7 неочевидных глобальных трендов интернет-торговли 2018 года

EVO.business уже не раз писал о несомненных тенденциях развития онлайн-продаж. В этой статье речь пойдет о других, менее обсуждаемых трендах – уже не о mobile first, не об оптимизации под голосовой поиск и под поиск по изображениям, не о развитии сервисов дополненной реальности в целях продаж и даже не о бурном развитии бизнес-видео.

Читайте также: 10 глобальных трендов интернет-торговли 2018 года

Продажи за пределы своей страны с 2018 году станут мейнстримом даже для новичков онлайн-торговли. Уже в 2017 году 57% опрошенных Nielsen CCR тысяч покупателей на всех пяти континентах отметили, что хотя бы раз в полгода совершают покупку непосредственно у зарубежного онлайн-продавца (обычно, присутствующего на маркетплейсе типа AliExpress, Amazon, Etsy – но все чаще и на независимых зарубежных сайтах, например, сайтах прямых производителей).

Потому с 2018 года производить, например, хендмейд и не иметь магазина на Etsy будет «закапыванием таланта в землю» для жителя любой страны мира •

Потому магазину теперь важно попасть во все эти сервисы Google, иначе его в топ-10 не будет.

«Например, в блок новостей по вашему запросу можно попасть, если опубликовать пресс-релиз на таком сайте, который транслирует материалы в Google News. В видео можно попасть, добавив видеоролик на Youtube и оптимизировав его», – советует Михаил Шакин на Serpstat.com.

Также поможет попасть в новую версию топ-10 выдачи работа над сниппетами страниц – внедрение микроразметки и расширенных сниппетов.

Google активно «закручивает гайки» в отношении дублированного контента. И все лучше умеет различать рерайты с минимальными правками.

Потому публикация в блоге интернет-продавца перепостов с 2018 года теряет смысл •

Пишите только свое, экспертное и профессиональное – и как можно «визуальнее» его подавайте – вот новый локомотив продвижения в Сети текстового контента. Остальные способы с 2018 года перестанут работать.

На смартфонах аккаунты Instagram, Pinterest, Facebook с функцией онлайн-продаж смотреть удобнее, чем обычные сайты онлайн-магазинов.

Так, в Инстаграме легко листаются позиции пальцем вбок; картинка по ширине экрана или, наоборот, легко расположить для сравнения две-три позиции рядом в горизонтальной ориентации экрана; понравившиеся страницы-картинки легко сохранить. А дополнительная текстовая информация настолько ограничена в размере, что всегда лаконична и одинакова по объему – и это упрощает посетителю опыт изучения товаров.

При этом разработчикам для этого удобства просмотра со смартфонов ничего делать не надо – Инстаграм, Пинтерест, Фейсбук предложили удобные и совершенствующиеся шоп-шаблоны •

Потому крупный призыв к действию на вашем сайте – например, «перейдите в наш инстаграм-магазин» – дает из последнего высокую конверсию, что и сделает его трендом как 2018-19, так и 2020-х годов.

Тут можно долго не объяснять – если вы продаете в трех соцсетях и на трех маркетплейсах, вам давно хочется выставлять каждую позицию не шесть раз, а один: чтобы товарная страница сама «разлеталась» по всем этим каналам с учетом всех их отличий.

Масса разработчиков эту боль знает – и усердно работает над рецептом ее излечения. На 2018 год намечен массовый прорыв – доработка и продвижение сразу нескольких конкурирующих систем подобного рода.

Один из уже работающих инструментов такого плана в Украине – сервис MarketBox, “единый кабинет” продавца для управления товарами и заказами с нескольких популярных маркетплейсов (Prom.ua, Zakupka.com, UI.UA). С его помощью можно в одном окне загружать товары на несколько площадок, управлять заказами, синхронизировать базы товаров из нескольких источников и значительно ускорить, упростить и облегчить рутинные действия, неизбежные в поддержании интернет-магазина.

Этот тренд наметился уже десятилетие назад, но только с 2018 года он развернется в полную силу.

Речь идет о сборе сайтами магазинов самой разной информации о каждом клиенте – например, о просматриваемых и покупаемых им на вашем сайте товарах (в том числе, о размерах купленной одежды, о жанрах купленной литературы и тому подобных микронюансов), о его возрасте, поле, геолокализациях входа на сайт.

Одновременно активно развивается автоматическая (СRM-системы) или, на первых порах, полуавтоматическая (с участием живого маркетолога) обработка этих данных. Цель обработки  – создать индивидуальное рекламное предложение каждому клиенту особых, интересных именно ему товаров, иногда с индивидуальной же скидкой.

Напоследок напомним, что Гугл все увереннее повышает выдачу сайтов на https и понижает на http. Потому с 2018 года продвигать интернет-магазин на http – деньги на ветер!