Как упаковать товар, чтобы видео распаковки привлекло новых клиентов

Что такое фирменная упаковка товара?

Фирменная упаковка – продуманный выбор упаковочных и оформительских материалов. Ее цель – дать дополнительную ценность для вашего клиента, создав положительное первое впечатление о вашем товаре и сервисе – которое, в идеале, будет и привлекательным, и запоминающимся.

Но ведь фирменная упаковка – это немалые инвестиции…

Опрос, проведенный в 2016 году Dotcom Distribution, показал, что 40% потребителей собираются совершить повторные покупки у онлайн-торговца с премиальной фирменной упаковкой.

Один этот факт доказывает, что данный вид инвестирования в маркетинг удержания и лояльности способен эффетивно заменить немалую часть вечных дорогостоящих «гонок» за новыми клиентами.

Фирменная упаковка способствует созданию клиентами видео распаковки!

А главное, люди любят в интернете делиться впечатлениями – в частности, по распаковке своих покупок. Запустите поиск «unboxing» в Google – и вы найдете (в ноябре 2018 года) свыше 108 миллионов результатов, из которых 93 миллиона – видеоролики [для русского слова «распаковка» выдается свыше 9 миллионов видео-результатов].

Если упаковка интересная, нестандартная, фирменная, брендированная логотипом и названием интернет-магазина – только тогда название магазина в созданных покупателями роликах будет заметно, а может, и озвучено •

Если  же над «заводской» упаковкой товара сверху нет ничего, кроме почтовой упаковки – о продавце в ролике, скорее всего, никто не вспомнит: видеоблогеры сосредоточатся исключительно на товаре.

Как упаковать, чтобы у каждого пользователя вышел зрелищный unboxing-ролик, говорящий о вашем магазине?

В зависимости от вашего товара основным контейнером может быть брендированная коробка или тканевая сумка. А вот варианты стандартной почтовой коробки из светло-коричневого картона и гофрокартона, а также мягкой крафт-бумаги не смогут создать эффектное первое «вау»-впечатление, которое вы ищете.

Заметьте, что тканевый пакет, сумка с ручками – многоразовая утилитарная, притом экологичная вещь, ношение которой клиентом создаст бесплатную и долговременную рекламу вашему бренду (вы ведь, конечно, не забыли вашу сумку брендировать?).

Милллионы магазинов также брендируют и обычные полиэтиленовые пакеты.

Однако в этом случае помните, что многие покупатели и целые страны из экологических соображений все более негативно относятся к полиэтиленовым и целлофановым одноразовым упаковочным изделиям •

Если тканевые сумки и картонные коробки для вас дороги – подумайте о заворачивании товара в рулонную подарочную глянцевую бумагу с вашим брендом. Или, если бюджет позволяет, в специально пропечатанные рулонные ткани. Это тоже надежные варианты яркого впечатления!

Традиционные типы наполнителей включают комки крафт-бумаги или синтепона, фигуры из картона или пенопласта – а чаще всего применяется воздушно-пузырьковая пленка.

Хотя громкое лопание пузырьков этой пленки – долгожданное времяпрепровождение для некоторых из нас – все это визуально непривлекательно и далеко от премиальности.

Эффектные виды упаковочного наполнителя, на которые стоит обратить внимание, это:

1. Древесная шерсть (эстетичная длинная стружка).
2. Сизаль (высушенные растительные волокна).
3. Фатин (тончайшая сетка, вуаль, обычно цветная).

Если вы используете рулонную упаковочную бумагу, фирменная наклейка может запечатать края бумаги.

Или же, если вам дорого заказывать печать на коробке, попробуйте использовать наклейки в качестве бюджетного способа брендировать простые стандартные коробки.

Вы также можете включить в отправленный заказ в качестве подарка покупателю одну или несколько красивых и интересных клиентам наклеек – с ценными изречениями, веселыми шутками, хорошими образами. И, конечно, с ненавязчивыми, но заметными элементами вашего бренда.

Визитная карточка вашего магазина – самый экономный способ добавления небольшого рекламного вложения в ваш пакет.

Помните, что вашим дизайнерам нужно не имитировать эстетику стандартных визитных карточек – а лишь создать флаер в нормативном размере визиток и прочих карточек (согласно ISO 7810 ID-1 стандартом является прямоугольник 8,56 х 5,398 см).

Вы также можете включить в отправку специальные инструкции, чтобы помочь клиентам получить больше пользы от вашего товара.

Можно подумать и о включении купона с промокодом скидки для поощрения повторных покупок •

Идеи полиграфических вложений бесконечны – и относительно недороги в своей реализации.

Все интернет-магазины включают чеки/квитанции ​​или гарантийный талон магазина в отправку – но почти никто не использует их как часть брендинга, как маркетинговую возможность. А зря!

Вспомните: в хорошем кафе чек вам подают в красивой закрытой папке, притом с логотипом заведения. А в высоклассных ресторанах и сам шаблон чека бывает создан дизайнером.

Итак, поместите свои квитанции (а по возможности, и «заводские» инструкции) внутри вашего контейнера в особый пакет. Его можно красиво оформить, опять же брендировать – но можно хотя бы просто закупить бумажные пакеты яркого вида.

Есть множество разноцветных лент, которые украсят вашу индивидуальную упаковку. Но лучше всего – заказать брендированную ленту для мгновенного распознавания бренда.

Наконец, если маркетинговый бюджет позволяет, стоит рассмотреть возможность вложения в заказ бесплатного образца другого продаваемого вами товара – или просто небольшого подарка покупателю.

Тranslated from English. Source: Shopify.com/blog . Author: Richard Lazazzera