Сoca-Cola создает мобильное приложение для упрощения покупок

Во время ежегодной конференции Mobile Beat 2017 Грег Чамберс, глобальный директор департамента цифровых инноваций в Сoca-Cola, анонсировал выпуск мобильного приложения на основе искусственного интеллекта, которое упростит покупку колы в торговых автоматах

Приложение позволит заказывать несколько бутылок колы заранее, а потом просто забирать их из автомата. В компании отметили, что покупать Сoca-Cola будет также приятно, как и пить ее.

Все благодаря общению со специальным персонажем, который будет появляться на экране смартфона и вендингового аппарата.

Лорен Кунзе, исполнительный директор компании Pandorabots, которая вместе с Сoca-Cola работала над приложением, отметила, что бренду необходимо обслуживать клиентов через те каналы, которые они предпочитают.

Кроме удобства покупок, совмещение вендингового аппарата и мобильного приложения позволит производителю напитков собрать больше сведений о привычках своих покупателей. И в будущем персонализировать свои предложения в соответствии с их потребностями.

Тестирование приложения стартует через две недели в некоторых университетских кампусах США, а также в Австралии и Новой Зеландии.