессов в нашей стране.