Как и зачем привлекать на работу миллениалов?

О том, кто такие миллениалы и какие психологические особенности этого поколения важно учитывать владельцу бизнеса, рассказал дирижер изменений в компании EVO Виктор Кириченко на конференции People Management 4.

Они плевать хотели на ваш авторитет. Они не смеются над нелепыми шутками, только потому, что их произносит босс. Они не тратят свое время на предприятии, только потому, что там платят зарплату. Они не выполняют вслепую  приказы, а ищут смысл в том, что делают. При правильном подходе миллениалы — люди, родившиеся после 1981 года, чье взросление пришлось на цифровую эпоху —  принесут вашему делу большой успех. Как выработать этот подход?

Зачем подстраиваться под миллениалов

У вас не то чтобы есть выбор.

Через 5-7 лет

80% всей рабочей силы будут составлять миллениалы •

А значит, учиться правильно с ними работать нужно уже сейчас. Благо, это не очень сложно. Главное — понимать, какие ценности и принципы движут миллениалами. В идеале эти ценности нужно разделять, на худой конец — понимать и учитывать.

Что это значит?

Миллениалов сложно принудить что-то сделать только формальным авторитетом. Не поймите превратно, они идут за лидером и отлично справляются со своей работой, просто этот авторитет в их глазах нужно заработать, а не просто продемонстрировать визитку.

Миллениалы — не безмолвные исполнители. Они хотят участвовать  в принятии важных решений, иметь возможность высказаться и быть услышанным. Просто спустить решение сверху — тупиковый путь.

Почему это хорошо?

Нанимая миллениалов, вы получаете не самых простых в управлении людей, но мотивированных, заинтересованных и неравнодушных. Если вы глубоко погружаете их в процессы, не жалеете сил и времени на разъяснения, не только говорите, но и слушаете,  сотрудничество будет очень плодотворным.

Что это значит?

Для миллениалов очень важен смысл того, что они делают, и  польза, которую они несут для клиента, общества, страны, своих коллег. Они хотят это ощущать, и желательно каждый день. Более того, они должны видеть результат своего труда сами, и хотят, чтобы его видели и признавали другие.

Критерии выбора работы миллениалов:

Почему так? Им просто жаль тратить время на бессмысленные вещи. Они понимают, что деньги можно заработать самыми разными способами, и верят, что мир полон возможностей. Они учатся дистанционно в любом вузе мира, раскручивают свой ютьюб-канал, активно фрилансят. Еще не окончив универ, они пробуют себя в бизнесе. Чтобы работать на вас, им нужны веские аргументы.

Почему это хорошо?

Миллениалы не будут просиживать часы в офисе, имитируя бурную деятельность. Они будут стремиться принести максимальную пользу вашему делу, если оно их, конечно, увлекает.

Что это значит?

Заниматься творчеством и воплощать новые идеи для миллениалов естественно. А само понятие успеха наполняется для них совершенно новым смыслом. Карабканью по карьерной лестнице и погоне за престижной работой они предпочитают разностороннее развитие. В среднем они склонны менять работу раз в 2-3 года.

И чтобы удержать ценных сотрудников, важно предоставить им пространство для маневра. Новый проект, новое направление, новые задачи — это лечит их от скуки и выгорания. Если они не находят этого  у вас, они снова идут на рынок труда.

Почему это хорошо?

Новые проекты, нетривиальные задачи — они охотно примутся за новые вызовы, лишь бы не покрыться плесенью на работе, где они уже все знают и умеют. Это, кстати, их принципиальное отличие от предыдущих поколений, которые могли десятилетиями делать одно и то же в одном месте.

Что это значит?

Молодые люди считают приоритетом собственное удовольствие от работы и соблюдение work-life balance. Они будут стремиться оптимизировать свои рабочие часы и “выбить” под себя график. Умение молодых специалистов ориентироваться в океане информации, быстро осваивать любой гаджет позволяет им оптимизировать свои рабочие навыки и не только быстро учиться новому, но и работать тогда, когда они наиболее эффективны.

Очень важны отношения. Коллеги — не конкуренты, а команда единомышленников. Руководитель — не тиран, а наставник.

Почему это хорошо?

Вы будете платить за результат, а не за количество часов, проведенных на рабочем месте.

Чек-лист лидера

“А можно узнать, кто будет делать деньги и выполнять бизнес-показатели, пока я работаю нянькой для миллениалов?” — весьма распространенный вопрос руководителей, которым сказали, что их устаревшие подходы нужно менять. Отвечаю: “Ваша команда миллениалов”.

Они не инфантильные дети, которым нужно смузи и новая игрушка. Они отлично понимают, как нужно работать и что делает клиентов счастливыми. Они готовы вкладываться и развивать ваше дело. Все просто:

• дайте свободу;
• покажите смысл;
• признайте их вклад;
• помогите им развиваться;
• позвольте жить.

И наслаждайтесь процессом вместе с ними :).