Обзор: мобильные приложения для шопинга

Скачать и установить приложение удобнее, чем заходить на сайт: телефон с приложением всегда под рукой, доступ к ресурсу можно получить одним кликом, а с появлением 3G его можно использовать практически в любом месте. Именно поэтому практически каждая крупная торговая площадка запускает удобное и простое приложение, которое можно скачать бесплатно. Как правило, оно доступно и для App Store, и для Play Market. Мы проанализировали лучшие бесплатные приложения для покупок в интернете и выделили их сильные и слабые стороны.

Prom.ua Покупки

Мобильное приложение для Aндроид и iOS от крупнейшего украинского маркетплейса Prom.ua появилось в прошлом году. Оно открыло пользователям доступ к обширной базе товаров прямо в смартфоне. В отличие от предложений азиатских «братьев по цеху», товары из приложения не нужно будет ждать несколько недель, а в случае спорных ситуаций всегда можно связаться со службой поддержки маркетплейса или напрямую с продавцом.

Плюсы:

• разнообразие опций оплаты или доставки. Хотите получить заказ с помощью курьерской службы такси, а оплатить по безналичному расчету — нужный продавец обязательно найдется;
• удобный функционал работы с избранными товарами. Если вам что-нибудь понравилось, вы без труда добавите это в список избранных товаров и сможете вернуться к нужной позиции в любой момент;
• можно также отметить избранные магазины и обращаться за покупками к тем, в чьём сервисе вы уверены, а также отслеживать их акции и специальные предложения;
• чат с продавцом, благодаря которому всегда можно выяснить «горячие» вопросы;
• отзывы о магазинах. Вся актуальная информация о продавце и о том, услуги какого качества он предоставляет, находится прямо в приложении, тем самым упрощая выбор;
• на Prom.ua можно найти все что угодно, и даже то, чего больше нельзя найти нигде в интернете: в частности, на площадке силён не только “потребительский” сегмент, но также оптовые предложения и товары для бизнеса;
• здесь представлено много украинских производителей, и их продукция зачастую гораздо качественнее и дешевле китайских товаров, при этом с быстрой доставкой.

Минусы:

• отсутствие отзывов о товарах. Правда, этот пункт отсутствует и у большинства других приложений, а на “проме” любые нюансы качества и размера можно быстро уточнить у продавца;
• если вы точно знаете, что вам нужно, и решили воспользоваться каталогом — будьте готовы к тому, что придется «докапываться» до нужной категории: они очень подробные и их много.

OLX

Одна из самых популярных досок объявлений для покупки и продажи вещей в интернете. Большинство предложений — не от магазинов, а от частных лиц; можно использовать приложение не только для шопинга, но и для продажи б/у или неподошедших вещей. 

Плюсы:

• большой ассортимент товаров: от детской одежды до квартир;
• большое количество дешевых б/у товаров в хорошем состоянии.

Минусы

• чтобы начать покупки, необходимо зарегистрироваться (можно через профиль в соцсетях) и подтвердить номер телефона, покупки без регистрации невозможны;
• поскольку на OLX продают в основном частные лица, не ждите идеального сервиса: вместо быстрого отзвона и удобной для вас оплаты и доставки можно столкнуться с вариантом “Мне сейчас неудобно говорить” и “давайте встретимся на синей ветке метро”.
• OLX — “мекка” для мошеннических объявлений и недобросовестных продавцов.

AliExpress

Этот гигантский онлайн-магазин товаров из Китая не нуждается в представлении. Там есть все, что можно себе представить. Кажется, этим мобильным приложением в Украине не пользовался только ленивый.

Плюсы:

• ассортимент огромен: тут есть даже то, о существовании чего вы не подозревали;
• большое количество продавцов в разных категориях товаров стимулирует конкуренцию. Поэтому за вас будут бороться, завлекать подарками и скидками;
• централизованные акции и сезонные распродажи позволяют сэкономить;
• возможность привязки банковской карты, благодаря которой можно оплачивать свои покупки быстро;
• есть реальные фото товаров и подробные отзывы о них от предыдущих покупателей.

Минусы:

• плохая локализация: описания товарных позиций очень корявые, и в выдаче под конкретный запрос может появиться совсем не то, что вам нужно;
• переписка с продавцами может быть проблематичной. Со знанием английского в Китае довольно сложно. Про украинский и русский можно даже не говорить;
• доставка — наверное, самое «больное» место этой платформы. Товары могут идти до двух месяцев, а иногда и дольше;
• акционные предложения часто недобросовестны: скидки даются на предварительно завышенную цену.

Joom

Joom — российское приложение, изначально созданное как поставщик китайских товаров в Россию, но также популярное и в других странах. Самые выгодные покупки можно совершить с помощью «Распродаж часа», специальных акций на отдельные товары, которые проходят в приложении практически каждый день.

Плюсы:

• бесплатная доставка в крупные города Украины, России и Казахстана с возможностью отслеживания местонахождения посылки;
• Служба поддержки активно модерирует товары и магазины, убирая недобросовестных из выдачи;
• есть рейтинг лучших магазинов.

Минусы:

• поисковая выдача хромает, поэтому в поисках нужного товара можно провести немало времени;
• скидочная модель в приложении построена таким образом, что продавец может указать любую цену в качестве первоначальной, что усложняет выбор действительно выгодного предложения;
• как и в любых других магазинах с товарами из Китая, то, что вы видите на карточке товара, может очень отличаться от действительности;
• на быструю доставку не рассчитывайте.  

Rozetka

Крупнейший интернет-магазин потребительской электроники Rozetka, с недавнего времени разросшийся в полноценную торговую площадку. Платформа зарекомендовала себя в нише онлайн-покупок и является одним из самых больших продавцов бытовой техники в Украине.

Плюсы:

• очень удобный функционал для сравнения товаров, который помогает определиться с выбором;
• возможность поиска товара по его штрих-коду позволяет быстро проверить, нет ли на этот товар какого-нибудь горячего предложения на “Розетке”;
• возможность быстрого выбора точки для самовывоза в случае, если доставка на товар не оформляется.

Минусы:

• иногда приложение настойчиво предлагает ввести капчу, что сильно раздражает;
• популярные товары имеют свойство заканчиваться, хотя в приложении и на сайте указано, что они в наличии.

LeBoutique

Приложение LeBoutique подойдет тем, кто покупает одежду, обувь и аксессуары онлайн. Магазин позиционирует себя как шопинг-клуб. Здесь можно найти предметы гардероба на любой вкус и кошелек.

Плюсы:

• большое количество брендовых вещей, качество и аутентичность которых контролируется создателями магазина;
• удобная размерная сетка в сантиметрах, позволяющая без примерки сориентироваться, подойдет ли эта вещь;
• есть возможность отфильтровать одежду по различным параметрам;
• есть программа лояльности для постоянных покупателей.

Минусы:

• акции длятся от нескольких часов до нескольких дней, решение о покупке приходится принимать быстро, а в поисковую выдачу регулярно попадают распроданные товары;
• механика фильтров довольно сложна, и даже если вы точно знаете, какой именно предмет одежды, какого размера или даже с каким узором вы ищете, это абсолютно не гарантирует вам адекватной выдачи.

ModnaKasta

Популярный шопинг-клуб для покупки модной одежды, обуви и аксессуаров, в котором также продаются продукты питания и товары для дома.

Плюсы:

• есть удобный функционал с расписанием предстоящих распродаж и возможностью уведомления перед началом акции;
• для каждого товара из каталога одежды есть параметры модели, которая фотографируется в нем.

Минусы:

• нет возможности добавить товар в избранное;
• сантиметровки, соответствующие размерам, отсутствуют. Приходится ориентироваться на общепринятые размеры, отличающиеся от бренда к бренду;
• нет возможности получить выборку товаров по указанному ценовому диапазону.