В первый день онлайн-марафона «Бізнес-руханка» Оксана Ферчук, руководитель проекта Octopus Logistic, взяла интервью у основателя Rozetka Владислава Чечеткина и сооснователя EVO Николая Палиенко.
Говорили о запуске бизнеса, местах Prom.ua и Rozetka на украинском рынке, карантине и многом другом. Редакция EVO.business публикует самые интересные части беседы.
Полное видеоинтервью
Запуск бизнеса
Палиенко: Я стал предпринимателем со второй попытки. Мы с партнером работали в американском стартапе, но в 2008 году штат сократили. На тот момент уже накопили несколько тысяч долларов и решили, что пора запускать собственное дело. Это были все наши деньги, на них мы жили и инвестировали в бизнес.
Тогда только начался кризис, но нам он сыграл на руку. Мы придумали Prom.ua — продукт, который помогает бизнесу выходить в онлайн и экономить. Поэтому смогли очень быстро взлететь.
Чечеткин: До Rozetka я тоже занимался торговлей электроникой. С 2000 года посещал онлайн-форумы и находил там клиентов. Потом жена вдохновила на создание своего бизнеса, она просто сказала: «Возьми уже и сделай». Так 15 лет назад появилась Rozetka.
Предпринимательство и страхи
Палиенко: Предпринимательство подходит не всем. Есть много компаний, где человек может реализовать себя как сотрудник. Но малый и средний бизнес важны для экономики. Поэтому государство должно заботиться об инфраструктуре для таких предпринимателей.
Чечеткин: Как-то Павел Шеремета объяснил мне, чем предприниматель отличаются от сотрудника. Когда все хорошо сотрудник, идет пить пиво, а предприниматель — начинает работать упорнее, чтобы растить бизнес.
О результатах после объединения
Чечеткин: За год после объединения у нас появилось много маленьких побед. Запустили проект «Безопасная оплата». Она уже работает на Prom.ua и осенью появится на Rozetka. Это система, которая замораживает деньги на банковском счету, пока покупатель не заберет товар с почты. Если в посылке окажется кирпич, человек сможет вернуть деньги. Это безопаснее, чем предоплата.
Еще мы запускаем фулфилмент. Это комплекс услуг для интернет-магазинов: хранение, прием заказов, упаковка, оплата, доставка, работа с возвратами. До сентября проводим бета-тест. Еще планируем запустить аналог Amazon Prime, чтобы обрабатывать заказы третьих лиц через свои склады.
Коронакризис
Палиенко: Мы поняли, что пора готовиться еще за две недели до объявления карантина и разработали план действий. Был даже вариант, что вся экономика полностью рухнет. Команду быстро мобилизовали и перевели на удаленку без проблем. Труднее было с наймом новых сотрудников, но мы справились.
Потом продажи выросли, и мы задумались о новых проектах. Так появился «Пром-гастроном», в котором можно заказать продукты из супермаркета.
Чечеткин: Нам тоже пришлось не легко, но в итоге компания выросла. За 4 месяца открыли 12 точек выдачи. Вместе с АТБ и «Новой почтой» запустили доставку продуктов. Начали продавать продуктовый набор «Жизнелюб» для пенсионеров, который позволяет прожить две недели не выходя из дома.
Тренды кризиса
Чечеткин: К весне конкуренция на рынке вырастет, ведь большие компании уходят в онлайн: Fozzy, «Эпицентр», «Фокстрот». Офлайн не вернет долю, которая была до карантина. Люди начали покупать в интернете непривычные товары: мебель, посуду, продукты питания, памперсы. Количество покупателей, которые никогда не посещали Rozetka увеличилось.
Палиенко: Кризис офлайна начался с появлением интернета. Он трансформирует все рынки и поведение людей, а сейчас процесс просто ускорился.
Где взять деньги на запуск бизнеса
Чечеткин: В Украине их можно только заработать. Легко найти деньги на бизнес в трех странах: США, России и Китае. США — это предпринимательская страна, а в России из-за санкций много денег остается внутри страны.
О рекомендованных розничных ценах
Чечеткин: Это негативное явление. РРЦ забирают одну из возможностей управлять своими продажами. Но такая система работает везде. И в Украине тоже. Мировые бренды в Америке и Европе применяют эту практику, но каждый ритейлер борется с проблемой как может.
Палиенко: РРЦ нужны для ограничения конкуренции. Плохо, когда конкуренции очень много — никто не зарабатывает и рынок не развивается. Еще хуже, когда конкуренции нет. Но рекомендованные цены слишком ужимают конкуренцию, это не разумно.
Читайте также: «Если вы думаете исключительно о деньгах, ваш бизнес провалится». Что говорил Джек Ма в Киеве
Подписывайтесь на Telegram-канал EVO.Business, чтобы не пропустить новые материалы.
