Вчора був важкий день для EVO і нашої команди. Ми розпочали реорганізацію нашого бізнесу під ті реалії, які ми бачимо зараз і які, ми вважаємо, будуть надалі. На жаль, не зважаючи на поступове відновлення ecommerce в України, у нас є розуміння, що ми ще довго не повернемось на довоєнний рівень. Війна нас застала в момент, коли ми максимально інвестували у R&D та розвиток наших проектів, багато з яких були стартапами. Ми тверезо розуміємо, що деякі з проектів не будуть потрібні у воєнний та повоєнний час, а ті, що лишаться, будуть мати значно менші обсяги.
Рішення, яке ми прийняли вчора, буде визначати нашу стратегію на найближчі місяці, і виходить з віри в наш уряд, сили оборони і волонтерів, та фінансово-логістичну інфраструктуру. Це рішення стосується наших клієнтів та нашої команди. Розпочну з клієнтів та продуктів.
Ми ставимо на паузу і припиняємо розвиток нашого маркетплейсу для авторських товарів Crafta, всіх продавців запросимо в спеціальний розділ нашого маркетплейсу Shafa.
Ми ставимо на паузу проект Rozetka.Travel, де залишиться лише підтримка клієнтів, ми будемо їх підтримувати у відношеннях з туроператорами.
Ми ставимо на паузу і припиняємо розвиток нашого C2C-маркетплейсу IZI. Сподіваємось, що прийде час в майбутньому, коли ми зможемо продовжити його розвиток.
Ми закриваємо напрямок Вчасно.POS у нашій екосистемі Вчасно. Всім клієнтам запропонуємо тимчасово більш просту веб-касу з програмним РРО, яку надалі будемо розвивати. Клієнтам іншого нашого POS-проекту, SmartTouch, ми запропонуємо альтернативні продукти, а сам проект SmartTouch переведемо в режим підтримки. Всі інші проекти Вчасно (документообіг, EDI, КЕП, Касу) продовжуємо розвивати.
В нашій фінтех-інфраструктурі ми згортаємо наші нові напрямки і концентруємось виключно на забезпеченні платежів на наших маркетплейсах та Rozetka.
Незважаючи на те, що держава значно (наразі в 10-20 разів) скоротила закупівлі і продажі через систему Prozorro у воєнний час, ми віримо, що екосистема Prozorro буде поступово оживати, а після війни повернеться до нормального життя. Тому ми будемо продовжувати підтримувати і розвивати наш проект Zakupki.Prom без особливих змін для наших клієнтів.
Наші маркетплейси Prom, Bigl, Shafa та Кабанчик потроху відновлюють свої обсяги. З кожним днем ситуація стає кращою, і наразі ми бачимо рівень замовлень на рівні 25-45% від довоєнного.
Ще раз дякуємо всім, хто успішно боронить нашу землю від орди зі сходу. Ми розуміємо важливість цих проектів у воєнний час для економіки країни та продовжуємо їх активний розвиток і адаптацію під нові реалії. Наразі ми працюємо над забезпеченням їх безперебійної роботи та актуалізацією пропозицій від продавців та виконавців, багато з яких опинилися в складному становищі, але і тут ситуація поступово покращується. Ми віримо, що зовсім скоро інформація буде на тому ж рівні актуальності і вже бачимо, як наші дії до цього ведуть. Віримо в наших логістів (насамперед Нову Пошту), які з кожним днем покращують свій сервіс, швидкість і відновлюють роботу відділень.
Далі перейду до команди. Цей місяць війни був дуже тяжким емоційно, дуже багато втрат, але дуже багато й підтримки і добра, які ми даруємо один одному. На жаль, як і в багатьох компаній, наші доходи значно знизились і також знизилась активність клієнтів та потреби в їх обслуговуванні. В нових реаліях ми змушені були розпочати процес звільнення майже 40% нашої команди, це майже 450 людей, для яких у нас просто немає зараз задач і роботи. Це дуже болісно, але ми не бачимо іншого варіанту. Ми за чесність та відкритість, тому тримати людей в стані невизначеності у відпустках і без роботи — не наш варіант.
Масові звільнення це завжди великий стрес та несправедливість, тому ми зробили наступні кроки, щоб пом’якшити цей удар, а саме:
- Ми плануємо виплатити ту компенсацію, яку можемо собі дозволити, щоб решта бізнесу могла існувати надалі. Це — дві “воєнні зарплати” за березень (у березні всі наші співробітники погодилися на спільне обмеження зарплати, щоб був час розібратися, як буде розвиватися ситуація, за що ми їм вдячні).
- Ми дозволили не повертати нам техніку, на якій працюють наші співробітники, якщо вона їм потрібна. Тому що це збільшить їх шанс знайти собі роботу в майбутньому.
- Ми створимо для них закриту групу і будемо намагатись допомогти з працевлаштуванням у компаніях, які працюють на зовнішньому ринку і які мають вакансії. Зараз ми вже ведемо перемовини та починаємо збирати пропозиції. Якщо у вас є дотичні до IT вакансії, напишіть мені, будь ласка, особисто.
- Ми будемо продовжувати допомагати нашим колегам вибиратися зі складних місць та ситуацій, в яких вони опинились під час війни.
- Тих, хто служить в ЗСУ чи теробороні, ми будемо продовжувати підтримувати під час війни і потім допоможемо з працевлаштуванням у нас, чи в інших компаніях.
- Тих, хто задіяні у важливих для нашої перемоги волонтерських проектах, ми будемо також підтримувати матеріально грантами.
Більшість з тих, хто отримав вчора цю сумну новину, з розумінням ставляться до цієї ситуації, і я дякую їм за це. Є, на жаль, і ситуації непорозуміння, але ми спробуємо їх вирішити.
Ми також з квітня починаємо поступово процес підвищення заробітної плати, яку ми скоротили в березні, для тих хто залишається з нами. У нас багато спеціалістів, яких ми не можемо втратити і ми маємо розуміння ситуації з їх боку. Через це зараз ми маємо значну впевненість, що операційна робота й розвиток продуктів та обслуговування клієнтів буде продовжуватись.
Ну, і наприкінці хочеться подякувати всім нашим клієнтам. Без активності і віри в нас ця ситуація могла бути набагато гіршою. Бережіть себе, підтримуйте один одного, поступово повертайтесь до життя, незважаючи на воєнний час, економіка і побут людей також важливі. Ми зробимо усе від нас залежне, щоб всі продукти, які залишаються з нами, жили й розвивались і радували вас своєю роботою. А після нашої перемоги запрошую всіх разом будувати нову модернізовану Україну, разом з нашими європейськими та міжнародними друзями.
Віримо в перемогу і працюємо, щоб її наблизити!
