Популярному блоггеру, который ведет пародийный аккаунт под именем дьявола, пришлось публично выяснять отношения с Twitter.
Только после открытой жалобы пользователя Satan разработчики платформы признали, что случайно скрыли его твиты от публичного просмотра. Теперь страница блоггера снова доступна и получила 40 000 новых подписчиков.
До этого 26-летний британец по имени Майкл, пишущий под псевдонимом Satan, на протяжении нескольких месяцев безуспешно пытался связаться с кем-нибудь в Twitter и доказать, что его забанили несправедливо.
Представители соцсети признали, что функция, предназначенная для ограничения троллей, по ошибке затрагивала некоторые законные аккаунты, включая твиттер Satan. Многие годы соцсеть борется со спам-ботами и аккаунтами с агрессивным контентом. Именно поэтому программисты внедрили автоматизированную систему фильтрации, которая понижает рейтинги аккаунтов с признаками нежелательного или спамового поведения.
Разработчики не уточняют, сколько других пользователей было случайно захвачено алгоритмом. Непонятно, как пользователям бороться с тем, что их страницы теряют рейтинг, ведь Twitter никак не уведомляет их о том, что система сочла принадлежащие им страницы неблагонадежными.
Разработчики соцсети извинились перед блоггерами, но заявили, что системы платформы работают должным образом.
Напомним, в Twitter теперь можно присоединиться к чужому видео.
