Сотрудничество интернет-магазина с прайс-агрегатором: что нужно учесть

Прайс-агрегаторы – сайты, позволяющие пользователям сравнить цены на тот или иной товар в ряде интернет-магазинов, а затем и перейти на страницу этого товара в выбранных магазинах для возможной покупки (а также попутно прочитать отзывы о данном товаре и данном магазине). EVO.business перечисляет основные характеристики сотрудничества с прайс-агрегаторами – этот список позволит быстро выяснить у их менеджеров важные для интернет-магазина нюансы

1

Форма оплаты и цена

Агрегаторы могут взимать плату за переход на сайт интернет-магазина (чаще всего, используется такой вид тарификации), но могут установить и абонентскую плату, не зависящую от активности посетителей. В последнем случае стоит поинтересоваться, есть ли градация такой платы, например, при разном количестве прайс-строк – а также осуществляется ли размещение по предоплате или пост-плате.

Хорошей экономией может явиться тарификация некоторыми агрегаторами только «уникальных» – то есть первых с данного айпи – переходов на ваш сайт. 

2

В какой форме агрегатор принимает прайс-листы и их обновления

Обычно списки товаров передаются агрегаторам в стандарте на основе XML – на постсоветском пространстве часто можно встретить стандарт от Яндекс-Маркета YML. Однако существуют порталы, обрабатывающие и простой формат эксель-таблиц XLS. И наоборот, некоторые прайс-агрегаторы разрабатывают свой собственный стандарт на базе XML.

В прайс-листы для агрегаторов обычно требуется в концовку адреса страницы каждого товара добавить UTM-метки товарных категорий: &utm_source= [название агрегатора], &utm_medium=[источник трафика]; &utm_campaign= [категория товара]; &utm_term= [ключевое слово]. Это же удобно и для последующего изучения статистики магазина в Google Analytics.

3

Возможность онлайн-отслеживания переходов с портала агрегатора

Конечно, если кто-то из сотрудников интернет-магазина является опытным пользователем сервисов веб-аналитики, он и сам может отследить переходы, осуществленные на ваш портал из прайс-агрегатора (как и с любого иного сайта).

Но куда проще, менее громоздко – воспользоваться специальным онлайн-кабинетом портала агрегатора, показывающим как количество и время переходов, так и страницы, с которых и на которые он осуществлялся – что позволяет оперативно проявлять маркетинговую и СRM активность. Стоит спросить о наличии такого информационного отслеживания на портале агрегатора.

4

Геотаргетинг

В 2000-х существовали локальные прайс-агрегаторы отдельных регионов и городов, но в 2010-х годах шансов и перспектив у них все меньше. Тогда как шестерка самых посещаемых общенациональных агрегаторов уанета может похвастаться миллионами пользователей ежемесячно – это безоговорочный лидер Hotline.ua, а также ведущие напряженную борьбу между собой Price.ua, «Яндекс Маркет» и три агрегатора системы Nadavi (Ek.ua, M.ua и cобственно Nadavi.com.ua).

И вот тут стоит поинтересоваться – особенно если ваш магазин базируется не в Киеве и нацелен, прежде всего, не на столичных покупателей – как именно оптимизирован портал по запросам с упоминанием того или иного города, региона и по запросам с тех или иных геолокальных точек входа.

5

Ошибки размещения в прайс-агрегаторах

Основные ошибки, допускаемые интернет-магазинами в работе с прайс-агрегаторами, знает каждый покупатель, хоть раз пользовавшийся этими порталами:

  1. Размещение позиции с увеличившейся в реальности ценой (или неоперативное изменение ценовой информации в прайс-листе);
  2. Размещение отсутствующей у вас позиции (или неоперативное удаление ее с портала агрегатора) или позиции с изменившимися важными параметрами;
  3. Размещение массово присутствующей у конкурентов позиции с ценой, заметно выше средней в данном прайс-агрегаторе в данное время (просто не имеет смысла);
  4. Неуказание в описании товара в прайс-листе ряда важных параметров – при размещении в прайс-агрегаторе это часто приводит к ошибочным выдачам посетителям, искавшим несколько иные позиции (например, вперемешку с ценами на одну модель определенной марки техники выдаются и цены на другую модель этой марки, иногда в таких случаях сравнение для покупателя начинает терять смысл, он покидает данный агрегатор).

Обратите внимание на то, что за переходы посетителей агрегатора на ваш портал, вызванные ложной информацией о ваших товарах, вы все равно платите агрегатору – при том, что и покупки после этого обычно не происходит, и даже репутация всего вашего магазина может восприниматься посетителем уже испорченной.

5

Что рекламировать в агрегаторе

Оптимальным для размещения в прайс-агрегаторе считаются товары логического выбора – имеющие точные характеристики, например, техника, мебель, популярные книги, общеизвестные продукты питания популярных марок. Тогда как товары эмоционального выбора, эстетического ряда – украшения и предметы искусства, туристические путевки, одежда и аксессуары – пока пользуются намного меньшим вниманием посетителей прайс-агрегаторов.

Но это не значит, что размещать позиции с одеждой или сумками в прайс-агрегаторе невыгодно.

SEO-работу, которую делают маркетологи и разработчики крупных агрегаторов, могут вам гарантировать только если ваш магазин размещен на мощном онлайн-маркетплейсе, таком как Prom.ua; владельцам магазинов на отдельных платформах придется выложить за тот же уровень поддержки очень круглую сумму

А потому в целях продвижения бренда, роста узнаваемости вашего интернет-магазина размещать в высокопосещаемых агрегаторах можно любые позиции – их отбор из всего вашего прайса могут делать ваши маркетологи на основании собственных расчетов и ваших планов продаж.