Весна в онлайн-торговле – то не только повод украсить сайт изображениями цветов и провести мероприятия по поводу Женского Дня и нескольких общеизвестных религиозных праздников. Есть еще несколько аспектов, актуальных весной, о которых маркетологам, менеджерам и владельцам интернет-магазинов напоминает Evo.business
Помним о весенних каникулах и «майских праздниках»
О том, что весной есть праздник 8 марта (а в западных странах вместо него в мае есть День Матери); о том, что «весна = пора ухаживаний»; о весенних праздниках христианства и иудаизма (или о празднике Навруз в регионах его празднования) каждый интернет-продавец, очевидно, сам помнит – и, скорее всего, с начала года готовится маркетингово обыгрывать эти моменты.
Но почему-то гораздо меньше операторы ecommerce (если они не являются турфирмами или образовательными проектами) перед наступлением весны готовятся к весенним школьным каникулам в конце марта, а равно и к традиционным в постсоветских странах длительным вакациям в начале мая.
Между тем, немалые массы городских родителей на период весенних школьных каникул берут отпуска с целью выехать с детьми на отдых или, по крайней мере, отвозят их к родственникам в другие локации.
Что же касается так называемые «майских» – в этот период, как все мы прекрасно знаем, на рабочих местах отсутствует до половины офисных работников: наступает великая мини-отпускная миграция.
Возможно, ваш магазин продает именно то, что можно ассоциировать с этими четко датированными отпускными периодами?
Тогда продумайте заранее и выстройте в марте-апреле акционную, скидочную кампании, рекламную, cоцмедийную кампании любого типа, тематически привязанные к весенним каникулам и майским праздникам.
Эти темы несомненно привлекут в марте и апреле множество покупателей, заранее потихоньку готовящихся к поездкам в конце марта или начале мая.
Помним о конце учебного года
Конечно, выпускные вечера пройдут лишь в конце июня – но если ваш товар близок к этой теме, почему бы не простимулировать еще весной покупателей объявлением вроде такого: «до 15 мая платья (туфли) для выпускного вечера – со скидкой 40%»?
Таким образом можно катализировать весенние продажи не только одежды – ведь выпускные мероприятия и студенческие балы потребляют большое количество товаров и услуг, высоко и заранее оплачиваемых родителями выпускников.
Скатерти и столовые приборы, шампанское и другие не скоропортящиеся продукты, бланки грамот, ленты-перевязи с надписями, сертификаты на будущие (июньские) парикмахерские и визаж-услуги бального уровня (опять же с указанием, что после 15 мая и оплата такой услуги на месте, и сертификат на нее будут вдвое дороже) и многое-многое другое весной можно «заточить» под тематику выпускных вечеров, оптимизировать и рекламировать с этими ключевыми словами
Также не забывайте, что «последний звонок» в школах чаще всего проходит еще весной, в последние ее дни – а разнообразные подарки ученикам и учителям для этого дня родительские комитеты чаще всего готовы закупить еще в апреле (максимум – сразу после «майских праздников»).
P.S. А уж если весной помнить об июньских мероприятиях и майских праздниках и продавать товар для них – то аналогично уже в марте уместно организовывать маркетинговые активности, связанные с пляжным и пикниковым сезоном (который почти во всех постсоветских регионах начнется на майские праздники, даже без привязки к выезду «на юга»: в речном, озерном, лесо-парковом, загородном и даже внутридворовом и собственно-усадебном форматах).
Довольно странно, что зачастую отечественные интернет-магазины до конца апреля не обнаруживают готовности к массовым продажам летних, пляжных товаров, не проводят соответствующих акций и SMM-мероприятий. Пора исправлять это упущение!
Спонсируем весеннюю уборку скверов, дворов, пригородных зон, высадку деревьев
Весна в относительно северных странах – период, когда люди начинают куда чаще пребывать в парках и пригородных природных зонах, чем в предыдущие полгода. Кроме того, весной отмечается и «самый экологический праздник года» – День Земли (в разных странах он отмечается 21 марта, 22 апреля или в ближайшее воскресенье к первой или второй из этих дат).
И тот, и другой фактор делают психологически уместным заниматься весной уборкой и облагораживанием территорий природных мест отдыха, высаживанием зеленых насаждений, установкой лавочек и других аспектов outdoor-комфорта.
Не стоит думать, что такие имиджевые проекты удобны лишь для политических кампаний или для «профильных» магазинов (по продаже саженцев, садового инвентаря, тех же лавочек).
Многотысячных вложений тут не нужно – можно высадить всего одну внутридворовую аллею длиной в полсотни метров (конечно, согласовав это с местными районными или городскими службами).
И достаточно обставить этот процесс баннерами с вашим брендом, разослать об этом новости в местные СМИ с упоминанием вашего бренда, разрекламировать акцию на сайте вашего интернет-магазина – чтобы имидж, узнаваемость вашего бренда, лояльность аудитории к нему значительно повысились.
Используйте эти поводы маркетинговых активностей – и да будет вам прибыль!