Инстаграм интернет-магазина: 14 идей, что постить

У вас малый бизнес, вы создали и настроили его профайл в Instagram… а что, собственно, теперь фотографировать и публиковать? Если это ваш вопрос – смотрите ответы SMM-специалистки Аны Готтер в переводе EVO.business

Минимальная эффективная для продвижения частота постов в Instagram – согласно исследованию SMM-платформы Buffer – 1,5 раза в день (то есть от трех постов за два дня). Из каких направлений формировать столь массированную контент-стратегию?

1

Товары в среде использования

Оригинальные изображения и видеоролики ваших товаров – самое очевидное направление постов интернет-магазина на Instagram. Но речь не идет об унылых фото товара «на столе».

Наоборот, для инста-аудитории фотографировать товары лучше в качестве части образа жизни, в среде применения (которая, желательно, отличается очень притягательным фоном). Тут много места для творчества.

Разумеется, использование приложений для обработки фото под Instagram здесь не только уместно, но и ожидаемо

Также неплохо котируются высокохудожественные композиции сразу нескольких разнородных товаров вашего магазина. Скажем, если вы торгуете fast fashion – хорошо постить готовые «луки»: модель одета и в одежду, и в обувь, и в аксессуары вашого магазина; все это правильно сочетается; в коментариях указаны бренды, а также цены на это все.

Важный нюанс: во избежания понижения в ранжировании у инста-постов с товарами должны быть богатые интересные заголовки – а не товарные артикулы.

2

«Закулисные» фото вашей работы, офиса, склада

Инста-аудитория обожает любой закулисный контент!

Кроме того, он создает прозрачность, которая позволяет фолловерам чувствовать, что они уже знают «настоящих вас »: так сказать, неприкрытых изяществом бренда.

Еще один приятный бонус: закулисный контент не должен быть таким же «полированным», как фото товара – можно снять смартфоном и тут же вывесить

Именно исходя из этого некоторые производственные и торговые бренды предпочитают хранить свои закулисные материалы в Instagram stories, а не на основной стене аккаунта.

3

Go live!

Cтрим, лайв-видео, потоковое видео, прямая трансляция – все эти синонимы описывают привычный инста-аудиториии способ быстро в реальном времени наладить отношения с клиентами: при помощи комментариев под видео, а также оперативно выполняя в кадре запросы комментаторов.

В Инстаграме во время стримов вы можете:

  • Отвечать на вопросы.
  • Показывать закулисье своего бизнеса.
  • Презентовать и описывать новые товары.
  • Давать советы по выбору или использованию тех или иных вещей.

Для получения наилучших результатов с вашим лайв-видео вам следует:

  • Объявить о времени и теме стрима заранее, чтобы фолловеры были готовы.
  • Дать вашей аудитории не менее 30 секунд (от момента рассылки фолловерам на смартфоны уведомления о начале стрима) – для чего продумайте преамбулу, которую вы огласите прежде чем перейдете к сути трансляции.
  • Стать в месте с хорошим освещением и практически без фонового шума.
  • Иметь план трансляции
  • Иметь минимальный, хотя бы домашний, опыт лайв-видео.
4

Репосты контента, созданного для вас пользователями

Поощряйте UGC (user-generated content), cообщая посетителям, что вы хотите видеть – и предоставив им хэштэг, который они могут прикрепить к своему изображению или видео.

Мониторьте посты с этим хэштэгом, а найдя, просите разрешения у авторов расшарить этот пост в своем профайле.

5

Фокус на ваших сотрудников

Фото- и видеоконтент, который фокусируется на работающих в вашем бизнесе людях – отличный вариант для Instagram. Это еще один способ показать пользователям человеческую сторону вашего бренда, что облегчает формирование эмоциональной связи с вами и доверия к вам.

6

Анонсы новых товаров или свершений

Анонсирование чего угодно не только дает больше контента – но и поощряет пользователей следить за вами.

Анонсировать или сообщать можно и такие неочевидные вехи, как «Скоро у нашего магазина будет 1000-й заказ, а его заказчик получит то-то».

7

Конкурсы

Конкурсы заставят людей говорить о вашем бренде. Предложите призы, которые наиболее важны для вашей целевой аудитории.

8

Посты к праздникам и сезонам

Клиенты любят праздничный дух. Не имеет значения, общеизвестный ли это праздник, как День Благодарения [в США], или неофициальный, как Национальный День Собаки.

Воспользуйтесь этим, своевременно создав актуальные сообщения. В дополнение к очевидным праздникам могут сработать сообщения, связанные с летними каникулами или зимней погодой.

Заполните описание своего сообщения множеством актуальных праздничных и сезонных хэштегов для достижения наилучших результатов. Например посты Дня Благодарения могут включать как очевидные #thanksgiving, #turkeyday – так и #fall, #autumnweather, #harvestseason, #holidayseason.

9

Мотивационные цитаты, мотиваторы-фото

Есть несколько вещей, которые следует иметь в виду, когда речь идет о вдохновляющих цитатах:

  • Они должны быть относительно «новыми» для Сети.
  • Фон в Инстаграме должен быть визуально привлекательным (можете использовать такие инструменты, как Canva, чтобы быстро создавать такие фона).
  • Не забывайте прописывать автора цитаты.
10

Участие ваших сотрудников в событии

Instagram – отличное место, чтобы продемонстрировать ваше участие в любом мероприятии. Вы можете публиковать контент об этом и до, и во время, и после события, чтобы создать больше постов.

11

Кросс-акции с другими брендами

Кросс-акции с другими торговцами или производителями могут быть совместно запланированными – а могут и остаться неизвестными для них (скажем, вы делаете скидку на товары известного бренда, ставите именно его в хэштэги и заголовки).

Независимо от того, устанавливаете ли вы партнерство или просто упоминаете другой бренд в посте, это может создать ценные отношения с представителями этого бренда, а также увеличить и ваш трафик, и ценность вашего аккаунта.

12

Задавайте вопросы и просите задать вопросы вам

Ответы на вопросы клиентов на Instagram будут побуждать больше людей следовать за вами.

Instagram даже выпустил красивый блок для вопросов, который вы можете использовать как с фото, так и с видео.

13

Карусельные посты

Карусельные сообщения позволяют пользователям (и брендам!) загружать несколько изображений или видео в одну запись. Пользователи могут просматривать отдельные материалы на каждом слайде. В этом формате можно сделать:

  • Несколько способов использования одного товара.
  • Множество разных сопутствующих товаров – каждый со своими тэгами.
  • Серия фотографий во время одного мероприятия.
  • Страницы пошаговой инструкции к товару.
14

Видеоуроки

У видеоуроков есть преимущество – они сразу ценны и действенны для вашей целевой аудитории.

Даже тридцать второе видео, показывающее, как использовать, настраивать один и тот же ваш товар или ухаживать за ним, будут смотреть!

Тranslated from English. Source: Shopify.com/blog. Author: Ana Gotter