Интернет-магазинам стоит внимательнее присмотреться к возникшей в 2015 году концепции PWA (Progressive Web App) – предлагающей создавать сайты, которые функционально не отличаются от мобайл-приложений и традиционных веб-приложений; в том числе, могут закачиваться и устанавливаться в ОС и моб-ОС для автономной работы. За такими сайтами интернет-магазинов будущее, – пишет Матеуш Блюм на Ecommerce-Nation.co, переводит Evo.business
Вам не нужно быть маркетологом-аналитиком, чтобы видеть, что торговля через декстопные версии сайтов онлайн-магазинов хоть и растет с каждым годом – но этот рост в 2015-2017 годах уже не так динамичен, как в первой половине 2010-х.
Ситуация совершенно противоположна в мобайл-торговле – рост ускоряется каждый год.
Так, согласно данным BI Intelligence, мобайл-продажи в 2020 году в 2 раза превысят десктопную интернет-торговлю. Это связано с тем, что за 2015-2017 годы мобайл окончательно изменил привычки покупателей (а со смартфонов в 2017 году совершили покупки 2,31 миллиарда человек) – появились новые I-Want-To-Buy-моменты и прочие нюансы покупок.
Часть пользователей таких приложений в 2018-2020-х годах уже не захотят изменять своим новым продвинутым привычкам и возвращаться к устаревающим формам интернет-продаж – они предпочтут пользоваться только развитыми мобайл-приложениями онлайн-магазинов.
Другая, чуть более консервативная часть интернет-покупателей по-прежнему предпочтет заходить на сайты или устанавливать приложения магазинов на стационарные домашние и рабочие компьютеры, ноутбуки.
Это и есть PWA – сайт, одновременно являющийся загружаемым в моб-ОС и десктоп-ОС приложением – сделанный так, что первая и вторая ипостась сайта&приложения совершенно неотличимы друг от друга.
Почему PWA станет стержневой версией сайтов интернет-магазинов к 2020-м годам?
PWA дает лучшее юзабилити сайта магазина
Нынешние сайты большинства интернет-магазинов не очень подходят для мобильных устройств – они медленные, громоздкие и имеют слишком много отвлекающего контента. Сайтостроители и владельцы онлайн-магазинов так привыкли.
А концепция PWA принудительно заставляет убирать с сайтов все лишнее, прятать на каждой странице все подробности «под кат», в кликабельные «табы» – тем самым значительно повышая юзабилити сайта. Именно потому PWA – двигатель прогресса.
Где дизайнер не умеет сделать просто, где владелец магазина хочет ставить на сайт что-то неудобное для посетителей – там схема PWA обрубит все лишнее, улучшая сайт почти автоматически.
Только представьте, что вы заходите на сайт своего любимого онлайн-магазина одежды – и он столь же гладок и удобен, как и любой мобайл-апп в Itunes или в Google Play.
Итак, многие люди привыкнут к простым PWA-сайтам – и затем не захотят даже с десктопа погружаться в громоздкие сайты старой дизайнерской схемы
Преимущество PWA (как и любого приложения) – автономная работа при нестабильной связи
Мобильные версии интернет-магазинов нестабильны во время высоких пиков спроса. Если вы когда-либо пытались купить на Западе со смартфона что-либо во время Черной пятницы или Кибер-Понедельника – вы знаете, что я имею в виду.
Сайты без приложений неэффективны и при плохом качестве wi-fi или мобильного покрытия – скажем, в самолетах. Кроме того, в ряде регионов – в том числе, весьма туристических – все еще функционирует медленная 2G-связь. Загрузка приложений вместо обязательного посещения сайта для выбора товара там может неиллюзорно повысить продажи.
Проще сделать с нуля PWA-cайт, чем мобильное приложение к существующему сайту
Разработка отдельного мобильного приложения требует много времени, профессионализма, денег. Не каждый магазин может позволить себе хорошо построенный и точно подобранный к имеющемуся дизайну сайта мобайл-апп – что замедляет развитие отрасли.
Если же сайт сразу строить или редизайнить как PWA – работы стократно меньше.
Отдельное мобильное приложение обычно не окупается
Недавно Google объявил, что эра отдельных мобильных приложений скоро закончится, и что мобильные приложения не являются хорошими инвестициями.
Исследования показывают, что только 1 из каждых 10 000 мобильных приложений является прибыльным. А стоимость приобретения одного покупателя в мобильном приложении магазина в 10 раз выше, чем в простом веб-приложении.
Возможно, что PWA не смогут полностью уничтожить ни убыточный рынок отдельных мобильных приложений (как пессимистично прогнозирует Google), ни прибыльный и успешный рынок десктопных веб-приложений. Но они, безусловно, быстро уменьшают разрыв между ними и между приложениями и сайтами, решают многие проблемы m-commerce – а потому, несомненно, скоро завоюют мир.
Translated from English. Source: Ecommerce-nation.com Author: Mateusz Blum
