О развитии интернет-сервисов в Украине рассказал Роман Киригетов, основатель и руководитель сервиса Kabanchik.ua

Интервью для Delo.ua в рамках проекта «Завтра_2037» провела Лиза Кондратенко (13 лет), композитор, поэт, музыкант.
Что вас натолкнуло на идею создания сервиса Kabanchik.ua?
До того, как начать реализовывать идею, я делал несколько попыток создать бизнес в интернете. Это были обычные интернет-магазины, конкуренция среди которых росла с каждым днем. В 2012 году мне захотелось сделать что-то новое, интересное. Взрывная идея в голову не приходила, поэтому я решил найти ресурс, который уже кто-то создал, и сделать его в Украине гораздо лучше. Так я вышел на американский сайт, который помогал встретиться заказчику услуг и специалистам. В нашей стране такой площадки не было, но в ней была острая необходимость.
Даже из собственного опыта работы директором предприятия, да и просто человека, я понимал, что и в компании, и дома есть вопросы, которые желательно делегировать профессионалам. Это с одной стороны. С другой стороны, в Украине много людей, которые хотят подработать и умеют что-то делать. В такой ситуации важно, чтобы и у тех, и у других людей была возможность найти друг друга и быть уверенными в том, что их не обманут.
Когда идея сформировалась у меня в голове, я пришел к своему другу Саше Юрьеву и предложил заняться технической стороной вопроса. Так мы и запустили работу над воплощением этого проекта в жизнь.
Как в детстве вас развивали родители?
Никаких развивающих занятий у меня не было. Была школа, в которой я легко учился на отлично, потом подготовка к поступлению в вуз и учеба в университете. Родители были заняты на работе и успевали только следить за тем, чтобы я не пустился во все тяжкие. Уже ближе к окончанию университета я понял, что нужно серьезно заняться своим развитием, и начал сознательно учиться.
Самую лучшую образовательную школу, на мой взгляд, я прошел в бизнес-инкубаторе. Наставники показали нам, как и где находить нужные знания, как их обрабатывать и что именно нужно. Наверное, именно в это время начался реальный процесс моего образования, который продолжается и сегодня.
Вы родились в селе в Киевской области. У вас были сложности после переезда в Киев?
Еще будучи школьником, я четко знал, что хочу работать в Киеве. Ни один другой город мне не подходил. Поэтому с энтузиазмом ехал учиться в киевский вуз. Но в начале учебы почувствовал дискомфорт, потому что на первом курсе осознал, что сельское образование дает очень низкий уровень знаний. Несмотря на то, что я закончил школу с золотой медалью, экзамены на первых курсах часто не мог сдать. Элементарно у нас в школе не было компьютеров, а на первом курсе университета мне пришлось изучать программирование.
Такая ситуация, наверное, и мою самооценку снизила — в школе я всегда был в первых рядах, а здесь — обычный троечник. Но я собрался, начал серьезно учиться и закончил университет с хорошим баллом. И это при том, что со второго курса начал работать полный день, зарабатывая на жизнь себе и помогая родителям.
Вы получали техническое образование, а в итоге руководите проектом и людьми. Что вам больше нравится?
Я бы не сказал, что руковожу людьми, я скорее их наставник. Стремлюсь развивать таланты — помогать, подсказывать, учить, позволять ошибаться, рассчитывать силы, расставлять приоритеты… Мне это очень нравится.
Что для вас важнее, семья или работа?
Конечно же, семья. Мы работаем для того, чтобы жить, а не живем, чтобы работать. В моем случае, я вообще не работаю, а зарабатываю на своем хобби. Я думаю, что однажды сделал очень правильный выбор: ушел с позиции директора компании с хорошим заработком и понятными задачами и начал заниматься тем, что мне очень нравится. Теперь я посвящаю свое время любимому хобби и при этом зарабатываю деньги. Но в любом случае, всегда на первом месте — моя семья.
Есть ли в вашей жизни место творчеству?
Творчество — это вся моя работа, вся моя жизнь. Я не пишу картины и не сочиняю музыку, но то, чем я занимаюсь, — это тоже творчество. Мы придумываем, анализируем, пытаемся понять людей, предугадать их поведение и сделать для них максимально удобный продукт. Я постоянно нахожусь в процессе поиска новых возможностей, при этом неважно, где я нахожусь — в офисе, дома, в спортивном зале, за рулем, в гостях… Поэтому творчество в моей жизни присутствует всегда.
А чему вы еще посвящаете время, кроме семьи и работы?
Моя слабость — это походы. Я увлекся ими с десятого класса: мы с ребятами обошли весь Крым и Карпаты, очень много ходили на байдарках, ездили на велосипедах. И сейчас, хотя бы раз в год, мы с друзьями организовываем поход, чтобы отвлечься от бизнес-вопросов и городской суеты. Ну и конечно, спорт — тренажерный зал, бег, баскетбол. В этом году я пробежал свой первый полумарафон, чем очень горжусь.
Что, на ваш взгляд, самое главное в развитии детей?
Самое главное, наверное, научить детей разбираться в людях, быть эмпатичными. Ну и конечно, хорошее образование. Надеюсь, что к тому времени, как мои дочери вырастут, уровень украинских вузов будет гораздо выше. Если нет, я буду вынужден обеспечить им образование за границей. Очень важно, в какой среде человек будет получать высшее образование, какая студенческая компания у него сформируется. Эти контакты могут стать прекрасной основой для будущего развития, как в профессиональной, так и в личной жизни.
У вас есть опыт учебы за рубежом?
У меня нет. Я учился в Киевском национальном авиационном университете по специальности «защита информации от несанкционированного доступа». Профессия вроде бы очень интересная и востребованная. Но с учетом того, что учились мы на древних компьютерах с очень старой системой Windows, наши знания и навыки могли стать только минимальной базой для дальнейшей работы в этой области. К счастью, сегодня есть масса возможностей для самообразования. Ведь главное — не получить диплом, а получить знания.
Что вас поддерживает в трудных ситуациях и не дает опустить руки?
Я максималист и очень не люблю проигрывать, поэтому придумал для себя «кодовые вопросы», которые наполняют меня энергией идти дальше: «Как? Ты сдаешься? Ты просто так проиграешь?» После этих вопросов я концентрируюсь и нахожу выход из ситуации. Даже с Kabanchik.ua у нас было много сложных периодов, которые отразились и на жизни моей семьи. Я понимал, что обязан что-то сделать, чтобы исправить ситуацию. От меня зависело много людей, а значит, я не имел права проиграть. Мы справились.
Как вы планируете развивать Kabanchik.ua?
Мы хотим сделать его еще более мобильным. Приложение для смартфонов у нас уже есть, теперь планируем развивать его, совершенствовать удобство для пользователя — добавим возможность поиска мастера недалеко от дома, введем функцию составления маршрута, сделаем сервис оплаты через телефон… Есть еще много путей для развития.
Миссия Кабанчика — это трудоустройство для одного миллиона украинцев. Насколько вы приблизились к ее реализации?
Все люди, которые получают доступ к нашей платформе, проходят серьезную проверку. Сейчас на платформе уже больше 40 тысяч человек, значит, на 4% миссия выполнена. Думаю, что за 5 лет мы полностью реализуем поставленную цель.
Как вы проверяете надежность исполнителей на сайте?
У нас несколько уровней защиты. Первый — по заполненной анкете, в которой должны быть указаны паспортные данные и сканкопия открытых страниц паспорта. Так отсеиваются явные мошенники. На втором уровне работает система отзывов и оценок, в которой заказчик выставляет оценки по трем категориям — пунктуальность, вежливость, качество работы. От количества и оценок, и отзывов зависит рейтинг исполнителя в сервисе. Если специалист получает несколько негативных отзывов и оценок, его профиль может быть заблокирован. Таким образом все недобросовестные исполнители очень быстро покидают сервис.
У вас есть планы развития в сфере онлайн-медицины?
Эта тема сложная, но очень перспективная в Украине. Когда-то мы планировали в рамках «Кабанчика» запустить проект в этой области, но сейчас я понимаю, что эта тема требует отдельного полноценного проекта. Возможно, в недалеком будущем мы его реализуем.
Три совета подросткам для достижения успеха от Романа Киригетова.
Первое — выбирай профессию для себя, а не основываясь на стереотипах или указаниях родителей. Нужно понять себя, понять, чем ты хочешь заниматься в жизни, к чему у тебя есть способности. Как можно больше пробуй — технические направления, гуманитарные, работа с людьми, свое дело… Не бойся пробовать, тогда будет легче сделать выбор.
Второе — получи нужное образование. Совсем не обязательно это будет супер профильный вуз, возможно, ты получишь больше знаний и навыков на онлайн-курсах или краткосрочной интенсивной программе обучения. Тем более, что сегодня есть много отличных обучающих курсов, которые проводятся бесплатно.
Третье — учи иностранные языки. В первую очередь английский, а по возможности, еще два-три других языка.