Первое, что увидит потенциальный покупатель, найдя один из ваших товарных каталогов или одну из товарных позиций – не характеристики, а фотографии. Первое впечатление покупателя о вашем товаре и магазине зависит от качества и юзабильности фото. Привлекательные изображения товара увеличат вероятность его покупки у вac, а неудачные фото – наверняка заставят человека изучать рынок дальше
Сравните две пары изображений одной и той же модели часов – взятые с двух порталов реальных интернет-магазинов:
Это плохой пример. Хоть фото и собственное, уникальное, и даже виден цвет и общая форма часов – но рассмотреть товар детально при таком качестве изображения невозможно, а пряжка-застежка ремешка не показана. А речь идет о тонком точном приборе, который является заметным аксессуаром, почти украшением. Потому покупателю нужно видеть все эстетические и функциональные микронюансы – как циферблата, так и ремешка с пряжкой,
Это отличный пример. Те же часы, что и выше, но в профессиональных фотообразах – как общего плана, так и важной при ношении детали – выгодно представляющих товар покупателю.
Итак, формулируем два первых правила фотографирования товара для интернет-магазина:
Снимайте товар в нескольких ракурсах: спереди, сзади, сбоку, под углом, в среде применения
Чем больше предмет по габаритам – тем больше должно быть фотографий с функциональными деталями крупным планом
Особенно важно показать детали, к которым прикасаются и которые двигают при каждом использовании (например, застежки одежды, обуви, сумок, аксессуаров; кнопки, тумблеры техники) или очень важных для удобства первичной установки (боковые и задние панели техники с разъемами, штекерами и проводами).
Уместно подавать и фотографии деталей, обнаруживающих состав товара, если затруднительно этот состав подавать в текстовом виде – скажем, страницы книг, особенно иллюстрированных.
Где брать фотографии товаров для интернет-магазина?
Нельзя использовать фото конкурентов. Никогда ни при каких обстоятельствах не используйте уникальные фото товаров, выложенные на порталах конкурирующих с вами магазинов и ими же созданные. Во-первых, это, чаще всего, противозаконно. Во-вторых, вы или ваши сотрудники могут не заметить и не удалить ватермарки и внутренние кодовые атрибуты чужого фото – но их заметят юзеры-специалисты. После этого их доверие к вашему магазину радикально снизится, а к конкуренту-источнику фото, наоборот, повысится.
Можно использовать такие варианты создания фотоконтента:
Вариант без затрат – для новичков и посредников
Используйте фотографии с сайта производителя, давая ссылку на источник фото (в редких случаях требуется также договор с администрацией сайта или самого производителя). Явный минус этого варианта – все фотографии будут идентичны тем, что размещает большинство магазинов-посредников
Эконом-вариант
Сделайте и обработайте фотографии товаров самостоятельно. Если вы имеете навыки обработки фотографий в графических редакторах – вы сможете сэкономить свой бюджет. Если же вы сомневаетесь в своих силах, вы можете фото делать лично, но затем найти фрилансера для фотообработки – удобнее всего искать такие недорогие услуги при помощи сервисов kabanchik.ua, kabanchik.ru, kabanchik.by и megamaster.kz в соответственных доменам странах. Минусы этого варианта: временные затраты при огромном ассортименте у вас будут очень велики; снимки, если вы не профессиональный фотограф, у вас могут выйти неидеально; возможно, вам для фотографирования товаров придется покупать себе минимально приемлемую для таких целей технику
Оптимальный вариант
Если вы хотите получить идеальные фото для интернет-магазина, наймите фотографа-дизайнера для фотосессии своего ассортимента. Несомненный плюс: качество фотографий, экономия вашего времени. Минусы варианта: стоимость фотосессии с обработкой профессиональным дизайнером может быть очень ощутимым ударом для бюджета маленького и среднего бизнеса
Как выбирать фотографии товаров
Не используйте вспышку (в идеале нужен специальный осветитель постоянного света, «юпитер»). Со вспышкой предметы получаются «засвеченными», с невыгодными бликами, на фото появляются пятна. При этом не забывайте следить за тенью – товар без тени выглядит схематичным и плоским, товар с бросающейся в глаза тенью может выглядеть не совсем адекватно своему образу.
Помимо того, желательно, чтобы предмет располагался в кадре по центру, не обрезался ни с одной из сторон, занимал 60-80% изображения; оставьте свободные поля по всем сторонам. На изображении не должно быть лишних предметов и элементов, рамок и орнаментов, подписей (кроме ваших ватермарок).
Предмет для фото должен быть чистым – без пятен, запыленности, отпечатков пальцев, и соответствовать требованиям к товарному виду для подобного изделия.
Кроме того, остерегайтесь слишком яркого или слишком темного фона. Лучший фон – однотонный, нейтральный: например, бежевый, светло-серый, белый. Такой фон не привлекает к себе излишнего внимания, а дает возможность потенциальному покупателю полностью сосредоточиться на товаре.
А напоследок даем еще два иллюстративных примера:
Это неправильное фото: товар размещен не по центру; добавлены рамка, надписи; цвет явно профильтрован, притом до неестественности.
Это правильное продающее фото. Согласитесь, этот товар хочется купить.
