7 разделов эффективного бизнес-плана

Простой, но детальный пошаговый путеводитель составления бизнес-плана для торгового бизнеса предлагает Дезире Одджик в блоге маркетплейса Shopify, переводит Evo.business

Зачем составлять бизнес-план?

Есть не менее шести веских причин подумать о написании бизнес-плана, даже если вам не нужно финансирование.

  1. Планирование. Составление бизнес-плана – бесценное упражнение для разъяснения ваших идей, понимания сферы бизнеса, а также объемов времени, денег и иных ресурсов, которые понадобятся для запуска.
  2. Оценка идей. Если у вас есть несколько идей, примерный бизнес-план для каждой из них поможет сосредоточить время и энергию на идеях с наибольшим шансом на успех.
  3. Маркетинговое исследование. Чтобы составить бизнес-план, нужно изучить вашего идеального клиента и ваших конкурентов – а это информация, которая поможет вам принимать стратегические решения.
  4. Инструкция при рекрутинге. Ваш бизнес-план является одним из самых простых способов донести ваше видение до потенциальных новых сотрудников – и поможет укрепить их доверие к предприятию, особенно, если вы находитесь на ранних стадиях роста.
  5. Инструкция при вступлении в партнерство. Имея в бизнес-плане четкий обзор вашего видения, вашей аудитории и вашей стратегии роста, руководители компаний или влиятельные лица намного легче определят, подходит ли ваш бизнес для их бизнеса в качестве партнера.
  6. Участие в конкурсах бизнес-планов. Есть [на Западе] много конкурсов бизнес-планов, предлагающих призы – такие как подарочные гранты, вхождение инвестора с капиталом, связями и наставничеством; просто наставничество. Чтобы найти соответствующие конкурсы в вашей отрасли и области, гуглите «Конкурс бизнес-планов + [ваше местоположение]» и «Конкурс бизнес-планов + [ваша отрасль]» (последнее стоит искать не только на вашем языке, но и по-английски).

По каким принципам составлять бизнес-план

Есть несколько первоначальных принципов эффективного бизнес-плана.

  1. Для кого план. Вначале представьте все возможные аудитории читателей бизнес-плана. Когда вы предположили, кто будет читать ваш план – даже если пока что просто пишете его для себя, чтобы разъяснить свои идеи – вы сможете адаптировать язык и уровень детализации к аудиториям. Нередко в связи с этим создается сразу несколько версий одного бизнес-плана – под разные типы читателей.
  2. Объективные данные. Вначале займитесь исследованиями. Часть информации, которую вам нужно будет включить в бизнес-план, зависит от исследований из независимых источников. Здесь вы можете потратить время на то, чтобы понять, кому вы продаете, есть ли спрос на ваши товары и кто еще (и как именно) продает аналогичные товары или услуги.
  3. Лаконичность. Независимо от того, для кого вы пишете, ваш бизнес-план должен быть кратким и читабельным – обычно не более 15–20 страниц. Если у вас есть дополнительные документы, которые, по вашему мнению, могут быть полезны для той или иной аудитории и ваших целей, рассмотрите возможность указания на них в качестве приложений.
  4. Единство стиля. Сохраняйте тон и «голос» плана единообразными. Лучше всего, если весь план пишет один человек.

Как создать схему бизнес-плана

Немногие вещи пугают больше, чем пустая страница. Начинать свой бизнес-план с готовой схемы – лучший первый шаг, который вы можете сделать.

Вот пример схемы бизнес-плана:

  1. Сводное резюме.
  2. Обзор проекта.
  3. Анализ рынка, SWOT-анализ, конкурентный анализ.
  4. Товары и сервис.
  5. Маркетинговый план.
  6. План логистики и операций.
  7. Финансовый план.
1

Сводное резюме, executive summary

Хорошее резюме – последний раздел по ходу написания, который затем ставится вперед всего остального.

Цель сводного резюме: дать ограниченным по времени читателям такой обзор вашего бизнеса, который побудит их читать дальше.

Executive summary не должно превышать одну страницу. Вот что оно должно включать:

  1. Бизнес-концепция. Чем занимается ваш бизнес?
  2. Бизнес цели и видение. Что хочет сделать ваш бизнес?
  3. Описание товаров и отличия. Что вы продаете, и чем отличаетесь от других?
  4. Целевой рынок. Кому вы продаете?
  5. Маркетинговый план. Как вы планируете охватить ваших клиентов?
  6. Текущее финансовое состояние. Сколько вы сейчас имеете, зарабатываете?
  7. Прогнозируемое финансовое состояние. Сколько вы предполагаете зарабатывать?
  8. Инвестиционный запрос. Сколько денег просите?
  9. Команда. Кто участвует в бизнесе?
2

Обзор проекта

В этом разделе бизнес-плана должны быть даны ответы на два основных вопроса: кто вы и чем планируете заняться? Ответы на эти вопросы дают представление о том, почему вы занимаетесь бизнесом, чем вы отличаетесь от других, что вы делаете для себя и почему вы – хорошая инвестиционная ставка.

Разъяснение этих деталей полезно, даже если вы – единственный человек, который это все увидит. Это возможность продемонстрировать некоторые из нематериальных аспектов вашего бизнеса – ваши принципы, идеалы, бизнес-философию.

Вот некоторые из компонентов, которые стоит включить в обзор вашего проекта:

  1. Форма собственности компании.
  2. Характер вашего бизнеса (что вы продаете?)
  3. Ваша товарная сфера.
  4. Видение вашего бизнеса, миссия и ценности.
  5. Справочная информация о вашем бизнесе или его истории.
  6. Бизнес-цели – как краткосрочные, так и долгосрочные.
  7. Ваша команда – включая ключевой персонал и его зарплаты.

Некоторые из этих моментов будут просты (констатация очевидного для вас факта), но другие потребуют немного больше размышлений.

Так, чтобы определить свои ценности, подумайте обо всех людях, перед которыми работает ваша компания, включая владельцев, сотрудников, поставщиков, клиентов и инвесторов.

Теперь подумайте, как бы вы хотели вести бизнес с каждым из них. Как только вы знаете свои ценности, вы можете написать mission statement, заявление о миссии (для брендов обычно говорят: positioning statement, заявление о позиционировании).

Ваше заявление должно быть не длиннее одного предложения – но должно убедительно объяснять, зачем ваш бизнес существует

Например, mission statement маркетплейса Shopify такой: «Make commerce better for everyone».

Затем создайте vision statement, заявление о видении, начав его с «Мы сделаем…». Заявление о вашем видении, в отличие от вашего заявления о миссии, может быть длиннее одного предложения, но старайтесь не превышать трех предложений.

Наконец, обзор вашей компании должен включать как краткосрочные, так и долгосрочные цели. Убедитесь, что все ваши цели – SMART: Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time-bound (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени).

3

Анализ рынка

Потенциальный рынок – это оценка того, сколько людей потенциально могут купить ваш продукт, с использованием как можно большего числа релевантных независимых данных. Поскольку это может быть сложным процессом, вот три общих совета, которые помогут вам начать свое исследование:

  • Сформулируйте демографический профиль вашего идеального клиента. Найдите официальные данные о размере этой группы. Вы также можете изучить прогнозируемые изменения в количестве людей в вашем целевом диапазоне в течение следующих нескольких лет.
  • Исследуйте актуальные тенденции вашей отрасли. Если ваш товар интересен для пенсионеров, попробуйте найти данные о том, сколько людей уйдет на пенсию в течение следующих пяти лет, а также любую информацию, которую вы можете найти о структурах потребления в этой группе. Если вы продаете фитнес-оборудование, вы можете посмотреть на тенденции в посещении тренажерного зала и общее состояние здоровья и физической формы среди вашей целевой аудитории или населения в целом. Наконец, поищите информацию о том, будет ли ваша общая отрасль расти или уменьшаться в течение следующих нескольких лет.
  • Делайте обоснованные догадки. У вас никогда не будет совершенной, полной информации о рынке. Ваша цель состоит в том, чтобы основывать свои оценки на как можно большем количестве проверяемых точек данных, необходимых для уверенного предположения.

К некоторым источникам, которые можно использовать для получения рыночных данных, относятся органы государственной статистики, отраслевые ассоциации, научные исследования и авторитетные информационные агентства, освещающие вашу отрасль.

SWOT-анализ вашего проекта на фоне рынка

SWOT-анализ показывает ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (SWOT = Strengths (сильные стороны), Weaknesses (недостатки), Opportunities (возможности), Threats (угрозы)).

Эта разбивка реалий часто представляется в виде таблицы. Вот пример:

 Сильные стороны

  • Свой запатентованный товар
  • Эксклюзивная сделка с фактическим производителем по нашему патенту
  • У нас есть опыт масштабирования проекта электронной коммерции
  • Есть сильный опыт управления рекламой

 Недостатки

  • Хрупкий товар, доставка дороже обычного
  • Нет опыта управления большой командой

 

 Возможности

  • Быстрый рост продаж
  • Нет «лидера рынка» в нашей категории – можем занять эту позицию

 Угрозы

  • Ожидается госрегулирование для категории нашего товара

 

4

Товары и сервис

Ваши товары и сервис будут занимать видное место в большинстве разделов вашего бизнес-плана. Но важно предоставить раздел, в котором изложены основные сведения о них для заинтересованных читателей.

Если вы продаете много товаров, вы можете включить более общую информацию о каждой из ваших товарных линий; если вы продаете только несколько видов продукции, предоставьте более подробную информацию о каждом.

5

Маркетинговый план

Ваши маркетинговые усилия напрямую определяются вашим «идеальным клиентом». В вашем плане должны быть изложены ваши текущие решения и ваша будущая стратегия с акцентом на то, насколько ваши идеи подходят для этого идеального клиента.

Например, если вы планируете вкладывать значительные средства в рекламу в Instagram, вначале укажите, насколько Instagram востребован вашей аудиторией. Если при составлении бизнес-плана обнаружите, что не очень востребован, это может быть поводом переосмысления вашего маркетингового плана.

6

План логистики и операций

Охватите все части ваших запланированных операций, в том числе:

  • Логистика цепочек поставок / производства.
  • Места вашей работы.
  • Оборудование. Какие инструменты и технологии вам нужны, чтобы быть в рабочем состоянии? Например в офисе это включает в себя все: от компьютеров до лампочек – и все что между ними.
  • Склад и его инвентарь (если предполагается).
  • Логистика доставки
  • Логистические планы на случай непредвиденных обстоятельств
7

Финансовый план

Уровень детализации, требуемый от финансового плана, будет зависеть от вашей аудитории и целей. Но, как правило, если бизнес уже работает, вы захотите включить три основных вида ваших финансовых показателей:

  1. Статический отчет о прибылях и убытках (income statement).
  2. Баланс активов и пассивов.
  3. Динамический отчет о денежных потоках, взятых во времени (cash-flow statement).

Наконец, финансовый план – и весь бизнес-план – наиболее целесообразно закончить убедительным финансовым прогнозом развития вашего бизнеса.

Тranslated from English. Source: Shopify.com/blog. Author: Desirae Odjick