Закупки в Китае: где и когда искать китайских партнеров и как с ними общаться

Китайский принцип «гуань-си» (关系), то есть «деловые отношения», подразумевает:

• Частое, хотя бы раз в год, личное посещение китайских партнеров или встречу с ними на полях одной из тамошних выставок. При этом китайских партнеров принято одаривать символическим недорогим подарком, отражающим специфику вашей страны. Также не стоит пропускать поздравления китайских товарищей с разного рода праздниками Поднебесной. Развитые личные контакты многократно увеличивают эффективность бизнеса с китайцами.
• Отсутствие в речи отказов – сами китайцы, если не могут выполнить что-либо обсуждаемое, будут окольными путями вести вас к самостоятельному отказу от данного вопроса. Отказы им непривычны и действуют на них крайне огорчительно.
• Соревновательная информация – китайский (да и любой восточный) поставщик или производитель обычно рассказывает, сколько у него закупают интересующего вас товара другие импортеры, стимулируя вас к большому объему контракта.
• Неторопливые личные переговоры – с цены товара начинать разговор не стоит.
• С китайскими директорами должны контактировать только директора – для китайцев важна иерархическая равноценность должностей при переговорах.
• В застольном этикете самое заметное – рыбу вначале предлагают самому уважаемому из сидящих.

Все знают, что в современном английском «2» может заменять cлово «to», «4» – слово «for» (а в русском, транслитерованном латиницей, «4» может заменять звук «ч»). Похожее явление существует и в китайском языке – притом возникло оно давным-давно, задолго до смс и интернета. Некоторые из этих «кодов» стоит учитывать в общении и в бизнесе с китайцами:

• «4» – звучит точно как слово «смерть», это самая ненавидимая цифра в Китае. В китайском крепком алкоголе до 39 или от 50 градусов. В нумерации этажей часто за третьим идет пятый, за тринадцатым или двадцать третьим – пятнадцатый или двадцать пятый. То же касается номеров квартир, телефонов, автомобилей. Поэтому не пугайте китайцев чем-либо, содержащим число 44, тем более, 4444.
• «8» – самая любимая цифра Китая, особенно в бизнесе, маркетинге: она звучит как слово «богатство». В Китае множество чисел типа 8888. Очертания восьмерки встречаются на каждом шагу в рекламе.
• «1» – может заменять слова «должен», «буду», «хочу».
• «5» – чаще всего заменяет местоимение «я»; но также может заменять и предлог «без». Например, «51» – «я хочу, я буду, я должен». А «54» – скорее всего, означает «бессмертие».
• «520» – «я тебя люблю» – самый популярный из длинных молодежных цифровых кодов.
• «7» – принимать пищу. Например, «517» – «я хочу есть, я буду есть».
• «250» – часто заменяет слово «дурак».
• «94» – согласен. Часто такую смс отправляют и серьезные деловые люди.

Попытаться дешифровать запись с такими кодами можно при помощи этой статьи.

В период Spring Festival (春节, чун-цзэ) – точнее в две недели до и две недели после этого праздника, известного у нас как «китайский Новый Год» – в Китае производители и таможенники почти не работают.

Почти все уроженцы сел и местечек уезжают из мегаполисов на малую родину, остальные – просто в отпуска. У тех, кто работает в этот период, качество товара может ухудшиться, а сроки всех процессов – заметно увеличатся. Транспорт в Китае в этот период перегружен как при массовой эвакуации.

Чун-цзэ приходится на период между 20 января и 20 февраля – но упрощенно можно сказать, что весь январь и февраль в Китае затруднительно вести переговоры, заключать договора и получать товар вовремя •

Конец декабря для бизнеса с Китаем – тоже под вопросом – поскольку свойства периода чун-цзэ все крупнооптовые закупщики знают и перед праздниками стараются увеличить объем импорта на этот «мертвый период», что перегружает производителей. И даже на рубеже февраля-марта сказывается инерция праздников – после них производители разгребают массу заказов, размещенных неопытными импортерами за время этих «каникул».

Помимо того, у производителей нередки увольнения перед «китайским Новым Годом» и обучение новых сотрудников сразу после него, в феврале-марте – что иногда отражается на качестве продукции.

Если у вас есть постоянный партнер в Китае, в преддверии дней чун-цзэ уместно послать электронную открытку (их нетрудно найти в сети: гуглите «春节») •

И есть еще одна «золотая неделя» – первая неделя октября: «годовщина образования КНР», что-то вроде Дня Независимости. Эта неделя не столь «мертвая» как весенняя, но тоже нерабочая.

Китайского поставщика европейские партнеры обычно находят на проходящей каждую весну и каждую осень грандиозной выставке в мегаполисе Гуанчжоу на юге Китая. Это мероприятие известно как Кантонская Выставка или Кантонская Ярмарка, по-английски Canton Fair (Кантон – устаревшее европейское название провинции Гуандун, центром которой является Гуанчжоу).

Ярмарка проходит в огромном выставочном центре Пачжоу (Гуанчжоу, ул. Юецзян Чжунлу, 380). Официальный сайт выставки – cantonfair.org.cn – на нем же можно оформить приглашение, регистрацию и даже заказать китайскую визу. Телефон колл-центра выставки: +86-2028-888-999.

Выставка настолько обширна, что ехать надо с твердо выбранной целью – например, с презентацией себя как импортера такого-то товара – иначе можно «утонуть» в обилии информации •

Помимо того, крупные выставки-ярмарки китайских товаров непрерывно происходят в Шанхае.

Также, многих поставщиков можно найти на крупнейших оптовых рынках страны: в восточнокитайском мегаполисе Иу (Yiwu, 义乌), в том же Гуанчжоу (рынок одежды «Белая лошадь», 白马服装批发市场) и в Пекине (рынок «Ябаолу», 雅宝路; точнее, это уже не оптовый рынок, а торговые предприятия на его месте вдоль улицы Ябаолу).

Вести бизнес с Китаем вовсе без посещения этой страны и личных переговоров – не рекомендуется.

Источники: OpenChina.com.ua, Prostobiz.ua