Техническое задание: как получить правильный результат?

Правильно поставленная задача – половина ее решения. Именно поэтому заказчику важно в техническом задании грамотно прописать все этапы, цели и измеримые результаты выполнения заказа. Приступим!

В правильном техническом задании должны быть прописаны все важные пункты, без знания которых исполнитель не сможет корректно выполнить задачу. С другой стороны, полностью и грамотно составив техническое задание, вы наверняка и для себя проясните, что, как, а главное, зачем вам нужно сделать.

“Чтобы было” – плохая цель. “Чтобы было как у всех” – тоже. Если вы понимаете, зачем это “у всех”, знаете, почему “у всех” оно выполнено именно так, тогда сможете и более четко поставить цель перед собой, а значит, перед своим исполнителем. С другой стороны, опасайтесь слишком грандиозных целей и результатов, будьте реалистом: зачастую изменения в сайте приводят к росту только через какое-то время, многое в проекте приходится делать “на перспективу”, не рассчитывая на мгновенную отдачу.

Если вы правильно поставили цель, то сможете определить и качественные показатели, которым должно соответствовать задание. На них будут основываться критерии оценки выполненной работы. Прописывайте критерии максимально подробно: количество знаков в статьях, часы работы, стилистические нюансы, другие измеримые характеристики. В этот пункт могут включаться референсы – примеры, на которые может (или должен) ориентироваться исполнитель, а также ограничения – то, чего он при выполнении работы должен избегать.

Обсудите их с исполнителем, накиньте пару дней на форс-мажорные обстоятельства и пропишите итог в техзадании. Если задание сложное и многокомпонентное, имеет смысл разбить его на части, прописав сроки выполнения по отдельным микро-задачам. И не забывайте контролировать сроки в процессе исполнения задания.

В идеале этот пункт должен содержать не только сумму, но и ссылки на предыдущие пункты. Поощрения и штрафы, если они планируются, также вносим в этот пункт.

Если вы предполагаете, что в техническое задание  будут вносится изменения, это необходимо обговорить до начала работ, а также прописать в самом техзадании “Порядок внесения правок” и их стоимость.

Как составить техническое задание для копирайтера?

Тексты – это важная составляющая интернет-магазина. Правильное техзадание для копирайтера позволит сэкономить время, избежать массы проблем по переделке текста и взаимного неудовольствия от работы.

Копирайтеру необходимо дать максимум информации про продукт, про компанию, а также в процессе работы отвечать на все вопросы, которые задает специалист – в итоге вы получите более качественные тексты о продукте или компании, чем пои банальном рерайте из других источников.

До составления технического задания стоит выяснить список преимуществ продукта и подготовить эту информацию для копирайтера. Уникальное торговое предложение – именно то, на что стоит делать акцент!

В ТЗ для копирайтера обязательны такие пункты:

1. Объем и уникальность текста.
   
2. Сроки сдачи (самого текста и при необходимости черновика).

3. Вид текста: статья, анонс, пост в социальные сети, карточка товара, продающая страница, пресс-релиз, аналитическая статья, интервью, обзор…

4. Тема статьи.

5. Информация, раскрывающая тему (таким образом мы сами даем структуру текста, которую напишет внешний специалист).

6. Целевая аудитория, для которой будет писаться текст.

7. Куда будет публиковаться текст: на сайт компании, в соцсети, в прессу, на внешние ресурсы – исходя из этого, будет выбираться определенная стилистика и структура текста.

8. Требования к тексту и SEO-нюансы:

• структура текста: разделение на абзацы, подзаголовки, списки;
• использование ключевых слов в тексте: указание, какой ключевик необходимо использовать в первом абзаце текста, в случае необходимости – указание на количество упоминаний ключевых слов (главное – не переборщить!);
• ключевые слова для статьи, Title, description, H1, h2 – эту информацию для техзадания копирайтеру даст SEO-мастер.

9. Запреты. Чего не должно быть в тексте, а также какое количество ресурсов должно использоваться при подготовке статьи.

На составление технического задания придется потратить время. Но с большой долей вероятности хорошее техзадание поможет быстро получить качественный результат от исполнителя, сэкономив деньги, нервы и то же самое время. Сохраняйте прежние техзадания – они станут основой для новых заданий того же типа. И развивайте свой онлайн-бизнес!