Организация ООН по вопросам культуры, науки и образования выпустила исследование, в котором указала на элементы сексизма и мизогинии в алгоритмах ответов помощников от Apple и Amazon
Исследование ЮНЕСКО названо «I’d Blush If I Could» – «Я бы покраснела, если б я умела».
Именно такой ответ выдает Siri, ассистент устройств Apple, говорящий в голосовой версии женским голосом – на оскорбления пользователей и вопросы с эротическим, сексистским подтекстом.
«Послушные и обязательные машины, которые ассоциированы с женcким гендером, приходят в наши дома, машины и офисы. Их безоговорочная готовность подчиняться влияет на то, как люди затем разговаривают с живыми женщинами – а также моделирует то, как сами женщины реагируют на вопросы и выражают себя», – объяснила проблему Санья Гюльзер Корат, директор ЮНЕСКО по вопросам гендерного равенства.
По итогам исследования ЮНЕСКО сделало несколько рекомендаций компаниям-владельцам голосовых и текстово-электронных помощников:
- Так программировать алгоритмы ответов, чтобы исчезло ощущение покорности и подчиненности электронного помощника. Ведь это ощущение в случае женского голоса подсознательно связывается с женским гендером.
- Так программировать алгоритмы ответов, чтобы пресечь гендерные оскорбления. Ведь сейчас Siri, Alexa и «Алисе» можно сколько угодно сообщать нечто мизогинное, оскорблять женщин или «лично» электронную помощницу – на что «она» ответит неизменно скромным «Я бы покраснела, если б я умела».
- Прекратить делать из цифровых помощников исключительно «женщин» (это относится к Alexa и «Алисе») и «женщин по умолчанию» (Siri запущена с женским голосом, затем в сервис был добавлен опциональный мужской голос – тем не менее, представительства Apple и Amazon официально проводили в ходе Европрайда шуточную «лесбийскую свадьбу Siri с Alexа», из чего следует, что Siri воспринимается его создателями все же как «женщина»).
- Привлекать больше женщин к стратегии разработки голосовых и текстово-цифровых помощников.
Ранее EVO.business сообщал, что голосовой помощник «Алиса» научилась управлять «умным» домом и медиаплеером.
Узнайте, на каких трех языках «Алиса» научится говорить в 2019 году.
Также читайте, как работает микроволновая печь, управляемая голосовой помощницей Alexa.
