Моника Жоховска и Эва Дуджиц разработали и продают микроволокнистую губку-рукавичку для демакияжа (бренд «Glov»), которую реализуют на рынках уже более 30 стран. А в Южной Корее они освоили рынок телепродаж – один из основных каналов распространения продукции в этой стране. С производительницами-торговцами общался портал MamBiznes.pl
Пани Моника, пани Эва, что производите и продаете, в чем инновация?
Губка-рукавичка Glov удаляет макияж только при помощи воды. Ее микроволокна в 100 раз тоньше, чем человеческий волос – и они скомпилированы в соответствии с микроструктурой кожи лица. Если смотреть под микроскопом, волокна выложены звездчато.
Также они имеют электростатические свойства – благодаря этому они снимают макияж, как магнит. Это единственный неинвазивный механический (не химический) способ демакияжа.
Как появилась эта бизнес-идея?
Первая мысль пришла в голову одному австралийскому врачу. Во время стажировки Моники в Австралии, на острове Тасмания, местный врач рассказал ей о свойствах микроволокон, которые используются в различных отраслях промышленности, но почему-то не применяются в медицине и косметологии.
Моника запомнила идею и после возвращения в Польшу начала исследования, приступила к разработке и испытанию продукта – и в марте 2013 года наша компания приступила к производству.
Как выйти на рынок корейских телемагазинов? Что посоветуете тем, кто собрался зайти в этот торговый канал?
Процесс выхода на корейский рынок TV-шоппинга продолжался более года. Продукция должна была пройти там новые тесты, мы должны были получить новые сертификаты по местным стандартам. Телемагазины – один из основных каналов продаж в стране. Корейцы готовы купить через него абсолютно любой вид продукции. Самые главные факторы успешного входа в телемагазины Кореи это:
- Успешный выбор дистрибьютора / агента на корейском рынке. Чтобы проверить надежность партнера, изучайте портфолио брендов, которыми агент торговал раньше, чего он добился. Спрашивайте контакты, которыми он владеет, чтобы выйти на недорогой или бесплатный пиар в СМИ или на недорогие провинциальные каналы дистрибьюции.
- История успешных продаж в других странах. Для корейцев большой плюс при выборе – данные из западноевропейских стран о том, что наш товар хорошо продается в сетях Sephora, Marionnaud, Monoprix. Даже в роликах Glov для южнокорейского телевидения, нам пришлось привести скрины публикаций из европейских медиа о нас – в Корее это придает большое доверие к товару
- Участие в корейских выставках индустрии красоты.
- Доступность 24/7 при подготовке материалов для входа в рынок – и оперативность реакции, проявление «трудоголизма», если потребовался срочный труд.
Я помню, однажды днем нам позвонил дистрибьютор из Кореи и сказал, что было бы хорошо на завтра (а утро в Корее наступает на девять часов раньше, чем у нас) предоставить полуминутный профессиональный ролик для телевидения, в котором мы, создательницы компании, рассказываем покупательницам о товаре по-английски и по-корейски.
И вот, всего за 6 часов мы заказали фриланс-оператора с оборудованием и визажистку, сделавшую сложный глубокий макияж (который мы в ролике снимали нашей губкой), написали текст по-английски, перевели на корейский и выучили эти несколько фраз на корейском и, наконец, сняли и смонтировали 30-секундное видео. Если бы мы этого не сделали так быстро, на утро с нами там могли бы отказаться сотрудничать.
Трудно работать на иностранных рынках? Как вы справляетесь с этим?
За рубежом мы всегда чувствовали себя как рыба в воде. Мы с детства постоянно учились в разных странах. Это, конечно, помогает. Независимо от того, где мы находимся, местный язык и культура кажутся нам близкими.
Кроме этого, наш товар отвечает ожиданиям любой женщины мира. Если сами косметика у разных народов покупается по-разному, то наш демакиятор одинаково работает в Восточной Азии, в арабских странах, в Африке и в Европе.
В разных странах мы меняем только фасадную наклейку упаковки, переводя ее на соответствующий язык. Иногда корректируется основное сообщение — акцент со снятия макияжа смещается на «чистоту лица» или на «естественность, экологичность» продукта
Польское происхождение вашей продукции помогает в его продвижении или наоборот?
Где так, где иначе. В Южной Корее факт, что товар из страны Евросоюза, суперважен. А вот, например, француженки предпочитают покупать отечественные косметические товары, максимально лояльны к местной и нелояльны к иной продукции. Тем не менее, и во Франции нам говорили, что это «приятный сюрприз», что мы из Польши.
Пани Моника, пани Эва, спасибо за ответы! Что бы вы посоветовали новичкам в бизнесе?
Не тратьте деньги на ненужные вещи. Помните о поддержании ликвидности. Не сдавайтесь после незначительных неудач.Ставьте перед собой в качестве цели глобальное развитие: себя, ваших покупателей, всего мира.
Перевод с польского. Источник: MamBiznes.pl, Prostobiz.ua
