О пяти распространенных ошибочных представлениях – о страницах товара на сайте онлайн-магазина, о SEO, о контекстной рекламе и рекламе в каталоге маркетплейса – рассказывает Евгений Боловцев, менеджер по работе с ключевыми клиентами Evo.сompany
Миф 1. Описание не читают, всем важна только цена
Реальность. Исследования Evo.company показали, что для 86% покупателей важную роль в принятии решения играет описание товара. А для 80% покупателей едва ли не важнее всего – фото товара, в том числе, качество и представительность фотографий.
Также 31% покупателей отметили, что принимали решение благодаря маркетинговым акционным пометкам (таким как указание о скидке). И еще 19% клиентов изучали рейтинг (оценки) товара на специализированных сайтах для сравнения.
И хотя низкая цена по-прежнему важна для 90% людей – перечисленные выше числа также огромны. Игнорировать эти интересы огромных масс людей – для продавца категорически не выгодно.
Миф 2. Реклама в каталоге маркетплейса не так эффективна, как реклама в поисковиках или в агрегаторах
Реальность. Когда говорит статистика, «музы молчат»; а статистика говорит, что если маркетплейс хорошо известен, люди напрямую заходят на его портал и ищут товар уже в его каталоге.
Все эти люди, а их миллионы, видят, в первую очередь, тех, кто работает на маркетплейсе и рекламируется в его каталоге.
Потому для рекламы в таких каталогах маркетплейсов – например, ProSale – конверсионный результат в числах таков (это реальные примеры)
Миф 3. Контекстная реклама – это слишком дорого для маленького онлайн-магазина
Реальность. Если «контекст» вам настраивают профессионалы и при этом вы не гонитесь за так называемым «спецразмещением» (действительно дорогим) – вы получаете в контекстно-медийной сети отличное соотношение цена-качество.
Еще один миф – что «контекст» нужен только для дорогих товаров. Правда тут лишь в том, что высокая цена за клики встречается в нескольких конкурентных отраслях. Но даже в этих сферах свой профессионализм должен показать менеджер по ее настройке – всегда можно найти способы удешевить размещение.
Миф 4. Тэги для SEO можно прописать на странице товара, отображаемой клиентам
Реальность. Люди не поисковые роботы. Все, как один, терпеть не могут унылых списков тэгов. Написать 20 строк тэгов – вместо заманчивых, притягательных для живого человека текстовых описаний – верный путь к отсутствию продаж.
Миф 5. Главное в SEO – «наставить тэги», остальное – какая-то мура
Реальность. Чтоб не описывать в статье, из чего состоит целая современная наука – а именно серьезной практической наукой уже стала поисковая оптимизация – приведем реальный краткий отчет работ SEO-мастеров маркетплейсa Prom в одном из интернет-магазинов на этом маркетплейсе:
«Проанализирована структура сайта – а затем разработана и внедрена новая структура сайта. Добавлено 78 000 символов нового уникального контента (описания товарных групп/ подгрупп) Вручную прописаны метатэги Title и Description для 150 товарных категорий, подкатегорий, статей и Главной Страницы. Прописаны шаблоны для страниц товаров. Проведена ручная перелинковка: размещено 900 внутренних ссылок. Проверены все страницы сайта и исправлены ошибки форматирования (лишнее выделение жирным, курсивом, неправильное применение заголовков, лишний код). Выполнены настройки сайта по Google Webmasters. Результаты: после трех месяцев работ объем органического трафика (то есть количество посетителей из запросов в поисковиках, связанных с товарами данного магазина) вырос на 211%».
