Раньше посредством Telegram-бота, запущенного АО «Национальные информационные технологии», было доступно 13 государственных услуг и сервисов
Среди услуг и сервисов было: 7 видов наиболее популярных справок, проверка социального статуса и получение информации о размере базовой пенсионной выплаты, прикрепление к поликлинике, запись на прием к врачу и вызов врача на дом, а также бронирование очереди в ЦОН.
Бот поможет узнать о ближайшем от вас ЦОНе и заказать свидетельство о рождении, оформить пособие по рождению ребенка.
Это позволит поставить ребенка в очередь в детский сад гораздо проще.
Для получения госуслуг через бота необходимо привязать свой номер телефона в Личном кабинете портала eGov.kz. После этого потребуется осуществить запуск бота в мессенджере Telegram на своем гаджете.
Далее, с помощью отправки заранее определенных команд и подтверждения через SMS-код, можно запрашивать справки и информацию сервисов с возможностью их перенаправления на электронную почту пользователя.
С момента запуска с мая 2018 года через телеграм-бот портала eGov.kz казахстанцы получили почти 14 тысяч государственных услуг.