В начале июня 2018 года Vice написал о том, что мобильные приложения соцсетей подслушивают разговоры пользователей, а затем используют полученную информацию для таргетинга объявлений
Колумнист издания Vice Сэм Николс сообщил, что пару лет назад они с другом обсуждали их недавнюю поездку в Японию, а уже на следующий день Facebook показал ему рекламу дешёвых билетов в Токио. В тот момент он списал всё на совпадение.
По словам старшего консультанта по вопросам кибербезопасности компании Asterisk Питера Ханнея, приложения действительно записывают и анализируют разговоры пользователей. Запись происходит в тот момент, когда пользователи произносят слова-триггеры, которых может быть очень много.
Чтобы сервис подслушивал человека, у него должен быть доступ к микрофону в смартфоне. Записи разговоров отправляются приложением в зашифрованном виде. В связи с этим пользователю сложно установить точный триггер.
Ханней отказывается с уверенностью утверждать, что Facebook использует разговоры пользователей для таргетинга объявлений, так как соцсеть всё отрицает. В конце октября прошлого года вице-президент по рекламным продуктам компании Роб Голдман заявил, что соцсеть не использует и никогда не использовала микрофоны в пользовательских смартфонах для рекламы.
Однако сразу после этого BBC собрало множество историй людей, которые доказывают обратное.
Николс провёл эксперимент: два раза в день в течение пяти дней он повторял набор слов, которые соцсеть могла бы принять за триггеры. Такие фразы, например, касались учёбы в университете и дешёвых рубашек. Николс внимательно следил за любыми изменениями в рекламе Facebook. По его словам, объявления о недорогой одежде и учёбе появились очень быстро.
