9 рождественских историй с Илоном Маском, Стивом Джобсом и Биллом Гейтсом

Cвязаны ли у икон e-commerce рождественско-новогодние праздники с их бизнесом? Иногда да – рассказывает Билл Мерфи-младший, редактор Inc.com, переводит EVO.business

маск

1

Стив Джобс: работать службой поддержки

В 1998 году Регис Мак-Кенна, которого называют «гуру маркетинга Apple», купил пять Mac в качестве подарков для пятерых своих внуков. Единственная проблема: дисковод в одном из «Макинтошей» (если вы помните, что такое дисковод) сломался в день Рождества – через несколько часов после дарения и включения.

Мак-Кенна позвонил в магазин, в котором он купил компьютеры собственной компании (сети Apple Store еще не было), но ему сказали, что из-за рождественских каникул замена возможна более чем через неделю. Тогда МакКенна написал своему руководителю Джобсу е-мэйл. В течение пяти минут Джобс перезвонил, спрашивая название магазина. Через пять минут после этого позвонил продавец, теперь обильно извиняясь и обещая сегодня же заменить компьютер.

«Затем я отправил Стиву еще одно письмо по электронной почте, поблагодарив его и заверив, что он сделал Рождество моей внучки счастливым», – вспоминает МакКенна. – Стив немедленно ответил простым «Хо-хо-хо!».

2

Стив Джобс: носить что-то неуместное

В 1978 году Джобс явился на предрождественской корпоратив в главный офис своей компании, одетый как Иисус Христос. Это было другое время, 40 лет назад – и похоже, все прошло хорошо.

3

Билл Гейтс: быть невероятно щедрым Сантой

Эта история Билла Гейтса продолжается ежегодно с 2013 года, так как он участвует в Reddit Secret Santa с тех пор. Но 2016 год был, возможно, его высшей точкой до сих пор.

В том году он отправил выпавшей ему получательнице-школьнице игровую консоль Xbox One Minecraft edition и еще три контроллера к ней, игровую консоль Nintendo, тапочки, одеяло, муфты для лап собаки получательницы, несколько DVD-дисков с фильмами, кулинарную книгу – а также сделал донат на ее имя на Code.org [портал для школьников, желающих совершенствовать навыки програмирования].

4

Уоррен Баффет: позировать для селфи

Каждый год в Рождество владелец более 100 миллиардов долларов принимает большую группу студентов бизнес-школ в главном офисе своей холдинговой компании «Berkshire Hathaway» (Омаха, Небраска). Помимо общения, мистер Баффет любезно позирует для фотографий с каждым студентом, который этого хочет.

В 2010 году селфи включало в себя надевание 80-летним инвестором игрушечных оленьих рогов для селфи со студенткой Бостонского бизнес-колледжа (которая также надела пару рогов; она носила их целый день в офисе «Berkshire Hathaway», чтобы сфотографироваться с Баффетом).

5

Уоррен Баффет: работать в Рождество

В 1969 году Уоррен Баффет работал в дни Рождества, чтобы расторгнуть одно инвестиционное партнерство и начать новый проект.

Неизвестно, перенес ли он семейный ужин на другое время – но работа в этот день ему помогла: благодаря ей он возглавил «Berkshire Hathaway» в следующем 1970 году.

6

Илон Маск: в состоянии нервного срыва из-за бизнеса

Таким было Рождество Илона Маска в 2008 году: «Я помню, как проснулся и подумал: «Чувак, думал ли ты, что однажды окажешься в состоянии нервного срыва?». Самоощущение было довольно мрачным».

Тогда, на рубеже 2008-2009 годов, все 180 миллионов долларов, полученных за PayPal [Маск – сооснователь PayPal, его пакет акций за указанную сумму выкуплен при покупке этого платежного сервиса маркетплейсом eBay] были вложены в Tesla и SpaceX – но оба проекта, казалось, прогорали.

Позже Маск скажет, что 2008 год был «худшим годом в моей жизни». Правда, сейчас он повторил те же слова и о прошедшем 2018 годе.

7

Илон Маск: Напиться в Гаити (но ради благого дела)

На Рождество 2011 года Маск был в Гаити. «Я посетил несколько довольно опасных мест. Я был пьян в хлам из-за напитка, который они называют «Зомби».

Представитель Bloomberg обозначил контекст поездки позже в отдельном интервью: «Маск на своем самолете прилетел с 450 игрушками и 35 MacBook Air для детского дома в столице Гаити. Он учил детей стрелять ракетами в небо и делал с ними барбекю. Затем посещал разрушенные деревни» [речь идет о пострадавших и осиротевших при сверхразрушительном землетрясении 2010 года – когда погибло 220 тысяч и ранено 310 тысяч жителей Гаити].

8

Илон Маск: отвечать клиентам своей компании

Чуть больше года назад, 26 декабря 2017 года с 8:45 утра Маск отвечал в реальном времени на жалобы и предложения клиентов Tesla. Среди них:

  • У вас в Tesla Model S глючит браузер.«Да, это ужасно. Основные обновления браузера появятся на всех автомобилях через несколько месяцев. Обратите внимание: сначала все пойдет медленнее. пока код не будет оптимизирован».
  • Будет ли мини-грузовик Tesla?«Я обещаю, что мы сделаем пикап сразу после Модели Y. В течение почти 5 лет я думаю о его конструкции и дизайне. Умру, но выпущу грузовик».
  • Ответ на серию из шести идей пользователя – последней из которых была идея «режима диско», в котором фары будут мигать в такт музыке: «Мы сделаем все это, кроме последнего – но это последнее звучит как хорошее, мило-глупое веселье (cheesy fun)»
9

Марк Кьюбан: ответить на множество вопросов

В 2012 году Марк Кьюбан – владелец крупной цифровой сети AХS TV (HDNet и HDTV) и еще массы бизнесов – провел свое Рождество, отвечая в качестве рождественского гостя сессии AMA [ask me anything – спроси меня что-угодно] на сайте новостного соцсервиса Reddit.

Среди тогдашних вопросов ему и его ответов:

  • Что миллиардер покупает на Рождество? – «Тот же мусор, который покупают все остальные».
  • Почему большинство спортсменов не считаются великими, до тех пор, пока они или их команда не выиграют чемпионат (вопрос мистеру Кьюбану как владельцу баскетбольного клуба «Dallas Mavericks»)? «Это глупый мачистский аспект во всех видах профессионального спорта. На чемпиона намного проще наклеить ярлык «великого», чем на спортсмена не победившего, но часто играющего очень красиво или изобретшего новые интересные моменты игры. А ведь эти два последние момента в спорте куда важнее, чем победа».
  • Есть ли ключ к успеху в предпринимательстве? – «У всех есть идеи, но большинство не выполняет тот объем работ, который необходим для воплощения своих идей. Ключ к успеху – привыкнуть всегда выполнять весь объем работ, нужный, чтобы воплотить все свои идеи».

Translated from English. Source: Inc.com. Author: Bill Murphy Jr.