Как написать призыв к действию: 5 золотых правил

Как создать самый лучший призыв к действию? Об этом подробно адаптацию рассказывает Magdalena Georgieva, перевод и адаптация EVO.business.

“Люди, которые ищут информацию, ищут в первую очередь текст, а не фотографии”, — пишет копирайтер Диан Рик, анализируя результаты исследования Eyetrack III. Второй важный инсайт: посетители больше ориентируются на слова в текстовых объявлениях, чем на графике. Что нужно знать для написания успешных призывов к действию?

1

Начните с подлежащего и глагола

Самый первый совет в классической книге Writing Tools побуждает авторов начинать свои предложения с подлежащего и глагола. На английском языке (как и на русском, и на украинском) мы читаем слева направо, и глаголы с подлежащими помогают быстро определить смысл предложения.

Исследование Science of Social Media Дэна Зарелла из HubSpot показывает, что именно глаголы генерируют большую часть шейров в твиттере

Удивительно, что многие компании пренебрегают этим правилом. Поверхностный просмотр платных объявлений на The New York Times показывает, что масса объявлений не используют глаголы в своих заголовках.

Не включая глаголы в свои Call-to-action, вы не побуждаете читателей к действию, а это негативно влияет на скорость перехода с рекламного объявления на ваш сайт и уменьшает количество конверсий.

2

Включайте цифры

Интернет полон догадок и неопределенных заявлений. Именно поэтому цифра в заголовке даст понять, что ваше сообщение ясное и понятное.

Числа — отличный способ прорваться сквозь беспорядок и установить правильные ожидания. Число говорит пользователям о том, что они точно получат и когда они это получат. Этот метод оказался успешным не только для СТА-заголовков, но и для заголовков в блоге, пресс-релизах и темах писем. Анализируя PR-активность, эксперт в интернет-продвижении Дэн Заррелла обнаружил, что цифры в пресс-релизе помогают увеличить общее количество просмотров.

Какие числа вы можете включить в свой СТА-заголовок? Укажите конкретную скидку или покажите “социальное подтверждение” вашей ценности. Например, призыв к подписке на рассылку в HubSpot звучит так: “Получите лучшие маркетинговые ресурсы в мире прямо в ваш почтовый ящик. Присоединяйтесь к 817 тысячам маркетологов!”

3

Экономно используйте наречия

Наречия — это часть речи, которая получает наименьшее количество расшариваний в Твиттере, согласно исследованию Дэна Зарелла. Они находятся за прилагательными, существительными и глаголами по количеству расшариваний.

4

Пишите в пределах 90 и 150 символов

Стандартный совет для СТА: пишите их кратко. Не пишите уменьшенную копию основного сообщения, которую необходимо долго читать (это справедливо и для других маркетинговых заголовков — пресс-релизов, тем писем).

В «Science of PR» Дэн Заррелла заключил, что самые интересные заголовки пресс-релизов содержат от 90 до 150 символов. Постарайтесь написать свой СТА-заголовок именно в этих пределах и посмотрите на реакцию читателей.

5

Пишите более практично

Вынесите в заголовок преимущества, которые у вас есть, покажите, какие проблемы пользователей вы можете решить.

Согласно «Science of Blogging», клики наиболее просматриваемым блогам обеспечивают такие слова в заголовках: «идеи», «анализ», «ответы», «вопросы», «советы», «обзор», «почему», «продукт»,  «топ», «лучший». Эти слова предполагают, что могут каким-то образом улучшить жизнь читателя. Такая же логика может быть применена для создания СТА-заголовка. Подчеркните преимущества предложения.

Держитесь подальше от технического жаргона.Слова, которые привлекают наименьшее количество просмотров в сообщениях в блоге, — «франшиза», «инвестиции», «виртуализация» и «конференц-связь». Эти слова подразумевают вынужденную сложность и менее привлекательны для читателей. Если люди даже не хотят читать контент, связанный с этими словами, то не стоит их включать в свои СТА-сообщения.