Николай Ханко из Promodo, Евгения Глизер из Genius Academy и Евгения Гордиенко из JGordienko agency рассказали об инструментах маркетинга, которые больше не работают.
Только органический трафик из поиска
Контекстная реклама в поисковой выдаче может занимать весь экран. Если сайт на первом месте в органической выдаче, но его нет в платной, потенциальные клиенты могут просто до него не долистать.
Руководитель отдела по развитию клиентов Promodo Николай Ханко советует совмещать органику и платный трафик. «По нашему опыту, если отключить платный брендовый трафик, продажи упадут минимум на 20%», — говорит он. Брендовый трафик — это переходы на сайт по запросам, которые содержат название компании.
Длинные email-письма
Длинные письма в стиле лендингов на три экрана уже не так эффективны. По словам Николая, в Promodo сейчас тестируют формат коротких писем «по делу». В рассылках они показывают конверсию 3,7–4,4%, а длинные — 2,8–3,4%. Короткие письма — письма, которые открываются на один или полтора экрана.
Есть буквально несколько ниш, где работают длинные письма. Это книги и мероприятия.
Классический email-маркетинг
Евгения Глизер из Genius Academy говорит, что без сегментации клиентской базы в CRM-системе рассылки больше не дают эффекта. «Согласно аналитике моих проектов, подробное разделение клиентов по интересам увеличивает конверсию в 2–3 раза», — рассказывает предпринимательница. Email-маркетинг перерождается в CRM-маркетинг. В больших западных компаниях это процесс уже давно начался.
Органическое привлечение новых клиентов в соцсетях
Сегодня привлекать новых клиентов через соцсети возможно только платными методами. SMM хорошо работает с клиентами, которые знакомы с брендом. Но без вложений в таргетинг трудно привлечь подписчиков и лиды.
Евгения считает, что алгоритмы соцсетей устроены так, чтобы у брендов не оставалось выбора и приходилось покупать рекламу. Поэтому органический рост уже невозможен.
Масслайкинг и массфоловинг
Больше нет смысла лайкать и подписываться на потенциальных клиентов. Люди понимают, что это делает программа и реже реагируют на активность.
Это касается и ответов на истории. Человек оставляет виджет для вопроса, а программа автоматически вписывает туда упоминание бренда: «Приходите на нашу страницу, мы организовываем путешествия». «Раньше это давало конверсию, а сейчас вызывает только негатив, ведь люди поняли, как работает инструмент», — объясняет Евгения Гордиенко, основательница JGordienko agency.
Прямая реклама у блогеров
Обычная реклама уже не работает. Когда блогер выставляет фотографию кружки с подписью «Смотрите какая красива, я купил ее в таком-то магазине», это только раздражает людей. Выхлоп от такой интеграции будет низким. Евгения Гордиенко советует подавать рекламу через сторителлинг. «Пусть инфлюенсер рассказывает историю, а в конце предлагает купить товар», — говорит она.
Читайте также: 10 ошибок в SEO, из-за которых интернет-магазины теряют трафик
Подписывайтесь на Telegram-канал EVO.business, чтобы не пропустить новые материалы.
