Итак, вы решили заниматься онлайн-продажами. Теперь вопрос: как создать интернет-магазин и начать продавать? Кто поможет в этом – доска объявлений, соцсети или знакомый, который умеет делать сайты? Вместе со специалистами Satu.kz рассмотрим все варианты детально.
Доска объявлений
Преимущества. Самый простой способ попробовать продавать в интернете – дать объявление на онлайн-доске. Это займет минимум времени и средств. За 10 минут вы размещаете товар на площадке, которая собирает аудиторию, готовую что-то купить. Это простой, дешевый и быстрый способ проверить спрос на товар, оценить издержки, узнать поведение и потребности покупателей.
Недостатки. Доска объявлений не подходит для системного бизнеса. На ней можно разместить ограниченный ассортимент из 10-15 товаров. Нет удобных инструментов для интернет-продаж – массового импорта товаров, управления ценами, выбора способов оплаты или доставки.
Кому подходит. Тем, кто продает от случая к случаю или ищет дополнительный канал, чтобы расширить аудиторию.
Социальные сети
Преимущества. В соцсетях можно быстро и бесплатно создать страницу магазина, красиво показать товар. Такой аккаунт помогает легко общаться с посетителями, завоевывать доверие, рассказывать об акциях, распродажах, новинках.
Недостатки. Хотя у соцсетей огромная аудитория, она не настроена на покупки. Люди приходят туда провести время, посерфить, посмотреть фотографии. Поэтому все покупки в соцсетях – импульсивные. Даже популярная для онлайн-торговли одежда, в зависимости от модели и расцветки, может не иметь спроса в соцсетях. Как и у доски объявлений, здесь нет инструментов для профессиональных онлайн-продаж.
Кому подходит. Тем, кто хочет попробовать себя в интернет-продажах, протестировать спрос. При наличии настоящего интернет-магазина, соцсети – хороший способ наладить отношения с клиентами и потенциальной аудиторией.
Собственный интернет-магазин
Преимущества. Если вы планируете развивать бренд, вам важны имидж и репутация, то нужно создавать автономный интернет-магазин. Тогда вы получаете свободу действий: создаете свою структуру и дизайн сайта, доменное имя. Вы полностью контролируете работу сайта, можете наращивать его функциональные возможности, при необходимости переносить данные на новый хостинг. Такой магазин полностью соответствует задачам бизнеса.
Недостатки. Создать сайт с нуля и поддерживать его работу – это долго и очень дорого. Нужно сразу вложить много средств в разработку, дизайн, хостинг или собственный сервер. Можно сократить расходы, создав интернет-магазин на облачном движке – WordPress, Tilda и др. Но чтобы привлечь клиентов и завоевать доверие, все равно придется потратить достаточно денег и времени на онлайн-продвижение сайта, контекстную рекламу, SEO-оптимизацию. Чтобы вывести сайт в топ поисковой выдачи, понадобится минимум год работы специалистов.
Кому подходит. Нишевым продавцам со специфическим товаром для узкой аудитории. Производителям, у которых сложный товар, который требует полного описания характеристик, спецификаций. Продавцам эксклюзивных товаров.
Продажи на маркетплейсе
Маркетплейс – это конструктор сайтов для интернет-магазинов плюс общий каталог, помогающий покупателям легко сравнивать товары и делать выбор. Самый известный мировой пример – Aliexpress, крупнейший маркетплейс Казахстана – Satu.kz.
Преимущества. На платформе маркетплейса можно создать сайт бесплатно, сэкономив на разработчиках и дизайнерах, и этот сайт будет заточен под интернет-продажи. Там сразу есть нужные функции для профессиональных продаж: массовая загрузка товаров, акции с таймерами, онлайн-оплаты, интеграция с логистическими компаниями, банками.
Специалисты маркетплейса консультируют новичков, рассказывая, с чего начинать бизнес и где найти поставщиков.
Маркетплейс сам занимается SEO-продвижением: в поисковиках товары от популярных площадок всегда на первых позициях; если вам нужны дополнительные услуги по продвижению или заполнению сайта контентом – маркетплейс предлагает их по самым лучшим ценам.
Реклама внутри каталога маркетплейса (ProSale) значительно дешевле, чем реклама в поисковиках или соц.сетях. На Satu.kz цена за клик начинается от 4 тг. Таких низких цен просто нет в Google.
Создав сайт, вы получаете бесплатно его мобильную версию, ваш магазин размещается в мобильном приложении маркетплейса для покупателей и продавцов. За техническую безопасность интернет-магазина также отвечает команда разработчиков.
Маркетплейс — это платформа для интернет-магазина, которую покупатели уже знают. На нее приходят тысячи пользователей, готовые к покупкам. Так, Satu.kz ежедневно посещает 260 тыс. человек. Крупные маркетплейсы, такие как Airbnb, Amazon, Uber, Booking.com, Satu.kz, за счет мощного трафика пользователей помогают продавцам, поставщикам услуг получать много отзывов. К примеру, на Satu.kz покупатели оставляют около 2 тысячи отзывов в месяц. Из них 90% — положительные.
Недостатки. У конструктора сайтов на маркетплейсе есть дизайн-ограничения. Поэтому на нем сложно создать имиджевый сайт. Тем не менее, даже крупные бренды размещаются на маркетплейсах.
Кому подходит. Человеку или бизнесу, который хочет быстро и недорого создать профессиональный, удобный, зарабатывающий интернет-магазин. Если коротко, то – всем!
