Когда IT-аутсорс превратится в кузницу украинских программистов

Основатель и генеральный директор EVO.company Николай Палиенко рассказывает о миграции программистов из аутсорсинга в продуктовые проекты

Николай Палиенко - фото

Николай Палиенко — образец классического стартапера-миллениала. В 2007-м, работая программистом в аутсорсинговой компании, Палиенко с двумя друзьями решили в свободное от основной работы время написать код первого в Украине маркетплейса — интернет-площадки для продажи товаров мелкими предпринимателями. Потом начали тратить зарплату на рекламу. Так возник prom.ua. За 10 лет проект перерос из стартапа в компанию, где работает 800 сотрудников. Помимо площадки prom.ua EVO.company, Николаю Палиенко принадлежат такие популярные ресурсы, как агрегатор интернет-магазинов Bigl.ua, площадка для продажи хенд-мейда Crafta.ua и сервис поиска разовых работников Kabanchik.ua. Николай ответил на вопросы издания «Фокус» о том, чем живёт и как развивается украинский IT-рынок.

Бытует мнение, что украинские IT-компании в основном занимаются аутсорсингом и не создают продукты, которые бы приносили государству экономическую выгоду и известность. Так ли это?

Действительно, в  большинстве своем наши IT-компании продают ресурсы разработки, а не готовый продукт, но есть немало успешных продуктовых компаний, и мы в их числе*. На мой взгляд, это не хорошо и не плохо, просто этап становления рынка. Аутсорсинговые компании воспитывают большое к-во технических специалистов, которые постепенно переходят работать в компании, которые разрабатывают уже готовые продукты. Количество таким образом превращается в качество.  Это очень заметно  по Беларуси, где благодаря поддержке государства IT-рынок (в первую очередь аутсорсинг) развился быстрее Украины, а сейчас там бум продуктовых компаний.

Какие наиболее успешные украинские продуктовые IT-компании вы могли бы привести в пример? Какие продукты их прославили в Украине и мире и в чем заключался секрет успеха?

Grammarly — отличный сервис проверки орфографии для тех, кто пишет на английском. TemplateMonster — компания-разработчик готовых шаблонов сайтов, посадочных страниц, маркетинговых рассылок и т.п. DepositPhotos  — фотосток для покупки/продажи стоковых фотографий, иллюстраций и видео. Petcube создали устройство, позволяющее через мобильное приложение дистанционно следить, разговаривать и играть в лазерные игры с домашним любимцем. Terrasoft создает удобные CRM-системы для управления сделками, заказами, счетами. Genesis развивают медиа и доски объявлений, Netpeak предоставляет маркетинговые решения для развития бизнеса, Jooble крупнейший агрегатор вакансий. И, конечно, ПриватБанк, IT-решения которого для клиентов на голову выше, чем у всех конкурентов. Ну, и EVO, конечно, которая создает и развивает крупнейшие маркетплесы.

Чем работа продуктовой компании отличается от аутсорсинговой модели бизнеса? Почему на данном этапе аутсорсинг в Украине более распространен?

Отношение к продукту и к разработчикам в аутсорсинговой компании и в продуктовой принципиально отличается. Например, в аутсорсинговой компании программисты это ресурс, приносящий прибыль, который нужно продать подороже, не сильно оглядываясь на качество. В продуктовой компании разработчики неотъемлемая составляющая будущего компании, основа команды.

Сейчас все больше компаний пересматривают свое отношение к IT-системам, тем самым формируя ключевое преимущество. Они начинают создавать внутри себя IT-экспертизу, а не отдавать ее на аутсорсинг. Работая внутри компании, разработчики находятся ближе к продукту и к клиенту, а это позитивно влияет на их развитие, эффективность и мотивацию. Текучка кадров при прочих равных будет намного ниже. В Украине более распространен аутсорсинг, так как наш рынок мал, корпорации бедны по мировым меркам и пока не тратят много на IT, но ситуация будет быстро меняться. Последняя история с вирусом Petya.A, думаю, тоже многих собственников заставила пересмотреть инвестиции в IT. Причем  не только в безопасность, но и разработку новых продуктов и автоматизацию процессов.

Возможна ли, и при каких обстоятельствах, трансформация украинских аутсорсинговых IT-компаний в продуктовые? Возможна ли на практике смешанная модель? Были ли примеры перехода аутсорсингового бизнеса в продуктовый  в Украине и мире?

Очень мало примеров трансформаций, ДНК и ценности сильно отличаются. Одно дело продавать заказчику ресурс разработки, и совсем другое отвечать полностью за продукт, маркетинг, думать о нуждах и потребностях миллионов клиентов. В то же время есть значительная миграция специалистов из аутсорсинга “в продукт”. В долгосрочной перспективе роль аутсорса сводится к тому, чтобы стать кузницей высокопрофессиональных кадров для создания продуктов в других компаниях.

Почему наиболее успешные стартапы, как правило, покидают Украину? Это явление неизбежно или в Украине все же можно создать условия, для того, чтобы высокотехнологичные стартапы оставались в стране и приносили экономике пользу?

Это скорее редкое явление, просто о таких “переездах” пишут СМИ, поэтому создается ложное впечатление тотального бегства за рубеж. На практике  центры разработки в Украине после покупки закрывают редко, у нас хорошие специалисты за разумные деньги. А структурируются компании в других юрисдикциях, потому что там получше с верховенством права и защитой интеллектуальной собственности. И даже при таких условиях эффект для нашей экономики позитивный, так как отрасль растет и компании очень много денег реинвестируют в развитие бизнеса в Украине. Люди получают зарплаты и тратят их внутри страны.

Что мешает развитию продуктового бизнеса в Украине? Какие изменения, в  том числе и  в правовой плоскости, необходимы для создания стимулов для развития в Украине продуктовых компаний?

Основная проблема    отсутствие верховенства права. Сдерживают развитие и не совсем адекватные действия со стороны наших силовых структур. Еще хотелось бы оздоровления экономики и более живого внутреннего рынка, это воскресит b2b сегмент. Мы оптимисты здесь, и уже предвидя это, начинаем инвестировать в b2b. Одна из наших последних разработок для внутреннего рынка — облачный онлайн-сервис “Вчасно”, предназначенный для обмена юридически значимыми электронными документами с использованием электронно-цифровой подписи. Сервис экономит массу времени по подготовке, печати и отправке документов, сводит на нет расходы на печать и отправку документов. Мы запустили его в марте, а сегодня уже более 10 тысяч компаний используют его в работе. Это лишь один из примеров, как  IT-решение моментально упрощает и удешевляет бизнес-процессы.

Каковы ваши прогнозы относительно развития продуктового IT-бизнеса в Украине (можно описать базовый, оптимистический и пессимистический сценарии)?

Если не будет сильных форс-мажоров, будет ежегодный рост на 20-30% (в людях, выручке и т. д.) на протяжении следующих 5 лет. Это одна из самых перспективных отраслей для работы: становится больше отличных IT-специалистов, количество историй успеха и опыта растет, международные связи крепнут, и это все в комплексе  усиливает переход количества в качество.