«Яндекс» открыл доступ для физических лиц к сервису «Яндекс.Телефония», который позволяет организовать работу с обращениями клиентов
Сервис может подключить любой совершеннолетний гражданин РФ, предоставив паспортные данные оператору связи SunSim, который выступает партнёром «Яндекса».
При регистрации пользователи получают московский или петербургский многоканальный номер телефона и бесплатный базовый пакет услуг.
С сервисом могут работать до пяти членов команды. Им доступны детализация звонков, единая лента обращений клиентов по телефону, с сайта и социальных сетей и другие сервисы.
Услуги связи тарифицируются отдельно: максимальная стоимость минуты разговора при звонках на сотовые телефоны составляет 1,45 рубля, на городские — 55 копеек.
Похожие тарифы «Яндекс» предлагает юридическим лицам. Частные лица при подключении к сервису получают 30 минут разговоров бесплатно.
За 999 рублей можно подключить расширенный пакет с дополнительными возможностями. К нему могут подключиться до 15 пользователей, которым доступны поддержка очереди входящих вызовов, запись разговоров и статистика обращений.
