Маски, микроблогеры и еще 5 Instagram-трендов 2020 года. Колонка Зои Лобод

Пора забыть о Photoshop и накрутке лайков, и сосредоточиться на вертикальных видео и персональном общении с каждым подписчиком.

Cосновательница SMM-агентства Lobods Зоя Лобод в колонке для EVO.Business рассказала о главных трендах Instagram в 2020 году.


Персональное общение

Пользователи хотят персонального общения, поэтому бренды должны вести коммуникацию точечно. Выборочно отвечать на сообщения пользователей — мало, нужно понимать потребности каждого человека: какое у него настроение, как решить его проблему.

Тренды Инстаграма 2020
Зоя Лобод

Такой подход можно использовать в таргетинге. Если у пользователя день рождения, хорошо сработает сообщение: «У вас скоро день рождения, но не знаете, где отметить? Вот наш ресторан».

Платные охваты и микроблогеры

Пару лет назад никого не волновали платные охваты, ведь органические инструменты хорошо работали. Теперь конкуренция усилилась, маркетинговые бюджеты выросли и брендам приходится бороться даже за получение платных охватов.

В 2020 году дополнительные охваты может дать сотрудничество с нано- и микроблогерами. Бренды стремятся работать с нишевыми аккаунтами. Как правило, у этих людей есть авторитет в определенной сфере. Количество подписчиков не так важно: их может быть как 1 тыс., так и 30 тыс.

Реклама у микроблогеров выглядит не как реклама, а как совет человека, которому доверяешь

Размещение у таких блогеров стоит дешевле, а уровень вовлечения в процентном соотношении выше.

Находите больше узкоспециализированных аккаунтов. Например, если рекламируете детское питание, поищите блогера-маму, у которой ребенок в нужном возрасте.

Серые инструменты окончательно уйдут

С прошлого года соцсети борются с сервисами, которые дают возможность накручивать подписчиков, лайки и просмотры. За их использование Instagram может наложить временные запреты или вовсе удалить аккаунт.

В будущем накручивать показатели будет трудно, а главное — совершенно не результативно. Это плохой путь для продвижения бренда. Подписчики и лайки — количественная метрика, она никак не влияет на качество и вовлечение аудитории.

Лучше сосредоточиться на других способах продвижения: вовлечении аудитории, создании новых форматов, креативе.

Вертикальные видео и IGTV

Пользователи хотят узнавать о товарах или услугах через видео — это глобальный тренд во всем интернете. Instagram и Facebook настроены конкурировать с YouTube за звание лучшего видео-хостинга. Это дает брендам новые возможности.

В прошлом году Instagram запустил свой сервис для длинных видео IGTV.  Cвое шоу там запускает Мишель Обама. Это значит, что ее маркетологи посчитали площадку более интересной, чем Netflix или телевидение.

Большинство контента в интернете люди потребляют со смартфонов, поэтому важно делать ролики удобными для такого кейса: вертикальными и с субтитрами, чтобы можно было смотреть без звука.

Дополненная реальность и геймификация

В 2019 году Instagram разрешил всем пользователям создавать и загружать AR-маски (маски с дополненной реальностью — прим. ред.). Их можно бесплатно сделать в программе Spark. С помощью масок можно не только продвигать бренд, но и вовлекать аудиторию.

Cмотреть, как это работает на Западе, все тенденции идут оттуда.

Последний месяц все популярнее становятся маски с предсказаниями. Например, «Как будут звать вашего будущего партнера».

Еще появляются игровые маски, где с помощью жестов можно управлять происходящем на экране. Это уже вторая часть тренда — геймификация.

Натуральность и экология

Отфотошопленые фотографии и ядовитые фильтры уже в прошлом. Люди хотят видеть настоящие фото и видео без обработки. Бренды могут подхватить тренд на натуральность и искренность, показывая внутреннюю кухню компании.

Сюда же стоит отнести тренд о защите экологии. Это глобальная мировая тенденция, которая активно присутствует в соцсетях. Сортировать мусор и говорить об осознанном потреблении модно, а главное — необходимо. Если вы его поддерживаете, то об этом стоит говорить.

Качество, а не количество

В некоторых странах лайки из Instagram уже убрали. Это сделали для того, чтобы люди перестали гнаться только за количественными показателями и думали о качестве контента.

У многих брендов до сих пор стоят KPI на количество подписчиков, хотя их число никак не влияет на вовлеченность. Нет гарантии, что лайкнувший страницу человек вернется снова. Советую убрать этот показатель на задний план и ориентироваться в 2020 году на вовлечение — как пользователи взаимодействуют с контентом.

Старайтесь создавать уникальный характер взаимодействий: не просто лайк под публикацией, а вдумчивый комментарий по теме поста, юмор со стороны подписчика, его персональный опыт.

Более глубинное взаимодействие с контентом создаст связь между пользователями и брендом, увеличит уровень доверия.


Подписывайтесь на Telegram-канал EVO.Business, чтобы не пропустить новые материалы.

Читайте также: Аудитория от 13 до 24 лет и реклама по $50 тыс. Что нужно знать о TikTok предпринимателям.