В Украине стали чаще использовать смартфоны для поиска информации о покупке

39% украинских пользователей ищут информацию в категории одежда и обувь с помощью смартфона

фото: Pixabay.com
фото: Pixabay.com

Недавнее исследование Google поведения пользователей смартфонов во время поиска информации о продукте и при покупке товаров в различных категориях — от одежды до средств по уходу за кожей — показало, что украинцы активно используют смартфоны для поиска информации об интересующем их продукте перед покупкой. Также, пользователи часто обращаются к YouTube, чтобы посмотреть тесты продукции, послушать отзывы других пользователей и сделать свои выводы.

По данным исследования Google Connected Consumer Survey, уже 56% украинских пользователей интернета старше 16 лет пользуются смартфонами, в 2015 году эта цифра составляла 28%, а в 2013 — всего 11%.

В категории одежды и обуви 67% украинских пользователей ищет информацию о товарах в интернете перед покупкой, а 39% — ищут информацию с помощью смартфона. Из потребителей, которые в итоге сделали покупку — 30% сделали это через интернет, а 8% — сделали покупку онлайн с помощью смартфона.

гугггл

В сравнении с другими странами, по поиску информации на смартфонах, Украина находится на уровне других европейских стран (в лидерах здесь Турция — 69%, Мексика — 68% и Испания — 62%), а в использовании смартфонов для покупок одежды и обуви — даже опережает многие страны (здесь впереди Великобритания 11%, Румыния и Турция — по 9%).

Поиск на компьютерах превалирует над поиском информации на смартфонах (58% против 29% в категории «Одежда и обувь»). Однако исследование показывает, что онлайн-поиск и просмотр видео на смартфонах являются важными факторами в процессе покупки — перед покупкой одежды или обуви 63% украинских пользователей смартфонов использовали поисковые системы для сбора информации, а 35% смотрели онлайн-видео на смартфоне в процессе поиска.

В категории средств по уходу за кожей эти цифры даже выше — 85% и 57% соответственно, а перед покупкой ноутбуков уже 91% украинских пользователей искали информацию через поисковые системы и 75% — смотрели онлайн-видео.

гу11

Для 38% украинских интернет-пользователей главным фактором использования смартфона для поиска информации перед покупкой является удобство, 36% считает, что смартфон помогает рационально использовать время, а 31% используют смартфон, потому что он всегда под рукой.

Поиск через интернет продолжает выполнять важную роль в сборе информации о продукте — 30% украинских покупателей одежды и обуви узнали о продукте через поиск (для сравнения 41% уже знали о продукте до того, 10% приняли решение, основываясь на совете продавца, и только 2% заметили продукт в рекламе).

При покупке ноутбуков онлайн-поиск еще важнее — почти половина покупателей (47%) впервые узнала о продукте через поиск. Интересно, что по данным исследования, 33% украинцев купили товары нового бренда одежды или обуви (в ноутбуках эта цифра достигает 57%), при этом 24% из тех, кто сделал покупку, точно знал, какой бренд будет покупать.

Источник