На ошибках учатся – а мудрые бизнесмены учатся на ошибках других. Десять очень заметных бизнес-провалов мировой истории предлагает Evo.businesss – а выводы из них опытные читатели-предприниматели, несомненно, сделают самостоятельно
Ошибка 1. Отказ компании от покупки изобретения
Пример первый. Инженеры крупного производителя офисной техники Хerox изобрели и отдали своей компании компьютерный манипулятор «мышь». Руководство концерна не поняло, что делать с этой идеей – и продало изобретение за копейки. После этого Genius, Logitech и другие производители мышек стали зарабатывать сотни миллионов долларов ежегодно.
Пример второй. Изобретатель телефона Александр Белл в 1876 году предложил крупнейшей американской компании в сфере телеграфной связи Western Union Telegraph права на свое изобретение за 100 тысяч долларов. А получил не только отказ в выплате «бешеных денег», но и массу презрительных слов – телеграфные коммерсанты обозвали телефон игрушкой, заметив также, что для быстрой связи между бизнесменами «вполне достаточно курьеров-посыльных».
Через несколько лет телефонная компания-монополист Александра Белла стала самой прибыльной в США, а телеграфисты начали терпеть убытки. Особенно после того, как Western Union Telegraph попыталась массово проложить свои телефонные сети – но Белл выиграл против них суд по факту незаконного использования своего изобретения, после чего их кабеля тоже отошли компании изобретателя телефона.
Пример третий. Компания Yahoo отказалась купить у начинающего Сергея Брина его поисковую разработку за миллион долларов в 1998 году. Итог эпического фейла известен: Yahoo была вынуждена ликвидировать свой собственный поисковик, безнадежно проигравший Google. А в 2016 году и весь остальной бизнес Yahoo был продан мобильному оператору Verizon меньше, чем за пять миллиардов долларов – хотя еще в 2000-м году капитализация Yahoo превышала 125 миллиардов.
Ошибка 2. Игнорирование чужого изобретения, которое уже сделало ваш товар ненужным
Пример первый. Цифровой фотоаппарат изобрел в 1970-х годах инженер компании Kodak – но она его не стала внедрять, считая пленку вечной страстью каждого цивилизованного человека (компания успешно существовала уже сто лет и зарабатывала десятизначные суммы в год). Инженер отнес изобретение конкурентам – но Kodak и тогда не стала собирать цифровики. И когда продажи пленки и пленочных аппаратов упали миллионнократно, Kodak как огромная корпорация оказалась снесена с рынка навсегда: банкротство произошло в 2012 году.
Пример второй. Компания DEC в начале 1980-х годов была одним из мировых лидеров выпуска больших промышленных компьютеров. После появления настольных ПК ее менеджеры и акционеры не поверили в будущую популярность такой техники. И уже через десятилетие DEC была вытеснена новыми производителями настольных компьютеров на обочину рынка.
Ошибка 3. Отказ от патентования своего изобретения
Правда, вытеснившая DEC компания IBM закончила не намного лучше. Вот одна из причин: она отказалась от патентования многих изобретений своих инженеров и разработчиков (например, BIOS) – чем дала фору конкурентам, которые к концу 1990-х ее вытеснили с рынка ПК.
В итоге IBM, компания-первопроходец этого рынка, была окончательно и недорого продана китайской Lenovo.
Ошибка 4. Заказ нужной разработки внешним исполнителям – без просчета выгоды от продаж этой разработки
Та же компания IBM в свое время отдала компании Microsoft разработку операционной системы для своих первых ПК – производитель «железа» не поверил в бизнес-возможности продаж такой ОС. Вряд ли стоит объяснять, какие массы прибыли они потеряли.
Ошибка 5. В вопросах на грани бизнеса и эстетики (например, в шоу-бизнесе) полагаться только на свой эстетический вкус
Начинающие Beatles предложили контракт рекорд-лейблу Decca. Но его президент заявил, что гитарное трио плюс барабанщик – неудачный формат для рок-групп, а мода на последние «уже проходит».
После этого конкуренты Decca, понимающие в музыкальных тенденциях немного больше, заработали на «битлах» свыше миллиарда долларов.
Ошибка 7. Ухудшение качества без смены бренда
Пивной бренд Schlitz (Милуоки, Висконсин) многие десятилетия занимал второе место в США по продажам. Но в 1970-х процесс производства уменьшили с 40 до 15 недель, а дорогие ингредиенты (ячменный солод) заменили дешевыми (кукурузный сироп); этикетки и нейминг остались теми же.
Полученное пойло имело такие вкусовые и даже эстетические свойства, что весь бизнес огромного beermaker’а элементарно пошел на дно.
Ошибка 8. Расчет на госзаказ – особенно, от правительств «чужих» государств
Венгерская компания Icarus была крупнейшим производителем автобусов Восточной Европы в 1950-х-80-х годах. Но в 1990-х – после прекращения государственных заказов от правительств СССР, ЧССР и ГДР – компания на удивление быстро обанкротилась и в 2000-х годах была ликвидирована.
Правда, в последние годы этот бренд и завод восстанавливаются в качестве маленького частного производителя. Но все же это уже совсем не тот массовый поток желтых и красных кубистических лайнеров, который можно было найти в любом мегаполисе и любом курорте стран соцлагеря (и при этом радостно спеть: «а я похож на новый икарус, а у меня такая же улыбка!»).
Ошибка 9. Неоправданно дорогие покупки компаний
Уже упомянутая корпорация-неудачник Yahoo потратила на Tumblr, Geocities и Broadcast.com свыше 10 миллиардов долларов – а сама была вскоре после этого продана, как мы уже отметили, за вдвое меньшую сумму. Толку с этих приобретений в смысле заработка Yahoo никакого и никогда не получила – все три покупки оказались списаны в чистый убыток.
Ошибка 10. Слишком высокая задолженность ради массовых потоков продаж
Примеров чрезмерных задолженностей компаний перед банками, из-за которых в период кризисов огромные бизнеса лопались и исчезали, можно привести тысячи.
Из недавних заметных явлений – крупнейшая в Украине 2000-х годов водочная компания «Союз-Виктан» была ликвидирована в кризис 2008-09 годов – уровень ее невозвратной задолженности к тому времени достигал 200 миллионов долларов.
Случаются примеры и долгов другого типа – например, вызванных «пирамидальными» попытками запустить развитие нового денежного потока за счет невозврата чужих оборотных средств, крутящихся в предыдущем денежном потоке.
Так, одно из крупнейших украинских издательств 2000-х годов «Факт» ради выпуска новых многочисленных изданий просило многих авторов «подождать с получением гонораров». Иные авторы ждали 5 лет и больше, но так и не дождались, поскольку до 2010-х годов не дожила и эта издательская компания. А ее гонорарная задолженность перед одной только Оксаной Забужко, предположительно, превышает 100 тысяч долларов.
Так что шутка «Забужко – мама украинской современной литературы» имеет реальное бизнес-воплощение: многие молодые авторы были опубликованы фактически за счет ее гонораров, неполученных ею от издательства «Факт» (зарабатывавшем, в свою очередь, как раз преимущественно на продажах ее книг).
Не совершайте подобных бизнес-ошибок – и да будет вам прибыль!