30 жовтня відбувся «Клуб закупівельників: оцінка ефективності роботи закупівельників». Олена Слободяник, національний офіцер із закупівель Спеціальної моніторингової місії ОБСЄ в Україні, та Марина Безрукова із «Укренергосервісу» поділилися KPI, за якими можна оцінити ефективність роботи закупівельників.
Редакція EVO.Business публікує найцікавіші моменти їх розповідей.
Олена Слободяник, СММ ОБСЄ
КРІ, які застосовуються у міжнародному секторі закупівель:
Економія. Чим вище економія, тим краще. Можна відштовхуватися від витрат за минулий період на аналогічний вид товарів чи послуг. Порівнюйте з бюджетом чи етапами переговорів.
Окупність інвестицій. Дозволяє визначити прибуток від закупівельної функції. Ми беремо той же обсяг і співвідносимо з розміром витрат на утримання закупівельної функції. Якщо нам вдається перевищити показник в 100%, це означає, що закупівлі починають заробляти. Таким чином, ми перетворюємося з сервісного режиму в бізнес.
Рівень задоволеності. Мова про задоволеність функцією закупівель з боку внутрішніх клієнтів чи компанії в цілому. Він дозволяє визначити проблемні зони.
Опитування служить інструментом для вимірювання рівня задоволеності. Їх потрібно звести до двох питань: «На яку оцінку ви задоволені?» і «Чому?».
За коментарем можна оцінити, наскільки ця проблема поширена, наскільки вона значима і які заходи можемо робити для того, щоб з нею працювати.
Співвідношення навантаження на кожного закупника. Вимірюється через співвідношення загальних витрат до кількість закупівельників.
Поліпшити цей КРІ допомагає показник задоволеності, коли ми знижуємо опір і нам вдається все ефективніше виробляти.
Марина Безрукова, «Укренергосервіс»
Про те, за якими показниками оцінюють ефективність закупівель в «Укренергосервісі».
Забезпечення наявності товару. Якщо закупівля пройшла добре, але товару немає на складі, то все інше не має значення.
Забезпечення конкуренції на торгах по категорії. Намагаємось залучити іноземних постачальників. Наприклад, на внутрішніх торгах, які відбуваються в Prozzoro, значно менша конкуренція, ніж по тим, які відбуваються за кошти світових організацій. Там є можливість «дати подушку». Якщо реальна вартість закупівель 100 мільйонів, то вони, збільшуючи вартість, збільшують кількість учасників — там їх близько 10–15.
Стратегічний KPI. КРІ на наступний рік є стратегія кожної категорії. Та закупівля, яка відбувається в рамках категорійної стратегії, вона є безризиковою та ефективною. Це все робиться для того, щоб знизити операційні витрати компанії.
