2016 год в электронной коммерции Украины: итоги от Prom.ua

Согласно результатам, показанным в прошлом году крупнейшим онлайн-маркетплейсом Украины Prom.ua, электронная коммерция в Украине переживает стадию роста

Цифры и факты

В 2016-м по сравнению с 2015-м годом выросли все основные показатели Prom.ua: товарооборот увеличился до 8,23 млрд грн. При этом средний чек вырос не так значительно (на 14%), а вот количество онлайн-заказов достигло 9 млн, увеличившись по сравнению с 2015 на 51%.

tovarooborot Prom.ua
Руководители EVO.company подчеркивают, что стремительный рост Prom.ua не отражает глобальной динамики рынка e-commerce в Украине: онлайн-магазины также растут, но медленнее. С 2014 года интернет магазины выросли по трафику на 4%, маркетплейсы – на 70%, доски объявлений – на 68%. В тоже время прайс-агрегаторы потеряли 25% трафика. За это время маркетплейсы потратили на рекламу в 19 раз меньше денег, чем интернет-магазины.

«Маркетплейс предлагает онлайн-покупателям огромный ассортимент товаров на одной площадке, — объясняет руководитель Prom.ua Иван Портной. — Ни один офлайновый гипермаркет не может конкурировать с нашим ассортиментом, да и обычные интернет-магазины по сравнению с маркетплейсом предлагают ограниченное количество товаров.

Маркетплейсы растут за счет того, что всё больше предпринимателей начинают свой бизнес именно на такой удобной торговой площадке. Для продавца это возможность начать свое дело без  крупных вложений и с минимальным риском. Ему не нужно тратиться на создание полноценного магазина: маркетплейсы позволяют предпринимателю самостоятельно, без помощи разработчиков, создать свою страницу на платформе, загрузить товары и начать продавать уже сегодня; предлагают за сравнительно небольшие деньги огромный инструментарий для ведения онлайн-бизнеса. Сегодня у нас почти 38 тыс. продавцов на Prom.ua размещаются на платной основе. Всего же зарегистрировано более 600 тыс. продавцов. 

Конкуренция между разными продавцами влияет на снижение цены. Неудивительно, что во всем мире маркетплейсы занимают первое место: Amazon – 50% рынка электронной коммерции в США, всем известные лидеры –  Ebay, Aliexpress и т. д.»

Иван Портной

Руководитель маркетплейса Prom.ua
мнение

Тот факт, что основным драйвером роста товарооборота стало не увеличение среднего чека, а стремительный рост количества заказов, говорит, что украинцы всё чаще используют онлайн-магазины. Это правильный путь развития.

В целом рынок интернет-коммерции в Украине оценивается в 38 млрд грн  (это примерный оборот физических товаров и услуг, без учета электронных  билетов)

В 2017 году
по прогнозам EVO.company, рынок e-commerce в Украине вырастет еще на 30%, до 50 млрд грн.

 При этом о насыщении рынка говорить рано: в Украине электронная коммерция занимает около 3% ритейла, тогда как в развитых странах его доля доходит до 15%. Дальнейшее распространение интернета и смартфонов, развитие логистических компаний закладывают прочный фундамент для развития интернет-торговли.

Чем торговать?

Традиционным лидером среди категорий онлайн-шопинга остаются одежда, обувь, аксессуары. В 2016 году на вторую позицию вышла категория «Дом и сад», на третью товары для красоты и здоровья. Техника и электроника, которые раньше были флагманом и драйвером онлайн-торговли, среди покупок на Prom.ua занимают четвертое место.

4_top_10_category_prom_4

«Количество категорий товаров, которые покупатели готовы приобретать онлайн, постоянно увеличивается, — объясняет Иван Портной. —  Например, помимо традиционно популярных одежды, обуви, техники и электроники, все чаще в онлайн-корзинах покупателей оказываются продукты питания, инструменты, товары для хобби, книги, товары для красоты».

Самые популярные товары распределились в соответствии с наиболее востребованными категориями: в топ-десятку вошли только два наименования не из категории «Одежда, обувь и аксессуары» — мобильные телефоны, смартфоны и чехлы для них.

7_top_10_tovary_prom

Активные регионы

Украинцы привыкают покупать в онлайне по всей стране, но традиционными лидерами по «поставке» покупателей для интернет-магазинов являются Киев и область. За ними следуют Днепропетровская, Харьковская и Одесская области.

19_map_покупатели prom.ua

Примерно таков же расклад географической активности интернет-предпринимателей Украины: почти 45% онлайн-торговцев зарегистрированы в Киеве и области. Следующая по предпринимательской активности область — Днепропетровская, за ней Харьковская и Одесская.

22_map_ua_c

Одним из важнейших преимуществ онлайн-торговли является отсутствие привязки к региону: хороший интернет-предприниматель получает в качестве клиентов всех жителей Украины. «В Украине, из всех стран в СНГ, достаточно качественно решена проблема логистики, — утверждает Иван Портной. —  Покупатели знают, что товар придёт, например, с наложенным платежом, они его посмотрят и уже тогда оплатят (37% покупателей на Prom.ua выбирают именно наложенный платеж). Риски для покупателей сводятся к минимуму (особенно если выбирать для покупки проверенную и ответственную площадку — мы, к примеру, страхуем каждую покупку на 3000 грн), а предпринимателям открываются новые рынки сбыта».

Мобильные продажи

Одним из ярких трендов онлайн-коммерции во всем мире является всё большее распространение мобильных девайсов в качестве «точки входа» и способа совершения покупки. Украина в этом смысле в тренде: количество покупателей, которые заходят в интернет-магазин и совершают покупки со смартфонов, увеличивается (в основном за счет планшетов, хотя некоторый спад показывают и стационарные компьютеры): по сравнению с 2015-м в 2016-м их стало на 71% больше.

18_gadgets

«Сегодня более 50% онлайн-продаж в мире совершается через мобильные устройства, – говорит Иван Портной. – Украина, безусловно, будет догонять эту статистику (посмотрите на уровень продаж смартфонов!). Сегодня каждый третий посетитель «заходит» на Prom.ua с мобильных телефонов, а каждый четвертый уже привычно покупает с помощью мобильного. При этом наблюдается рост количества людей старше 45-ти, которые активно покупают со смартфонов. Так что на эту нишу предпринимателям нужно обратить особенное внимание. Как минимум хороший онлайн-магазин должен иметь адаптивный дизайн, повторяющий функциональность стандартной версии сайта, но корректно отображающийся на смартфонах. Правда, по сравнению с мобильной версией такой сайт будет грузиться дольше, а для мобильных покупателей это очень важный фактор. Поэтому мы на Prom.ua выбрали мобильную версию и активно развиваем мобильное приложение».