Три юридических нюанса, которые нужно знать бухгалтеру интернет-магазина в Украине

Основатели онлайн-торговых стартапов часто забывают узнать юридические тонкости таких моментов, как принятие карточных платежей и «электронных денег»; учет продажи товара, отправленного почтовыми службами; обязанности продавца перед клиентами и требования Закона «О защите прав потребителя»

1

Платежи на карту / электронными деньгами

Законодательство Украины не разрешает принять платеж о продаже товара на карту физлица. Это можно сделать, только если карта открыта на ФЛП («использование текущих счетов физических лиц для осуществления предпринимательской деятельности запрещено» – п.7.7 Инструкции о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранной валюте, приложенной к Постановлению НБУ № 492 от 12.11.2003).

Поэтому если банковская карта открыта на физическое лицо, вы рискуете иметь проблемы не только со стражами порядка – но и финансовые претензии от налоговой по недоплаченным государству отчислениям.

Тем не менее, есть вариант использования карты физлица. Вы (магазин) заключаете договор поручения с держателем карты, а он, в свою очередь, оформляет постоянно действующее распоряжение о том, что все поступления на его карту попадают сразу на ваш счет. После этого главное не забыть оформить весь полученный с его карты доход в вашей кассовой книге. При этом формально весь товар покупать у вас будет физлицо-картодержатель.

Что касается «электронных денег», как известно, пока они не в Украине с точки зрения бухгалтерского и налогового учета не являются легальным средством платежа. Однако, Вебмани предлагают свою схему, как обойти ст. 291.6 Налогового Кодекса, она описана здесь.

2

Возврат покупки клиентом

Вот главные нюансы возврата товара, которые законодательно действуют в Украине и чаще всего сейчас используются именно при онлайн-торговле (ст.12 и 13 Закона «О защите прав потребителей» советуем изучить детально):

  • Продавец обязан принять возврат товара в течение 14 дней даже, если он распакован – но сохранил при этом свой товарный вид и не был в использовании;
  • Расходы по оплате возврата данного товара накладываются на продавца;
  • Клиент может не возвращать полученный товар до тех пор, пока продавец не вернет ему деньги (на это отведено 30 дней);
  • Если продавец не вернул деньги за продукцию, то покупателю должна быть выплачена неустойка в размере 1% стоимости товара за каждый день задержки выплат

На всякий случай, лучше в накладной или акте приема-передачи товара отобразить все нюансы, связанные с качеством товара и его возвратом, которые могут вам навредить – и предложить покупателю поставить подпись под этим списком. Это увеличит ваш шанс выиграть судебный иск, если до него дойдет. Такие нюансы обязаны соответствовать требованиям того же Закона «О защите прав потребителей» (см. ч.2 ст. 12).

3

Финансовый учет продажи товара с оплатой наличными курьеру или наложенным платежом

Что в указанных случаях документарно подтвердит передачу вам денег покупателем? Если вы находитесь на едином налоге, лучше подготовить налоговую накладную, которая будет содержать помимо обычной информации пустые поля «Отметка про оплату», «Дата фактической оплаты» и заполненное вами поле «Условия оплаты». Таких накладных должно быть две – одна для покупателя, вторая для себя как первичный документ для подтверждения доходов (а хранить накладные налоговое законодательство требует 3 года).

Тогда, если пришли деньги – берете свой экземпляр накладной, дозаполняете все поля и копируете данные в книгу доходов той датой, когда вам фактически пришли деньги. А если к вам вернется товар, вернется и накладная (экземпляр покупателя).

Авторы: Алена Попова, Екатерина Гутгарц, Никита Полатайко (ЮФ SayenkoKharenko). Источники: Prostoweb.com.uaProstobiz.ua, Prostopravo.com.ua