Как раскрутить интернет-магазин: секреты продвижения

Денис Шпаков зарабатывает, помогая владельцам интернет-магазинов выводить товары в топ поисковой выдачи. Чем хорош маркетплейс Prom.ua и как настроить ProSale?

Интервью: Лилия Овчинникова

Знакомство с онлайн-продвижением

Мой “роман с интернет-продвижением” начался с копирайтинга: я описывал товары для интернет-магазинов, которые были созданы на “Проме”. Описал несколько сотен товаров и понял: чтобы эти товары выскакивали хорошо в каталоге Prom.ua и поисковой выдаче Google, описания должны быть каким-то образом оптимизированы. В поисках информации наткнулся на понятие “SEO-оптимизация” — и пошло: подборы ключевиков, товарные описания с учетом требований поисковых систем. Эти товары стали “выстреливать” лучше и лучше. С тех пор продвижение интернет-магазинов и стало моим основным заработком.

Летом 2013-го мы с товарищем запустили для человека, который занимался продажей пневматического оружия, сайт на Prom.ua, стали наполнять его товарами. Для продвижения мы использовали рекламу на портале Prom.ua — тогда была предыдущая его версия, рекламные карточки товара. Сразу после создания магазина, подключили эту рекламу, и буквально с первых дней владельцы сайта стали получать заказы. А через месяц по некоторым запросам сайт попал в поисковую выдачу Google.

Так я узнал не только о методах продвижения в Google, но и о специфике продвижения сайтов на Prom. И понял, что маркетплейс Prom.ua предлагает владельцам интернет-магазинов отличный инструмент: рекламу на портале ProSale.

Как построить SEO-любивый интернет-магазин

В первую очередь при запуске любого своего магазина, необходимо четко понимать будущую структуру своего сайта. Я встречал сайты, у которых структура абсолютно не соответствует поисковым запросам пользователей. Например: на сайте основной группой товаров был шифер, а подгруппой кровельные материалы. Получилось с ног на голову. Но люди идут от общего к частному: сперва — высокочастотные запросы, затем среднечастотные и низкочастотные (более конкретные). Нужно понимать их “поисковую логику”, выстраивая структуру сайта.

Любому начинающему собственнику сайта я бы советовал обращаться к специалисту по SEO •

Он на основании частотности и конкурентности запроса сможет составить грамотную структуру сайта и четко укажет: этот запрос нужно поставить на группу товаров, а для другого — создать фильтр в вашем интернет-магазине.

Второй совет — внимательно подходить к выбору товаров •

Часто случается так: сайт уже поработал какое-то время, а потом владельцы решили расширить ассортимент, и ещё раз, и ещё… Получили новую группу товаров — добавили, следующую группу товаров – сделали. А как они между собой взаимно пересекаются, владелец не интересуется. Посоветуйтесь сперва со специалистом по продвижению: некоторые товары я бы вообще не советовал брать бизнесам, устоявшимся в своей нише.

Добавляя новые товары или группы товаров, проверьте, разрешено ли их рекламировать в Google. Если на сайте появятся товары, запрещенные для Google-рекламы, не исключено, что рекламная кампания будет заблокирована, даже если вы будете рекламировать “разрешенную” категорию товаров.

Оптимальный вариант зачастую — для разных категорий товаров делать отдельные сайты, это лучше с точки зрения SEO •

Например, если вы занимаетесь строительными материалами, то косметические товары на вашем сайте будут смотреться странно.

Если же вы хотите сделать магазин, где будет продаваться всё, — готовьтесь к тому, что ваш бюджет на продвижение значительно увеличится.

Как продвигаться без Гугла

У нового интернет-магазина есть несколько вариантов начать продажи. Вариант первый – это запустить рекламу в Google. Это поможет быстро проверить бизнес-идею: вы увидите, насколько клиенты заинтересованы в вашем товаре, насколько хорошие у вас продажи, насколько велика маржа с учетом расходов на рекламу.

Еще один способ — SEO в сочетании с контент-маркетингом (отзывы на форумах, дополнительные рекламные плашки, ссылки с ресурсов, где есть ваша целевая аудитория).

Также я предлагаю людям сразу подключить канал Prom.ua. Либо сразу создавать сайт на Prom.ua, либо, если у вас есть свой сайт, сделать упрощенный его вариант на “Проме”.

На Prom.ua много посетителей и очень дешевая реклама: от 10 копеек за клик, таких цен просто нет в Google •

Вы сразу получаете окупаемость, выводите этот канал в плюс и, если необходимо, за счет “промовского” канала можете спонсировать развитие основного сайта.

Чем еще хорош Prom: есть множество людей, которые заходят напрямую на Prom.ua, ищут там товар. Но даже если человек сперва вводит поисковый запрос в Google, по большинству товаров, с которыми я работал, топ-выдача в Google – это результаты из Prom.ua.

Это значит, что если у вас есть сайт на Prom.ua, до вашего покупателя не больше трёх шагов •

Первый шаг — человек заходит на Google, ищет товар; второй шаг — он видит в топе выдачи Prom и переходит туда. Третий шаг — вам необходимо сделать так, чтобы ваш товар оказался вверху выдачи на “Проме”.

Как попасть в топ выдачи на Prom.ua

Люди часто задают вопрос: «А можно ли на сайт на “Проме” устанавливать свой SЕО-модуль?», «А как его настроить?”. Мой ответ: На “Пром” нельзя установить свои приложения и внести изменения в выбранный шаблон. Но вы можете использовать готовый функционал “Прома”. Он классный, он прекрасно настраивается, SЕО-настройки прописаны уникально и подходят практически для любых товаров и услуг, и менять его нет никаких оснований.

Если вы хотите что-то дополнить именно под свой сайт, лучше закажите услугу на “Проме” или у независимого SEO-шника, но пусть это сделает специалист. Иначе вы рискуете не поднять свой сайт в выдаче Google, а здорово опустить его в ранжировании.

Как добиться, чтобы ваш товар был в топе выдачи на “Проме”?

Сделать это поможет реклама ProSale. В ее настройках есть три варианта выдачи , которыми я пользуюсь:

• категория,
• теги,
• поиск.

“Категории” нужны, если вы хотите, чтобы покупатели, которые зашли на “Пром” и перешли в конкретную категорию — допустим, “Детские коляски” — увидели там сразу вашу коляску. Вы можете проверить цены за клик для первой позиции в выдаче, топ-3, топ-15, общей выдачи и выбрать желаемый результат.

Чаще всего, по моим наблюдениям, люди на “Проме” не идут в категории, а сразу используют строку поиска. Чтобы ваш товар был в топе выдачи для таких посетителей, обратите внимание на настройку по поиску. Здесь тоже есть рекомендатель ставок: вы можете увидеть, какие цены за клик выставляют другие продавцы. И если, например, за 2 грн есть одно предложение, за 1,99 – три, а за 50 копеек — 1750 предложений, вы сможете понять, какая будет конкуренция с установленной ценой: если товаров с этой ценой за клик очень много, то и показываться объявление будет реже.

Я обычно ставлю буквально на 1-2 копейку выше, чем большинство предложений: это не слишком дорого, но мой товар отображается в поисковой выдаче чаще. Правда, таких товаров, как мои, не так много. С запросом “красная шапочка”, например, гораздо тяжелее угадать нужную ставку. 

Но повышая цену буквально на несколько копеек, вы можете с 3-4 страницы выйти в начало выдачи •

Обязательно тестируйте и анализируйте настройки. Сделали ставку? Минут через 5 проверьте, где рекламируемый товар выдается в поиске на “Проме”. Устраивает — замечательно, не устраивает – откорректируйте ставку.

И третий вариант: это тэговая выдача. Когда люди заходят в Google, ищут нужный товар (опять-таки, красную шапочку), то попадают на Prom.

Важно понимать: «ключевые слова» для Google — это совсем не то же самое, что «ключевые слова» для Prom.ua •

Изучая запросы в “Гугле”, мы определяем, по каким ключевым словам пользователи могут искать наш товар, плюс используем синонимы — грамотно оформленная страница может выдаваться в “Гугле” не только по основному запросу.

А “ключевые слова” на Prom.ua — это отдельное поле на портале, по которому “Пром” определяет категорию товара. Учтите, что люди могут написать в поиске “Прома” “красная шапочка”, “детская шапочка”, “красная шапка для ребенка” и т. д. И если вы хотите 100% гарантии, что ваш товар покажут в выдаче “Прома” по всем возможным запросам — подробно описывайте товар, включая в описание все ключевые слова: и “детская”, и “красная”, и “шапочка”, и “для ребенка”.

Также вписывайте эти ключевики в поле «Ключевые слова» на специальном поле для мета-тегов в описании позиции. Это критически важно для продвижения на “Проме”.

Все рекомендации по ставкам для поисковой и теговой выдачи на “Проме” объединены в общей вкладке и работают одинаково, что здорово упрощает настройку рекламы.

Долгосрочная работа — долгосрочный эффект

Чем хороша контекстная реклама: включил — она работает. Чем плоха — выключил, не работает и потока клиентов нет.

Чем хорошо SEO? Когда вам все правильно сделали и настроили, сайт находится в топе, у него есть хорошие реферальные ссылки с блогов, форумов и т. п., то вне зависимости от рекламы, поток клиентов остается. Реклама — это быстрый результат, когда можно получить первое, второе, третье место в поисковой выдаче благодаря бюджету, который у вас есть. 

SEO — это долгосрочный проект. Первые результаты появятся спустя полгода, а то и год — полтора •

Почему так? SEO не может гарантировать 100% результат. Между вами и клиентом стоит Google. Когда он меняет свои внутренние настройки, приходится под него подстраиваться. Поэтому план работ по SEO  — это кропотливая работа. Она включает в себя работу со структурой и категориями сайта, настройками и модулями, адаптацию дизайна, внутреннюю и внешнюю оптимизацию.

Постепенно сайт с сотой страницы в поисковике переходит на третью. Это большой результат, но клиенты приходят только с первой страницы. Чем плотнее конкурентная среда, тем сложнее вывести сайт на первые позиции.

Но после того, как вы вышли в топ по органической выдаче, сайт на этой позиции будет приносить вам доход еще годы •

Каждый новый клиент с органики, по результатам SEO, будет обходиться вам дешевле, чем с рекламы. Фактически, вы получите бесплатный трафик.

Топ-3 заблуждения владельцев бизнеса

Заблуждение первое – что, создав интернет-магазин, ты дальше можешь сидеть на диване, пить пиво, купаться на море, а магазин будет работать и зарабатывать.

Интернет-магазин, как и любой бизнес, требует ежедневной работы •

Нужно отслеживать конкурентов, динамику спроса, тренды, понимать сезонность товара. Своевременно вкладывать деньги в SEO-раскрутку того или иного товара: чтобы начала работать SЕО-оптимизация, нужен определенный временной лаг. Так, готовить к выдаче “водные лыжи” нужно начинать в декабре-январе, и тогда к тому моменту, когда пойдет на них спрос, вы будете вверху. Если времени мало — нужно делать упор на рекламную кампанию ProSale.

Второе заблуждение — что есть волшебная кнопка «бабло». Некоторые думают, что достаточно нанять специалиста, он нажмет волшебную кнопочку и у вас пойдут заказы. Продажи и продвижение — это ежедневная постоянная работа, и нужно настраиваться на упорную работу минимум полгода, чтобы увидеть какой-то результат в поисковой выдаче Google при seo продвижении.

Третье заблуждение — что достаточно настроить на сайте всё один раз, и дальше всё будет в порядке.

Сайт нужно постоянно проверять и пересматривать •

Потому что бывает так, что появляется новый товар — и мы одно наименование забрасываем туда, другое сюда, что-то некорректно меняем или удаляем. В результате где-то изменились ссылки, где-то слетели картинки, где-то некорректное название группы товаров. Постоянно что-то нужно менять, “чистить”, писать.

Кроме того, если вы что-то изменили во внешнем виде сайта или добавили новый модуль, обязательно проверьте весь сайт. Увы, нередки случаи, когда невнимательный вебмастер, изменив одно, может поломать что-то другое.

Для интернет-магазинов, созданных на “Проме” все проще. За все это отвечают технические специалисты. Поэтому если вы решили изменить шаблон или подключить новое приложение, то все будет работать корректно.

Создание интернет-магазина, его продвижение — это бизнес со своей спецификой. Отнеситесь к нему ответственно, и ваше начинание окупится.