9 распространенных ошибок предпринимателей, которые начинают бизнес с Китаем

Можно ли начать бизнес с Китаем без вложений, как правильно выбирать товары, можно ли торговаться с китайцами и зачем скидывать партнерам фото своей семьи.

Колонка Артема Степанчука, основателя импортно-экспортной компании UFT и сервиса по аренде павербанков Fast Energy, 12 лет продает в Украине товары из Китая.


Ошибка 1. Выбирают товар, который понравился им, но не нужен покупателям

Пожалуй, это самая распространенная ошибка новичков. Бизнесмен находит на китайском рынке привлекательный, по его мнению, товар и заказывает партию. Но потом с горечью обнаруживает, что товар никому не нужен. Либо о продукте никто не знает и его невозможно продать.

Предприниматель вкладывает деньги, привозит товар, а затем хранит его на балконе, в гараже или вообще выбрасывает.

Мы регулярно везем новинки с надеждой, что одна из них станет хитом. После 12 лет в торговом бизнесе я на уровне интуиции чувствую, какой товар может стать популярным. Но я тоже могу ошибаться. Поэтому новинки везем аккуратно: 5–10 новых товаров на 100–200 в контейнере.

Чтобы подстраховаться, тестируйте товар на небольших объемах. Если понравились уникальные 3D-ручки, не вкладывайте в них все деньги. Привезите хотя бы 2–3 штуки и попытайтесь продать. Если пойдет — отлично, заказывайте больше.

Например, разместите информацию о продаже товара на досках объявлений. Это займет несколько минут и не стоит денег. Проанализируйте конкурентов, и во время тестов укажите самую низкую цену на товар. Все продают по 700 грн, предложите 690 грн.

Во время тестирования нужно понять, есть ли в товаре потенциал к продажам. Если по объявлению за день получаете 5–10 звонков, значит угадали. Если ни одного за неделю — значит нет.

Бизнес с Китаем
Артем Степачнук

Ошибка 2. Везут товар, но не понимают, по каким каналам сбыта его продавать

Даже самый популярный товар не получится нормально продавать, если не налажены каналы сбыта. Нужно еще на этапе закупки товара понимать, где и как его реализовывать.

У меня часто спрашивают: «Артем, что мне привезти из Китая?» Я отвечаю: «Ребят, если я сейчас скажу, вы же все равно это не продадите». Допустим, я назову 20 товарных позиций, которые у меня уходят лучше всего. Но вы не сможете зарабатывать на них в таких же объемах, потому что у меня действуют каналы сбыта, которые налаживались не один год.

Допустим, самый трендовый товар — пленки на новый iPhone. У меня контракты с крупными торговыми сетями: «Фокстрот», Eldorado, Rozetka.

Поэтому с самого начала нужно выстраивать каналы сбыта. Только так получится продать больше 100 пленок. Нужно заключать договор с каждой торговой сетью. Проще всего начинать с маркетплейса и стартовать с небольших объемов.

Чтобы работать с Eldorado, нужно закупать партии на тысячи штук, и еще отгрузить им на склад. А на маркетплейсе можно продать 50–100 единиц.

Новичкам обязательно начинать с маркетплейса. Если совсем не работали в товарном бизнесе, займитесь дропшиппингом: найдите поставщиков на внутреннем рынке, попробуйте продавать местные товары на местном рынке.

Однажды меня заинтересовал вентилятор с 3D-голограммой. Мы завезли товар, хотели продавать на Rozetka, Comfy и других площадках. А он не продается! Не учли тот факт, что это необычный товар, он больше предназначен для бизнеса и для рекламы. А у нас налажены каналы сбыта под b2c. Это то же самое, если бы я сейчас попытался через «Фокстрот» продавать колбасу.

Ошибка 3. Хотят продавать максимально качественный товар

Всем кажется, что самый выгодный товар — это Macbook и iPhone. Часто слышу от новичков: «Я хочу продавать максимальное качество, самое лучшее!» Срабатывает массовый эффект: все начинают продавать только лучшие товары, повышается конкуренция, маржинальность товара стремится к нулю. Поэтому искать нужно не максимальное качество, а максимальную прибыль с единицы.

Однажды в Гонконге я нашел бренд Emoi, который выпускал разные гаджеты: умные светильники, беспроводные зарядки. У бренда лучшее качество, все мелкие детали доведены до совершенства. Я купил себе одну беспроводную зарядку, и она исправно работает уже три года. Соответственно, и цена в 5–10 раз больше, чем у аналогов — приблизительно 60 долларов.

Но есть одно «Но». За такие деньги — 1799 грн — умный светильник-аромадиффузор в Украине никому не нужен. Я поставил партию в Eldorado, «Фокстрот», Rozetka, но их не покупали. Товар сверхкачественный, однако денег не приносит.

Нужно понять, что товарный бизнес — это не продажа самых качественных товаров, это лучший заработок на единице товара. В Китае есть фабрики, которые шьют футболки и премиальным брендам, и для середнячков. Можно найти такую фабрику, заказать товары с таких же материалов, как у премиальных брендов, но продавать по более доступной цене.

Запомните: максимальное качество не равно хорошей прибыли. У меня есть приятель, который продает мобильные телефоны. Как это ни удивительно, но больше всего денег ему приносят не iPhone, Huawei или Xiaomi (он продает их почти в ноль), а пленки и чехлы для телефонов.

Ошибка 4. Всегда стремятся работать с фабрикой

Новичку не стоит работать с фабрикой. Там потребуют большой объем заказа — фабрике выгодно производить сразу 500, 1 000 штук. Начинающим лучше всего работать с торговой компанией (посредником), у которой можно заказать 5, 10 или 50 единиц товара.

Новички тратят уйму времени на поиск фабрики и переговоры с ней. А потом оказывается, что фабрика не согласна выполнять заказ на 500 долларов, которые предприниматель готов вложить.

Работать с посредниками тоже выгодно. Несколько лет назад мне нужно было заказать на фабрике подставки под ноутбуки. Получаю ответ от руководства фабрики: «В ближайшие три месяца мы не сможем изготовить товар. У нас крупный заказ от американцев».

Что мне оставалось делать? Я мог опустить руки, но пошел на внутренний рынок в Китае и у разных торговый компаний насобирал партию подставок. Всегда исходите из задачи.

Многие думают, что работать с фабрикой дешевле. Но получить скидку вы сможете только на больших заказах — от 10–20 тыс. долларов. У меня были случаи, когда находил у посредников товары дешевле, чем предлагала фабрика.

У фабрики своя градация цен, там сидят менеджеры и действуют по стандарту. У внутренних торговых компаний предусмотрены гибкие условия. Например, я нашел у посредников гироборды по 60 долларов, когда на фабрике они стоили 80 долларов. Разница в цене связана с тем, что у гиробордов от посредников аккумулятор на 3 000 мАч, а не на 4 200 мАч.

Но украинскому покупателю важнее цена, чем технические характеристики. Тем более китайцы мне честно ответили, из-за чего цена меньше. И самое важное — у компании можно получить товар здесь и сейчас, а на фабрике придется ждать еще 30 дней. Поэтому я часто работаю с торговыми компаниями.

Ошибка 5. Неправильно торгуются

Новички пытаются торговаться: «А почему чехол по 3 доллара, а можно за 2?» Китаец скажет: «Можно!» «А можно за 1 доллар?» Китаец скажет: «Можно!» Китайцы никогда не говорят «Нет». Они всегда соглашаются, вот только когда так говорят, снижают качество и с покупателем это не согласовывают.

Начинаете торг — обязательно следите за тем, как китайцы понимают ваше предложение. Говорите: «Я хочу ниже цену именно на вот этот товар именно с этим качеством, из этих материалов, с такими же дырочками, точно такой же». Иначе получите совсем не то, на чем сторговались.

Я попал в такую историю с подставками для ноутбука. Это была одна из моих первых сделок с Китаем. В Корее товар стоил 15 долларов, а в Китае я нашел по 10 долларов. Все, класс, беру! Когда товар прибыл в Украину, понял, что 80% подставок бракованные, они ломались в первый день работы.

Ошибка 6. Мыслят одной сделкой

Еще новички пытаются заработать на первой сделке. Первая сделка — это всегда обучение. Не питайте иллюзий, что закупите 10 чехлов и продадите их вдвое дороже. Сначала 10 чехлов нужно привезти максимально быстро и продать даже в минус, чтобы просто понять стоимость всех издержек на пути товара из Китая к покупателю. Рассчитайте оптовую цену, логистику, только потом определяйте розничную стоимость.

Представим, что вы продаете калькуляторы. Заказали партию, а по прибытии ее в Украину обнаружили, что доставка получилась намного дороже. Теперь калькуляторы нужно продавать по 30 долларов, а у конкурентов они по 25 долларов.

Что нужно сделать? Продавать по 24 доллара и проверить, «есть ли тяга в продажах». Если есть, пересчитайте издержки и готовьте следующую поставку. Всегда нужно тестировать гипотезы.

Ошибка 7. Начинают товарный бизнес с Китаем со 100–200 долларами в кармане

Если у вас несколько сотен долларов, не пытайтесь заказывать товар у китайцев. Лучше закажите его на местных оптовых рынках. Купите товар у них, а еще лучше договоритесь о дропшиппинге и попытайтесь продать.

Если пойдет, увидите, какие товары продаются лучше всего — тогда и заказывайте их в Китае. Нужно задавать себе вопросы: «А что если не пойдет?», «Что если я перегорю через месяц?». Ни в коем случае не ставьте все деньги сразу на первые покупки.

В бизнесе с Китаем тест всему голова. Нужно тестировать любую гипотезу, а еще лучше тестировать на чужих деньгах. Это — дропшиппинг. То есть вы ничего не вкладываете, приезжаете на рынок, собираете ассортимент, выкладываете в интернет, пробуете продать. То, что пошло, можно начинать заказывать из Китая.

Ошибка 8. Не проверяют качество каждой партии

У меня есть еще одна поучительная история о гиробордах. Мы заказали партию, по условиям поставки емкость батарей должна составлять 4 400 мАч. Заказали первый контейнер, проверили — все нормально.

Второй контейнер уже не проверяли, и вскоре получили от покупателей жалобы, что гироборд разряжается через 20 минут. Оказалось, китайцы отправили нам гироборды на 2 000 мАч, хотя в условиях были согласованы другие характеристики.

Поэтому я рекомендую в ситуации со сложными технологическими устройствами проверять поставщика. Как минимум первые 5–6 заказов. А вообще, чтобы не проверять, нужно строить с китайцами отношения.

Если у вас классно выстроены отношения, китайцы не обманут. Они называют это «потерять лицо». Я пытаюсь строить с ними долгосрочные доверительные отношения. Например, стоимость поставки 10 000 долларов, а я отправляю 10 200 долларов и в процессе обязательно узнаю, из какого города мой партнер, есть ли у него дети, отправляю ему фото семьи. Они мне отвечают тем же. Таким образом я завязываю «живые» отношения.

Ошибка 9. Не ведут соцсеть WeChat

Сложно построить бизнес с Китаем, если игнорировать WeChat. Важно публиковать там хотя бы 1–2 фото в месяц. Лучше всего делать посты каждые 3–4 дня. Так вы будете постоянно на виду у поставщиков, и когда у них появится новый товар, они вам сами напишут.

Когда вы у них перед глазами, к вам возникает доверие. Они видят, что вы стабильный партнер, а не среднестатистический предприниматель, которого хватает на два месяца. Они начнут больше доверять.

Еще в WeChat китайцы публикуют товарные новинки. Допустим, вы продаете чехлы для телефонов. Соберите топ-10 поставщиков с Alibaba и добавьте в WeChat. Теперь, листая ленту, вы сможете найти новые трендовые товары.

Если вам тяжело вести соцсети, просто сделайте фотосессию и делайте посты раз в месяц. Чередуйте лайфстайл и офисные фото. Выкладывайте снимки с женой и ребенком, и сопровождайте коротким текстом, не обязательно писать лонгриды. Китайцам нравится за нами наблюдать, как и нам за ними.


Читайте также: Как закупать товары в Китае и продавать в Украине: выбор ниши, поиск поставщиков, наценка.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы следить за актуальными новостями и не пропускать полезные материалы.