Компанія EVO провела оцінку українського ecommerce-ринку за 2019 рік. Ділимося результатами та прогнозами на 2020 рік.
Ринок електронної комерції у 2019 році зріс на 17%
Товарообіг фізичних товарів і послуг, придбаних в Україні онлайн з січня по листопад 2019 року, склав 76 млрд грн. Це на 17% більше, ніж за аналогічний період 2018 року.
Як прогнозує EVO, в 2020 році ринок електронної комерції зросте ще на 15% — буде складати 87,2 млрд грн.
В 2019 році збільшились доходи від супутніх сервісів: реклами, просування, онлайн-оплат та доставки.
На доставці товарів, придбаних в інтернеті, оператори заробили щонайменше 3,5 млрд грн, на онлайн оплатах — 1,9 млрд грн.
За оцінками Всеукраїнської рекламної коаліції, виручка від реклами товарів і послуг в соцмережах, на маркетплейсах та онлайн-ресурсах учасників ринку сягає 16 млрд грн — на 37 відсотків більше, ніж у 2018 році.
Середній чек знижується, вартість доставки зростає
В середньому на маркетплейсах EVO — Prom.ua, Shafa.ua, Bigl.ua, Crafta.ua, Izi.ua — покупці витрачають від 200 до 1000 грн за раз. При цьому за рік середній чек знизився на 7–10%.
Водночас зросла вартість доставки: в середньому покупець сплачує за отримання товару 5–15% його вартості. За світовими стандартами це дорого, тому в Україні темпи зростання ринку онлайн-торгівлі дещо знизилися порівняно з минулим роком.
Найчастіше купували одяг, найшвидше зростає попит на товари для дому
Найчастіше в 2019 році українці купували в інтернеті одяг та взуття, техніку та електроніку, товари повсякденного вжитку, косметику і парфумерію.
Найшвидше зростає попит на товари для дому, книжки, товари для хобі та для автомобілів.
Посилилась конкуренція маркетплейсів з соцмережами і пошуковиками
У США 55% покупців відразу починають шукати необхідний товар на Amazon, 65 — на eBay, оминаючи Google.
В Україні тенденція аналогічна: частка прямого трафіку на Prom.ua — 27%, Rozetka — 35%, OLX — 49%, AliExpress — 67%. З початку 2019 року ці показники зросли в середньому на 8%.
Також вам може бути цікаво: Як інтернет-магазинам почати більше заробляти. Розповідає Іван Портний з Prom.ua
