Качественная коммуникация между заказчиком и поставщиком — важное условие успешного проведения закупки
Что необходимо учесть заказчикам, чтобы эффективно покупать, во время своего выступления на Zakupki.Forum рассказала Елизавета Моисеева, представитель компании «ТехноЮг».
Наша компания — активный игрок рынка закупок и уже более 26 лет работает в качестве поставщика канцелярии. Мы начинали еще с процедур открытых торгов, потом плавно перешли в ProZorro. И за два года участия в электронных закупках смогли оценить плюсы системы.
Одним из ключевых для нас стала скорость доступа. Все, кто работал с открытыми торгами, помнят, сколько времени и сил расходовалось на участие. Нужно было не только подготовить тендерное предложение, но и приехать с ним на место проведения торгов. С переходом на электронную систему, конечно же, этот процесс очень упростился. В результате, поставщики могут принять участие в большем количестве закупок при меньших временных затратах.
Еще один положительный момент — открытость. Многие недобросовестные заказчики и поставщики испугались публичности, ведь теперь скрыть информацию гораздо сложнее. Поэтому сама закупка стала проходить более открыто, и это очень привлекает нас как участников.
И еще один бонус перехода в электронную систему — расширение географии закупок. Теперь, находясь в любой точке Украины, поставщик может принять участие в торгах.
Это основные достоинства системы, которые мы для себя отметили, но отдельно хочу сказать о нескольких аспектах, на которые бы очень хотелось обратить внимания заказчиков. Ведь совместными усилиями мы сможем сделать процесс проведения закупок еще эффективнее.
Что же мы ожидаем от заказчиков?
Четкое описание предмета закупки
Если организатор тендера неправильно сформулировал предмет закупки, то шансы, что мы его найдем, поучаствуем и сэкономим бюджетные средства, сокращаются в разы. Конечно, система совершенствуется и появляются новые возможности, такие как подписки и разные фильтры для того, чтобы найти желаемую закупку, но без четкого описания это все равно достаточно сложно.
Диалог с поставщиками
Очень часто, когда участники тендера направляют организатору вопросы, то в ответ получают такие фразы: “Это запрещено законом”, или “Мы не будем отвечать на ваши вопросы, мы все четко изложили в документации”. Но поверьте, добропорядочные поставщики прекрасно знакомы с законодательством Украины и никогда не поставят ни себя, ни заказчика в неудобное положение. Ведите с нами диалог, к тому же на это отведено определенное законом время. Так мы сможем лучше понять ваши ожидания, а значит, наше сотрудничество будет более продуктивным
Объяснение в случае отклонения
Если мы приняли участие в закупке, и по каким-то причинам наше предложение отклонил организатор, то очень хотелось бы узнать почему. Формальные ответы, как например “Не отвечает требованиям закупки” нам ничего не дают. Естественно, мы понимаем, что закупщикам необходимо будет потратить свое время на детальное описание причины отклонения. Но нам это позволит сделать соответствующие выводы, подготовиться в следующий раз более качественно и стать вашим поставщиком в будущем.
