Кто вы в мире интернет-продаж?
Схватите покупателя бульдожьей хваткой? Очаруете его безукоризненными манерами? Заставите возвращаться к вам снова и снова? Проверьте, какая манера ведения бизнеса вам ближе всего!
1/7
Итак, начнем. Что будете продавать в интернете?

Что там актуально сейчас? Сатамыз гой!
Самые популярные товары в онлайне — витамины, одежда, техника и электроника, косметика. Их раскупают очень быстро, поток большой. Но без своей фишки сложно выделиться среди конкурентов.
Я знаю кое-что интересное, такого пока мало)
Базар жок! Конкуренты спят, а вы уже во всю продаете и увеличиваете клиентуру. Вы лучше всех знаете товар, поэтому к вам стоят очереди.
У дяди точка своя на Барахолке. Может таки в онлайн?
Респект! С поставщиками связи налажены. Вы знаете товар, его особенности. А главное — можете пригласить покупателей в шоурум пощупать товар «вживую»
Брат, есть свой товар. Надо раскрутить тему теперь.
Вы — тигр, есть же! Покорили офлайн, теперь пора переходить в онлайн.
Я сам(-а) делаю классные вещи! Буду продавать через инстаграм.
Керемет! Вы как никто ориентируетесь в товаре, а значит, лучше всех проконсультируете и поможете покупателю.
2/7
Где будете продавать товар?

Инстаграм! Сейчас все только там.
Соцсети помогают попробовать себя в интернет-продажах, наладить отношения с клиентами. Но системные продажи в соцсетях не построишь. Все-таки пользователи приходят туда за общением и фоточками, а не за покупками. Может, на маркетплейс?
қазір-қазір. Сейчас запилим свой сайт
О, вы замахнулись! Круто! Но придется еще выложить кругленькую сумму за разработку и SEO продвижение. На маркетплейсе будет дешевле, быстрее и с гарантией!
Маркетплейс керек — и все будет четко!
Да вы все просчитали! На маркетплейсе можно дешево и быстро создать интернет-магазин —и сразу получить поток интернет-покупателей.
Есть столько сайтов для объявлений! Загружу всё туда.
На доске объявлений можно продавать — это работает. Но далеко на этой кобыле не уедешь! Доски объявлений отлично подходят, чтобы затестить себя в продажах. 10-15 объявлений — вот и весь ассортимент. На маркетплейс можно грузануть сразу тысячи позиций 😉
Покупатели везде! Надо и в Инстаграме страничку, и на сайтах с объявлениями, и родственникам рассказать...
Көп ақша — аз ақша. Чтобы набрать аудиторию, понадобится много денег. Таргет, как никак…
Ща в онлайне порешаем — и сразу откроемся в ТРЦ. Желательно целой сетью!
Даже Амазон открыл свой офлайн-магазин. Но придется выложить кругленькую сумму за торговые точки в популярных местах. Продвижение на маркетплейсе обойдется в 10 раз дешевле, и сразу получите клиентов
3/7
На что потратите стартовый капитал?

Что скажут люди!? Нам обязательно нужен красивый офис в Нурлы-Тау!
Свой офис добавляет +100 к самочувствию. Но может, лучше потратить деньги на размещение и рекламу на маркетплейсе?
На создание сайта
Ауф! Свой сайт — это дельное решение. Быстро стартовать с минимальными вложениями поможет интернет-магазин на базе маркетплейса.
На покупку пакета размещения на маркетплейсе
Ох, вы знаете толк в электронной коммерции.
На запуск производства
Свой товар — это круто. Но чтобы раскрутиться, сразу нужно подумать об эффективных каналах сбыта и продвижения. Хороший вариант — реклама на маркетплейсе.
Поедем в Китай — прошвырнемся по заводам
Найти товар и поставщиков — правильное решение. Но чтобы раскрутиться, сразу нужно подумать об эффективных каналах сбыта и продвижения. Хороший вариант — реклама на маркетплейсе.
4/7
Как будете привлекать клиентов?

Читал про SEO, оптимизации всякие... Буду делать упор на это
Әрине, онікі дұрыс! Но SEO — это долгий путь. Первые клиенты придут к вам месяцев через 6. Советуем, пока раскручиваете свой магазин, запустить недорогую рекламу на маркетплейсе и быстро получить покупателей.
Жарнама! Жарнама! Жарнама!
Реклама — это хорошо (особенно, если её снимает Айсултан). Поможет наладить доверительные отношения с аудиторией. Но в соцсетях они будут с вами общаться, а покупать — на маркетплейсе. Имейте в виду, реклама на Satu.kz дешевле, чем в соцсетях и Гугле
Реклама на маркетплейсе. Болды ма?
Мәссаған! Вы нашли одно из лучших решений? Конечно, вы быстро получите клиентов, через полгода выйдете в окупаемость. Через год откроете второй магазин, а там и третий на горизонте. А все потому, что реклама на маркетплейсе самая дешевая на просторах онлайна — от 10 копеек за клик. А там не за горами — Гелендваген.
Заклеим наружной рекламой каждую стену в Алматушечке!
Это не работает просто так — придется попотеть и покреативить. Будет тяжело конкурировать с партийными билбордами или «Останови коррупцию». Да и кому эта «наружка» нужна уже? Например, на маркетплейсе за 60 тыс. тенге можно целый год спокойно получать покупателей.
5/7
Чем будете отличаться от конкурентов?

Покупай, дешево отдаю, дорогой!
Дерзкий, как пуля резкий! Это хорошо 🙂 Но на окупаемость можете и не выйти. Лучше добавить цены и сервиса — быстро отправить заказ, положить в него подарок для котика покупателя.
У меня есть все: хотите мяч баскетбольный, хотите столовое серебро... а хотите — и код программный напишу
Да вы знаете толк в продажах. Покупатели хотят брать только у вас.
Напою кофе во время покупки
А если еще и кумыс предлагать, то покупатель не уйдет от вас на серьезных щщах! Да еще и прикупит что-то с собой.
Я художник — я так вижу. Мои товары не требуют акций и раздач.
Никто не сомневается, что вас любят покупатели. Ведь только вы знаете, сядет ли кашемировое пальто с запахом на трапециевидную фигуру. Впишется ли диван «Честер» в интерьер малогабаритной квартиры. Спасибо вам за это!
Принимаю заказы круглосуточно
Вы мечта любого онлайн-покупателя!
6/7
Кстати, а где вы храните товар?

Есть один склад, я его на свою бывшую машину когда-то выменял..
Вы мечта любого онлайн-покупателя, который устал от дропшипперов и фразы «товара нет в наличии»
Самые популярные товары помещаются дома, если что — у брата могу оставить. Остальное — привожу под заказ. Будет нужно — сниму склад
Очень правильный подход. Товар, который можно забрать сегодня, приводит в восторг онлайн-покупателей всех стран.
Ничего не храню. Зачем? Товар идёт сразу напрямую клиенту.
Да, схема рабочая (она называется дропшиппинг). Но онлайн-покупатели с каждым годом становятся все требовательней. Они хотят получить заказ уже завтра, а лучше — сегодня вечером.
В моем фешн-пространстве достаточно место, даже склады есть!
Вы мечта любого онлайн-покупателя, который устал от дропшипперов и фразы «товара нет в наличии»
7/7
Оп-оп-оп! Бизнес летит. Но всем не угодишь. Недовольный клиент накатал разгромный отзыв. Что будете делать?
Тууф! Просто "удалить".
История с «тыныш отырш» здесь не прокатит! Покупатель успеет сделать скриншот отзыва и потом пустит историю по всему интернету. Попробуйте узнать, что случилось, и предложить помощь.
В диалоге истина — поговорю с клиентом и узнаю детали
Если заботиться о проблемах каждого клиента, то есть шанс собрать под единый шанырак всех своих преданных покупателей
Мир, дружба, жвачка. Никакой грубости — вежливо узнаю все, что тревожит клиента
Вы справитесь с любым агрессором! Он станет вашим постоянным покупателем и главным защитником от любых наездов.
Брат, без обид — держи скидку на следующую покупку!
Хороший план. Но если можете помочь клиенту с его проблемой, сделайте это. Он станет вашим личным нацгвардейцем и защитит от негодующей толпы в онлайне и офлайне!